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Qué es el Mobile Commerce

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El Mobile Commerce, más conocido como m-commerce, no es más que el resultado de la penetración del uso de dispositivos móviles (especialmente smartphones) en el mundo del e-commerce.

Tendencia: Mobile Commerce

Tendencia: Mobile Commerce

Acerca del m-commerce:

El 80% de la población mundial es usuario de smartphone, y el 40% de los compradores online consulta entre 3 y 4 fuentes distintas antes de concretar una compra, la mayoría durante el proceso de compra, a través de su dispositivo.

Más del 50% de los consumidores en Estados Unidos verifica un producto online desde su smartphone mientras está comprando en una tienda física, y 4 de cada 5 usa su dispositivo para concretar compras online.

El smartphone es el dispositivo más usado para navegar por Internet a lo largo de todo el día y en paralelo con cualquier actividad que el usuario esté realizando. Gran cantidad de las compras online provenientes de dispositivos móviles se genera durante el horario de almuerzo y en horas de la noche.

Actualmente, a nivel mundial, un tercio del total de compras en Internet se realiza a través de smartphones.

La tendencia para finales de 2015 es que el dispositivo que dirija mayor cantidad de tráfico online hacia empresas de retail será el smartphone, (sin considerar market places ni empresas de ventas con cupones), y el m-commerce será el medio a través del cual se logrará la conversión de alrededor del 40% de las compras en Internet.

Hoy en día, el 78% de las búsquedas de información sobre empresas de retail desde smartphones resultan en compras efectivas, contra el 64% procedentes de tablets y el 61% procedentes desde laptops y PC de escritorio.

A pesar de estas estadísticas, muchos responsables comerciales de empresas de todo tipo y tamaño se resisten a considerar e incorporar estos nuevos comportamientos de los consumidores dentro de su estrategia de marketing, para lograr mejorar la experiencia de compra.

Por el contrario, quienes abrazan la tendencia del m-commerce, entienden que es necesario asegurarse de ofrecer un fácil acceso a los productos desde dispositivos móviles, y la oportunidad de compartir de modo simple y rápido con otros usuarios, para explorar y aprovechar este cambio en el comportamiento de los consumidores, .

Lo importante al hablar de m-commerce es entender que todos los pasos que atraviesa el consumidor son importantes, desde la búsqueda hasta la conversión. La mayoría de los usuarios de smartphone prefiere acceder a un sitio online a través del buscador de su dispositivo, sin la necesidad de instalar una app, ya que busca una experiencia liviana y cómoda, en pocos pasos.

Considerando esta tendencia, OmbuShop ofrece la posibilidad de configurar tu tienda con una plantilla de diseño responsive para que tus compradores puedan acceder de forma correcta a navegar y comprar tus productos, y tenemos el agrado de anunciar que en los próximos días serán 5 las plantillas responsive, que además de presentar diseño y funcionalidades renovadas, podrán ser accesibles correctamente a través de dispositivos móviles.
 

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