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Aprende Cómo Vender En Facebook

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Si estás pensando cómo llevar más tráfico y aumentar tus ventas en tu tienda online, tenemos algo que contarte: las redes sociales son la mejor opción a la hora de lograr estos objetivos.

Cada red social tiene sus ventajas y en esta nota te compartiremos algunos consejos sobre Facebook. Antes de continuar, debes tener una página de tu marca en Facebook, si no la tienes, puedes crearla aquí.

Ahora sí, vamos con los consejos.

1. Genera contenido que permita comprar.

Para llevar más tráfico a tu tienda online, el contenido debe ser interesante, de esa manera será más relevante para tus fans y servirá para redirigir visitas a tu tienda con sólo cliquearlo.

Para crear este tipo de contenido cliqueable, al que también le podemos agregar un botón con un call to action, debes ir a: www.facebook.com/ads/manage/powereditor

Una vez allí, haz click en:

1

Se abrirá un recuadro como el que te mostramos a continuación. Completa todos los campos con la información que se te solicita:

2

Luego de cliquear en ¨Crear publicación¨, sube los cambios y realiza la publicación. Si aún no quieres publicar el contenido en el momento, puedes programarlo para que sea publicado más tarde:

3

Luego de realizar la publicación, el contenido en tu página de Facebook se verá así:

4

Aquellas personas que vean el post y hagan click sobre él (en la foto, en el botón de call to action, o donde sea) serán redirigidas a tu tienda online, a la sección que tú decidas.

Este tipo de posteo es una manera inteligente que tienes para convertir el interés de tus fans sobre un contenido en tráfico para tu tienda online.

2. Integra tu tienda online en tu página de Facebook.

Utiliza Facebook para que tu negocio online siga creciendo y aumentando sus ventas: integra tu tienda online en Facebook.  La gente interesada en tus productos podrá comprarlos directamente desde la red social, sin necesidad de salir.

Vamos a mostrarte como integrar tu tienda OmbuShop a tu página de Facebook.

Dirígete a ¨Configuración¨, en tu panel de administración, y luego elige ¨Facebook¨:

8

Luego te pediremos que nos autorices a realizar la integración:

10

A continuación elige qué página de Facebook quieres integrar (en el caso que tengas más de una) y cliquea en ¨Agregar Tienda a Página”:

6

Ahora entra en tu página de Facebook y verás una nueva pestaña llamada ¨Tienda Online”.

7

Listo, ¡ya tienes tu tienda online integrada! Ahora puedes invitar a tus fans a visitar y comprar tus productos desde allí mismo, sin tener que salir de Facebook.

¡Esperamos que te hayan servido estos consejos! Y para no perderte ningún nuevo tip, no te olvides de suscribirte en nuestro newsletter:

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Cómo crear categorías en tu tienda online y por qué

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Ofrecer tus productos de modo apropiado es gran parte del trabajo al montar una tienda online. La correcta organización afectará directamente el funcionamiento y éxito de tu tienda, por lo que es importante que dediques toda la atención y tiempo necesarios para que esta disposición sea la adecuada.

Previamente hemos hablado acerca de la imagen, las fotografías, las descripciones y la comunicación dentro de tu tienda. En este caso, nos centraremos en una parte clave de la presentación de tus productos, que es la categorización de los mismos.

En e-commerce, las categorías contribuyen a una buena navegación, presentando el catálogo disponible de forma amigable e intuitiva para el visitante. Así se genera una buena experiencia de uso, y se evitan las frustraciones que surgen cuando la búsqueda no es satisfactoria.
 

¿Por qué categorizar productos?

Podemos basarnos en la Teoría de Barry Schwartz acerca de la insatisfacción a partir de la gran cantidad de opciones, y aplicar el concepto en e-commerce.

La idea es simple: considerar que mientras más opciones tenga el consumidor, más complicada le resultará la elección de una de ellas, y más decepcionante será el proceso y el resultado, lo que afectará su satisfacción con el producto adquirido.

Según Barry Schwartz, el primer efecto negativo que sufre un consumidor ante una gran variedad de productos de los cuales elegir, es la parálisis. No necesitamos investigar mucho su teoría para entender que no es nada bueno que la reacción del consumidor sea la de paralizarse, teniendo en cuenta que lo que quieres provocar en él es todo lo contrario: provocar una acción, en este caso, comprar.

Pero la parálisis no es lo único que preocupa acerca de la gran cantidad de opciones disponibles. El consumidor, en los últimos años, se ha adaptado a contar con más opciones de las que necesita, y puede generalmente superar esa parálisis (en mayor o menor tiempo) y avanzar hacia la acción de comprar.

Esto sería genial si el proceso terminara allí, pero el problema consiste en que, una vez comprado un producto, el consumidor tiene su experiencia con el mismo, y seguramente siga comparándolo con el resto de las opciones que vio en su proceso de compra, y no eligió.

Lo más probable es que el producto no sea perfecto (su precio era más elevado que el resto, el color no era exactamente el que buscaba, el tamaño de los otros productos era más adecuado, o cualquier otro motivo, real o imaginario, que el consumidor pueda encontrar).

