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Cómo tener en la mira a tu competencia

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A la hora de vender tus productos seguramente habrás notado que muchas otras marcas tuvieron ideas similares a las tuyas y que ofrecen sus artículos de manera online tal cual tú lo haces. Para adelantarse a este potencial problema, no basta con ver lo que está haciendo tu competencia directa. Es necesario saber qué cambios puede llegar a sufrir en un futuro el negocio o tu nicho de mercado, y así poder ubicar y captar, antes que nadie, a los clientes potenciales.

competencia

El mundo y el mercado están en permanente transformación, lo que da lugar a excelentes oportunidades para tu negocio. Aquí compartimos algunos consejos sobre cómo tomar ventaja:

a- Conoce tu situación actual y futura con respecto a tu empresa y a su nicho de mercado.

b- Analiza  qué tiendas pueden llegar a competir contigo por los mismos clientes, cuáles son tus ventajas y desventajas respecto a ellos, cuán grande es el mercado al cual apuntas y de qué manera puedes diferenciarte de tu competencia. Mira también la situación de tus proveedores y  de tus socios, si es que los tienes.

c- Observa el marco donde está inserto tu panorama competitivo. Los cambios políticos, sociales y económicos pueden llegar a influir mucho en tu mercado. Estate atento a cualquier tipo de tendencia. Por ejemplo, muchas veces la irrupción de una innovación tecnológica deriva en cambios culturales y en conducta de consumo. También fíjate en las nuevas regulaciones, leyes y acuerdos  económicos que puedan repercutir en tu negocio.

Herramientas para monitoreo de la competencia.

Por fortuna, existen muchas aplicaciones, gratuitas y pagas,  que pueden ayudarte en el análisis de tu situación competitiva. Aquí te compartiremos algunas de ellas:

Google Keyword Planner y Google Trends
Estas herramientas te permitirán obtener información acerca de la búsqueda de palabras clave, lo cual te dirá mucho acerca de la demanda del consumidor para los productos de tu nicho de mercado. Por otro lado, si te suscribes para recibir correos electrónicos de Google Alerts, puedes recibir información acerca de novedades relacionadas con tus competidores, tales como si son publicadas notas acerca de sus empresas o si lanzan nuevos productos al mercado. De esta forma estarás más en conocimiento de los movimientos de  tu competencia.

Upstream commerce
Esta App te ayudará en el análisis de inteligencia competitiva, tal como monitoreo de precios, productos o como su comercialización y promoción. Es un servicio pago.

Channel IQ
Es una aplicación similar a Upstream commerce con la diferencia de que también ofrece protección de inteligencia competitiva y de marca. Esto comprende “las palabras clave”, por lo cual tus competidores no podrán desviar ilegalmente en su beneficio las búsquedas ni usar el nombre de tu marca.

Plataforma de monitoreo de redes sociales

Además de observar lo que hacen tus competidores es necesario informarse acerca de qué están diciendo tus clientes de tus productos y de tu competencia en las redes sociales y sus valoraciones positivas o negativas acerca de sus marcas. Existen muchas plataformas de monitoreo sobre lo que se está diciendo en las redes sociales. Algunas son TweetDeck, HootSuite y Sysomos.

eMaketer.com
Tendrás acceso a reportes de investigación, insights e informes escritos por analistas sobre comercio móvil y en línea. También encontrarás datos generados por equipos de investigación que estudian las tendencias digitales. Si no puedes pagar estos informes tienes la posibilidad de inscribirte a su boletín de noticias y buscar artículos y datos que te serán de mucha ayuda.

Ahora sí, ¡ya estás preparado para conocer tu lugar en el mercado y tomar la delantera de tus competidores!

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