OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Artículos con la etiqueta: ‘ventas online’

Dilema para vender más: Crear una página web o una tienda online

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS
Dilema: Tienda Online o Página Web

Dilema: Tienda Online o Página Web

El mundo de Internet revolucionó muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, incluyendo la manera en la cual las personas cierran transacciones de productos y servicios. En este contexto, si bien en un principio lo más habitual era lanzar una página web con un carrito de compras incorporado, lo cierto es que con la evolución de las redes sociales y la manera en la cual los usuarios navegan, los expertos indican que hoy conviene montar una tienda virtual ya que, por sus características, permite vender más comparado con un sitio institucional.

¿Cuál es la diferencia entre un sitio web y una tienda virtual?

En pocas palabras, mientras que el primero cuenta con un tipo de comunicación más unidireccional, que incluye la historia de la compañía, sus valores y las secciones de oferta de producto, la segunda privilegia la interacción con los clientes. Por este motivo, optimiza la comunicación con los clientes actuales y potenciales, al tiempo que ofrece un catálogo online completo muy amigable y un servicio de atención al cliente superior al primero. (más…)

Horrores de diseño web en eCommerce

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS
Charla de Lucas Mourelle en UP

Charla de Lucas Mourelle en UP

Horrores de Diseño Web en eCommerce, por Lucas Mourelle.
Jueves 1 de agosto – 10:00hs.

Salvo raras excepciones el diseño de los sitios de e-Commerce de América Latina es terrible. La mayoría de los sitios de pequeñas empresas que venden por Internet lo hacen a través de formularios de contacto e intercambio de emails.

Debemos educar a la comunidad para impulsar el crecimiento del comercio electrónico. Es menester de emprendedores y diseñadores web generar una experiencia de usuario sencilla, clara y profesional que dé al comprador la confianza necesaria y le permita acceder a los productos de forma fácil y segura.

  • Horrores: Cómo NO hacer un sitio web de eCommerce
  • Pensando en el usuario: Cómo diseñar un sitio web de eCommerce
  • Planificación de la UX (experiencia de usuario)
  • Posibilidades para dispositivos móviles y tabletas

En este nuevo Encuentro Latinoamericano de Diseño en la UP charlaremos un rato sobre estos temas. Comienza la revolución del eCommerce en América Latina!

Aquí la agenda de actividades del evento.

Update: Aquí las diapositivas de la charla ya dictada en la UP sobre los errores más comunes a la hora de crear tiendas online y cómo remediarlos.

Horrores de Diseño Web en eCommerce from Ombu Shop, Tu Tienda Online en Minutos

Pasarelas de pago para vender más

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Una pasarela de pagos le permite a cualquier tienda online aceptar los medios de pago más utilizados en el mundo. Por ejemplo: Visa o Mastercard.

 

Tarjetas de Crédito para Tu Tienda Online

Tarjetas de crédito más usadas en el mundo

 

Un payment gateway (en Inglés) protege la información sensible de tus clientes (como número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria) y se asegura de mandar esta información de forma segura y encriptada a la entidad de crédito o bancaria.

El banco o tarjeta de crédito valida que la tarjeta o cuenta pueda realizar la operación de compra y devuelve un código de aprobación o rechazo.

Todas las tiendas en OmbuShop pueden utilizar una o más pasarelas de pago:

Muchas tiendas prefieren utilizar PayPal y BitPagos para recibir pagos internacionales y MercadoPago o DineroMail para pagos nacionales.

Estos servicios les dan seguridad a nuestros clientes, ya que utilizan protocolos seguros de transmisión de datos. Además, la información sensible del pago quedan guardados en servidores que cumplen con el estándar PCI.

En OmbuShop, cada tienda online puede fácilmente administrar las credenciales de sus pasarelas de pago. Una vez que ingresas los datos de tu pasarela, nosotros chequeamos que sean correctos, con un proceso que dura menos de un minuto.

Una vez chequeados, puedes empezar a recibir pagos para todas tus ventas online. Los pagos que recibas pueden incluir el costo de envío, calculado con alguna de las calculadoras de envíos.

