OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Cómo utilizar promociones para atraer clientes

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Una buena forma de atraer potenciales clientes a tu tienda es realizar promociones que ofrezcan algún beneficio atractivo para comprar.

Promociones especiales

Promociones especiales

Existen varias estrategias que se pueden aplicar para incrementar la cantidad, el volumen y la frecuencia de compra. También se pueden generar promociones con el objetivo de reactivar las ventas en determinados días y horarios.

Se pueden aplicar varias técnicas de promoción, dependiendo del tipo de negocio, los canales de venta, presupuesto disponible y objetivo. Estas son algunas técnicas que puedes utilizar tanto en tu tienda online como en tu tienda física:
 

Precios promocionales

Los descuentos tienen el gran poder de aumentar la demanda. Cuando decides aplicar esta técnica debes establecer cuáles serán los productos con precio especial y el plazo de la promoción.

Opciones:

  • Rebajas generales: Se reducen los precios de todos o una gran parte de los productos para el público general. Habitualmente este tipo de acciones resultan efectivas si son respaldadas con una comunicación adecuada, para que la mayor cantidad de público posible pueda acceder.
  • Rebajas en productos líderes: Se realiza una selección de productos con gran demanda y se rebajan sus precios. De esta forma atraes tráfico a tu tienda gracias a estos productos populares, brindando mayor exposición a otros productos a precio regular.
  • Precios por paquete o cantidad: Esta técnica en general resulta muy atractiva para los clientes, ya que tienen la sensación de obtener más por menos, mejorando su percepción sobre tu marca. Puedes utilizar distintas modalidades como 2×1, el segundo a mitad de precio, o comprando dos, el tercero gratis. Esto también incentiva la compra de otros productos, gracias al ahorro obtenido con la promoción.

Aprovechar el Punto de Venta (POP)

Compra impulsiva

La clave para aprovechar el punto de venta es generar el impulso de compra en el consumidor.

En el caso de una tienda online, puedes aprovechar este recurso con los clientes que eligen retirar un producto en el punto de venta, y ofrecer productos complementarios al que compraron online. Es posible que al retirar el producto, se interesen en alguno de los productos complementarios exhibidos en el punto de venta.

En tiendas físicas, puedes aprovechar esta técnica de diferentes formas, situando estratégicamente determinados productos en el camino a la caja, o utilizando contenedores con varios productos para que el cliente revise y sume a su compra mientras espera para pagar. En las tiendas online, funciona mostrar productos relacionados al seleccionado.

Muestras gratis

Por otro lado, una forma efectiva de aumentar la demanda de nuevos productos es ofrecer muestras gratis de los mismos, puedes elegir hacerlo con clientes fieles o con el público en general, dependiendo del producto y su costo.

Si el cliente recibió de regalo un nuevo producto y le gustó, seguramente lo adquiera la próxima vez que visite tu tienda. Puedes aplicar esta técnica en tu tienda online para el lanzamiento de un nuevo producto: seleccionas a tus mejores clientes y les envías tu nuevo producto de obsequio con motivo del lanzamiento, seguramente la próxima vez que el cliente visite tu tienda buscará el producto para comprarlo.

Programas de fidelización

Resulta muy rentable crear programas de fidelización para incentivar a tus clientes a volver sucesivamente a tu tienda. Considerando el esfuerzo y tiempo que lleva conseguir nuevos clientes, siempre es buena idea destinar recursos al mantenimiento de clientes que ya te han elegido.

Cuando no tienes los recursos de una gran empresa para mantener un programa de fidelización importante, la alternativa que provee mejores beneficios es el E-mail Marketing.

Puedes enviar a tus clientes e-mails con códigos de descuento, promociones por tiempo limitado, beneficios por el lanzamiento de un nuevo producto, crédito de regalo para próximas compras, vales para obtener muestras gratis, y cualquier otra opción que lo invite a volver a comprar en tu tienda en posteriores oportunidades.
 

Lo más importante a la hora de realizar una promoción es hacerlo con planificación y control. Generalmente no resultan efectivas las promociones que se generan espontáneamente, sin el análisis de costos ni la comunicación adecuada, y hasta pueden provocar pérdidas.

Cuando decidas realizar una promoción en tu negocio, establece el tipo de promoción, analiza las opciones, los productos que incluirás, los costos que puede representar, organiza la comunicación y publicidad de la misma, y establece plazos de duración.

Una vez que que ya esté en funcionamiento, registra los resultados que vayas obteniendo, para poder posteriormente analizarlos y medir los resultados obtenidos. Esto te permitirá además identificar errores para evitarlos en futuras acciones.

¡Te invitamos a crear tu tienda online y poner en práctica estas recomendaciones!
 

*Imagen: freepik.com

Tags: , ,