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Entrevistas a Tiendas: María Puyal Cueros

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María Puyal Cueros propone marcar tendencia, innovación para la mujer de hoy, con practicidad y elegancia. Se inserta en el mercado de la moda y marroquinería articulando distintas áreas: diseño, producción y comercialización de carteras y accesorios de cuero 100% argentino, obteniendo un producto de primera calidad.

María Puyal

María Puyal

Hablamos con María acerca de sus comienzos con la marca, los desafíos, los distintos canales de venta y sus próximos objetivos:

¿Cómo decidiste empezar a comercializar tus diseños?

Comencé a diseñar carteras porque no encontraba en el mercado productos que me gustaran como diseñadora. Actualmente hay un auge de confección de carteras, y no siempre encuentras lo que buscas.

¿Cuáles fueron los distintos pasos que tuviste que seguir para lograr tener tu marca?

Primero estudié, luego comencé paso a paso con la fabricación y producción de mis productos, y con el tiempo, la marca fue consolidándose, tomando forma.

¿Cuál fue tu mayor obstáculo a la hora de emprender tu negocio?

Creo que mi mayor obstáculo para avanzar fue que la inversión cerrara en un círculo virtuoso, sin dejar de lado el diseño y la impronta de la marca, encontrar el equilibrio entre el diseño, la calidad y lo comercial.

¿Qué recomendaciones les darías a quienes quieren comenzar un emprendimiento?

Mi recomendación para los emprendedores es que pongan todos sus esfuerzos, y verán sus frutos. Y recordar que emprender lleva tiempo y mucho sacrificio, pero el orgullo de lograrlo lo paga con creces.

¿Cuál es tu próximo objetivo como emprendedora?

Optimizar la tienda online para que su estructura funcione tanto a nivel de diseño y logística, así como financieramente.

¿Por qué decidiste realizar una tienda online para la marca?

Al lanzar la marca, me propuse marcar tendencia e innovar, ser una opción dentro del mercado argentino. Dentro de esa propuesta, era necesario estar a la vanguardia a nivel comercial, y ofrecer distintos canales de venta, entre ellos, el comercio electrónico. Fue por esto que desarrollamos la tienda online integrada en nuestro sitio web, ofreciendo a nuestros clientes la opción de comprar desde cualquier lugar, sin necesidad de acercarse al local.

Tienda online María Puyal Cueros

Tienda online María Puyal Cueros

¿Qué diferencias notas entre vender en una tienda física y vender online?

Para mí no hay muchas diferencias, ya que a través de la tienda online, y gracias al servicio que ofrece OmbuShop, podemos generar y mantener una relación de confianza con nuestros clientes, garantizando todo el proceso de compra y ofreciendo el soporte pre y post venta adecuado, lo que hace que la experiencia de compra sea similar a la que recibirían comprando los productos personalmente.

¿Cómo te resulta la gestión mayorista online?

Para nosotros el canal mayorista es tan importante como el minorista, nos dedicamos con la misma energía y dedicación a ambos, y nos resulta muy práctico que OmbuShop, como nuestro socio estratégico, nos permita la gestión de ambos desde la misma plataforma.

¿Utilizas las redes sociales para incentivar la compra en tu tienda online y en tu local? ¿Cuáles? ¿Cómo?

Sí, utilizamos Facebook, Twitter e Instagram, y además tenemos un blog en WordPress.

¿Qué indicadores de tu tienda miden para generar tu estrategia de marketing?

Medimos las estadísticas de Facebook, sus interacciones y clicks de compra. También medimos las visitas en nuestro blog, monitoreamos los clicks de compra en la tienda con Google Analytics, y las visitas en Mercado libre con una herramienta de monitoreo que ellos nos habilitaron cuando contratamos publicidad.

¿Cómo conociste OmbuShop?

Los conocimos a través de una diseñadora que se ocupó de nuestro diseño web.

¿Recomiendas o recomendarías la plataforma a otros emprendedores?

Sí, es una plataforma que funciona y su atención al cliente es personalizada, evacúan todas las dudas y resuelven cualquier inconveniente en tiempo y forma. Nos da tranquilidad saber que están ahí siempre atentos al cliente y sus necesidades.

Productos María Puyal Cueros

Productos María Puyal Cueros

Puedes encontrar los diseños de María Puyal Cueros en su tienda online en OmbuShop.

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