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Copywriting: Vender con la palabra

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El copywriting existe desde hace tiempo en el mundo del marketing y la publicidad, pero actualmente, con el auge del e-commerce y el marketing de contenidos, ha comenzado a tomar cada vez más protagonismo.

Dentro de lo que es e-commerce, es necesario considerar que los productos no se pueden tocar y ver personalmente, motivo que no permite tener una experiencia cercana con el producto antes de comprarlo. Por esto pasa a ser tan importante la descripción del producto, y surge el copywriting.

El concepto de copywriting consiste en convencer para vender, y la idea es que sea de la forma más concisa y reducida posible.

Obviamente, el contenido es distinto entre distintos tipos de productos o servicios, y es necesario abordar a cada uno de la manera correcta, con el target en mente.

Una buena estructura de copywriting:

  1. Descripción del problema para generar empatía (pain factor)
  2. Visualización de la solución
  3. Presentación de los beneficios, no características (storytelling)

También es efectivo presentar una descripción a fondo de la oferta, y la prueba social de la misma, ¿cómo? los testimonios de clientes satisfechos son una gran herramienta en estos casos.

Sirve además incluir un apartado de preguntas frecuentes y que deriven en un call to action para obtener la acción deseada.

Resulta más efectivo y con mayor probabilidad de conversión que todos estos elementos se presenten en una sola página, en este caso la página de producto, en lugar de distraer al visitante visitando varias páginas.

El formato de carta larga ha comprobado la efectividad de este método, por lo que de lo único que debes preocuparte es de que todo dirija claramente hacia el call to action deseado.

¿Qué es Value Stacking?

Consiste en aumentar el valor de la oferta agregando un bonus. Se pueden ofrecer garantías de devolución del dinero por cambio de opinión o insatisfacción, o jugar con la escasez del producto ofrecido, o aplicar ofertas de tiempo limitado.

Cualquiera de estos métodos generan presión y llevan al consumidor a tomar su decisión de compra más rápidamente. Por supuesto, existen palabras mágicas. La palabra gratis ayuda mucho si se la utiliza de forma correcta.
 

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