OmbuShop Crea Tu Tienda Online

¡Premia a tus clientes por comprar en tu tienda online!

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Una de las formas más efectivas para mantener y fidelizar a tus clientes es ofrecerles beneficios especiales por volver a comprar en tu tienda online.

Hemos hablado en otras ocasiones acerca de qué promociones puedes implementar para invitar a tus clientes a comprar, además de acciones para incrementar el ticket promedio de tu negocio.

En esta ocasión, me voy a enfocar en contarte cómo implementar una técnica muy efectiva de fidelización que puedes realizar en sólo algunos pasos desde tu panel de administración de OmbuShop, con la que seguramente obtengas buenos resultados.

La idea es muy simple: premiar a quien compra en tu tienda online con un descuento especial para su próxima compra, incentivándolo a volver a comprar en tu tienda.

Durante el proceso de compra, se envían e-mails automáticos desde el panel de administración de tu tienda, de acuerdo a la etapa correspondiente. Uno de estos e-mails es el que se envía al cliente cuando la pasarela de pago confirma la recepción del dinero, lo que confirma la compra.

Te propongo personalizar ese e-mail automático, incluyendo en el mismo un mensaje de agradecimiento por la compra realizada y, como regalo, un cupón de descuento para que el cliente pueda utilizar en su próxima compra.
 

¿Cómo personalizar los e-mails automáticos?

  1. Dentro del panel de administración, ingresa a la pestaña Diseño y selecciona la opción Personalizar.
  2. En la columna HTML, busca la sección Email Templates e ingresa a editar la opción gateway_confirm_email.liquid.
  3. Al ingresar al modo de edición, podrás acceder a la versión Liquid del e-mail, lo que te permitirá editarlo libremente.
  4. Cuando finalices con la edición, debes seleccionar Guardar y volver para guardar los cambios realizados.

Te invito a leer este artículo para obtener más detalles acerca de la personalización de e-mails automáticos.
 

¿Cómo crear un cupón de descuento?

  1. Dentro del panel de administración de tu tienda Plus, ingresa a Configuración y selecciona la opción Promociones.
  2. Selecciona la opción Nuevo Descuento:
    • En Código, deberás asignarle un nombre a tu cupón
    • En Monto, elige el número del descuento y si deseas que sea una cantidad fija de dinero o un porcentaje sobre el valor de la compra
    • En Stock, determina la cantidad de cupones disponibles
  3. Para una cantidad ilimitada de cupones, debes seleccionar la opción -1 en Stock.
  4. Cuando hayas ingresado todos los datos del cupón, selecciona Crear Descuento, ¡y listo!
Nuevo Descuento - Panel de Administración

Nuevo Descuento – Panel de Administración

Para más detalles, puedes leer este artículo sobre cupones de descuento.
 

Si tienes alguna consulta acerca de cómo implementar esta estrategia en tu tienda online, puedes contactarnos para recibir ayuda.

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