Cuando dentro de la experiencia del consumidor con el producto, la comparación continúa trabajando sobre su elección, es probable que el consumidor atraviese un proceso que lo lleve a la decepción, y por lo tanto a la insatisfacción, con un producto que podría haber resultado perfecto para él sin esta comparación.

Por todo esto, el e-commerce tiende cada vez más a categorizar productos, para poder ofrecer todo el inventario sin generar efectos negativos en el comprador, tanto en su experiencia de compra como en su experiencia con el uso del producto.

La idea es ofrecer las opciones que se adapten a las preferencias de búsqueda del visitante. Por ejemplo, si alguien ingresa a tu tienda online buscando comprar una remera estampada para hombre, su experiencia de compra será mejor si puede, realizar una selección del estilo HOMBRE > REMERAS > ESTAMPADAS, y buscar entre menos opciones el producto que quiere comprar.
 

En OmbuShop puedes crear fácilmente categorías y subcategorías para ordenar tus productos y generar una mejor experiencia de uso:
 

¿Cómo crear categorías?

1. Agregar categorías

Desde el panel de administración de tu tienda, debes seleccionar Productos. Dentro de Productos encontrarás el menú Categorías, ingresando encontrarás la opción Agregar categoría:
 

Productos > Categorías

Productos > Categorías

Luego ingresas el nombre de la categoría que deseas crear:
 

Categorías > Agregar categorías

Categorías > Agregar categorías


 
2. Modificar categorías y crear subcategorías

Una vez creada la categoría, podrás modificarla (Editar) en caso de ser necesario, o agregar subcategorías (Nueva subcategoría) dentro de la misma:
 

Modificar categorías

Modificar categorías

Agregar subcategoría

Agregar subcategoría

Categorías y subcategorías creadas

Categorías y subcategorías creadas


 
3. Asignar productos

Cuando ya estén creadas tus categorías y subcategorías, ingresa al producto que deseas asignar. Dentro del producto, dirígete a Categorías y selecciona las categorías y subcategorías a las que deseas asignar el producto:
 

Asignar categorías a productos

Asignar categorías a productos

¡Listo!

Una vez que hayas seguido estos pasos, podrás ver en tu tienda el producto asignado dentro de la categoría y subcategoría asignada:
 

Producto en tu tienda

Productos en tu tienda


 

Categoriza los productos dentro de tu tienda online y ofrece a tus clientes una mejor experiencia de compra.

Síguenos en Facebook y Twitter para más consejos, ¡y vende más por Internet!
 

Ventana de mantenimiento de la plataforma

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Este lunes 12/5 estaremos realizando una actualizando a la plataforma que tomará 2 horas. Empezará a la 1:00hs. y finalizará a las 3:00hs. (Hora de Argentina)

En el transcurso de esta ventana las tiendas y el panel de administración no estarán disponibles.

El objetivo de esta actualización es mejorar el tiempo de respuesta de todas las tiendas y el panel de administración, lanzando una nueva versión de la plataforma.

Espero que sepan entender.

El futuro de la venta por catálogo

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Si bien la venta por catálogo funciona y sigue existiendo, cada vez más empresas suben su catálogo de productos a su sitio o tienda online.

Es una realidad que el comercio electrónico está creciendo en América Latina potenciado por más de 644 millones de usuarios online.

Esta es una presentación muy interesante en base a un reporte de comScore de 2013:

Futuro digital latinoamerica 2013 de comScore de Clau Alderete

 

Estos son algunos datos interesantes que salen del informe:

Cada día, la venta por catálogo pierde terreno y la venta online gana nuevos clientes.
El crecimiento que estamos viendo en América Latina es el más alto en todo el mundo. El año pasado la categoría de retail ha visto un crecimiento de 16%.

 

Está muy claro que al momento de pagar compras online los clientes prefieren:
  1. Tarjetas de crédito
  2. Transferencias electrónicas
  3. Tarjetas de débito
  4. Efectivo contra entrega

 

¿Qué estás esperando para tener tu tienda online?

Mantenimiento de Dinero Mail by PayU

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Si tu tienda está integrada con Dinero Mail, seguramente has recibido un email de ellos informándote sobre su migración de servidores a Amazon Web Services.

Logo Dinero Mail

La migración se realizará el Sábado 16 de Noviembre, con una duración aproximada de 5 horas, a partir de las 2:00 AM y hasta las 7:00 AM (Hora Argentina, GMT -03:00)

Durante estas horas tu tienda no podrá recibir pagos a través de Dinero Mail.

Podrás realizar ventas con pagos en efectivo, por transferencia bancaria, o utilizando Mercado Pago.

Si quieres conocer todas las alternativas para recibir pagos online, te recomendamos este artículo: Pasarelas de pago para vender más.

Todas las tiendas que no utilicen Dinero Mail, seguirán en funcionamiento sin ningún problema.

Luego de la migración, no tendrás que realizar ninguna tarea de mantenimiento. Nosotros nos ocuparemos de que esta migración de servidores no afecte a tu tienda, ¡para que tu tienda siga vendiendo por Internet!