Si también quieres aceptar pagos en efectivo o contrareembolso, ¡puedes hacerlo! Es un modo menos eficiente, pero muy flexible.

Todas estas opciones son fácilmente administrables en tu panel de administración (en la sección de Configuración > Medios de pago)

Aquí algunas aclaraciones sobre los payment gateways que funcionan con OmbuShop:

PayPal

 

Pay Pal Logo

PayPal

Esta pasarela está disponible para México, España y Estados Unidos. Aquí los detalles de costo por transacción:

 

MercadoPago

 

MercadoPago

MercadoPago

Esta pasarela está disponible para Argentina, México, y Colombia. Aquí los detalles de costo por transacción:

 

DineroMail (PayU)

 

DineroMail

DineroMail

Esta pasarela está disponible para Chile y México. Aquí los detalles de costo por transacción:

 

BitPagos

 

BitPagos_713x200

BitPagos

Esta pasarela está disponible para Argentina. Costo por transacción menor a otras pasarelas de pago.

¿Qué esperas para aceptar todos estos pagos con tu propia tienda online?

Crea tu Tienda Online

Tiendas Online: 8 Tendencias Sorprendentes del eCommerce

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

La empresa de investigación del mercado Lab 42 hizo una encuesta de 500 estadounidenses que compran por Internet. Como cualquier negocio de eCommerce, buscaron entender las tendencias de las compras por Internet.

La información que sacaron de esa encuesta es sorprendente, pero es muy importante considerarla para optimizar la experiencia de tus clientes al visitar tu tienda online. Ahora que tenemos algunas estadísticas sobre los online shoppers, ¡hay que aprovechar para que compren más en tu negocio!

Estos son los puntos más importantes de las conclusiones de Lab 42:

 

Tienda Online PitoCatalán

Tienda Online PitoCatalán

1. El 66% de los encuestados prefiere hacer compras desde su casa en vez de en el local.

2. Eligen comprar por internet 2 de cada 3 personas porque consiguen mejores precios.

3. Los puntos más importantes para tomar una decisión sobre una compra son:

  • Comentarios positivos de clientes
  • La descripción del producto escrita por el negocio
  • Comentarios negativos de clientes sobre el producto

4. El 45% de los shoppers han comprado algo por Internet que no habrían comprado en el local.

5. El 96% está más dispuesto a comprar si la tienda online ofrece envíos gratis.

6. A la pregunta “¿Cómo prefieres comunicarte con la atención al cliente?” el 41% respondió por mail; el 27% chat en vivo; y el 25% por telefono. El 7% nunca se ha comunicado con la atención al cliente.

7. El 79% prefiere envíos gratis a un descuento en los productos.

8. El 47% dice que la atención al cliente mejora si publicas algo en la página de una marca en las redes sociales. El 67% de esos encuestados dicen que la diferencia es una respuesta más rápida a su consulta.

 

¿Qué te parece esta información? ¿Qué vas a hacer para vender más con tu tienda online?

Si terminaste de hacer tu tienda online, ¡no te pierdas nuestro artículo sobre el cambio sencillo que aumentará tus ventas en Facebook!

“Cursos” de Cómo Vender Online, ¡Ahora en Pinterest!

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Pinterest es una red social linda, ¿no? Se pueden pasar horas y horas viendo imágenes, buscando inspiración o chusmeando lo último de “Quiero Estos Productos.”

También Pinterest nos ofrece un espacio perfecto para que OmbuShop te guíe en abrir tu tienda virtual. En el tablero “Tu Tienda Online” puedes encontrar nuestros videos y tutoriales que te explican cómo empezar a vender online. Además incluímos las diapositivas de nuestras charlas en distintas conferencias cuando hablamos con profundidad del eCommerce y la experiencia del usuario (UX – user experience) en las tiendas virtuales.

Pinterest OmbuShop

Pinterest OmbuShop

Todos estos recursos se encuentran en varios artículos de este blog, pero nos parece ideal tener todas las presentaciones sobre cómo vender online en el mismo sitio donde también vas a publicar tus productos.

¿Te serviría alguna presentación o tutorial más? Avísanos así vamos agregando más recursos para solucionarte cualquier