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Google Analytics (I): Cómo Configurar una Cuenta para tu Tienda Online con OmbuShop

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Una de las grandes ventajas del e-commerce es la posibilidad de medir tus acciones y conocer en detalle a tus clientes. Esto es posible gracias a herramientas de medición como Google Analyticsque ofrecen información sobre la cantidad de visitas a tu tienda online, los datos demográficos, los comportamientos dentro del sitio y muchas más métricas relevantes para el desempeño de tu tienda. Hoy repasamos cómo instalar Google Analytics en tu tienda.

¿Por qué debería usar Google Analytics en mi tienda online?

A primera vista, la cantidad de datos que ofrece Google Analytics puede ser abrumadora y hacernos creer que no sabemos usarlo, pero una vez que te familiarizas con cada métrica verás que la información es simple de entender y sumamente valiosa para la administración de tu negocio.

Beneficios de usar Google Analytics:

  • Es gratuita
  • Ofrece métricas sobre los hábitos de los usuarios dentro de tu tienda online.
  • Puedes acceder a las fuentes del tráfico que llega a tu sitio.
  • Puedes medir el impacto real que tienen tus acciones de marketing en la tienda.
  • Te ayuda a tomar decisiones justificadas en base a números reales.
  • Puedes identificar qué funciona y qué no dentro de tu tienda y en base a eso su conversión, modificar u optimizar tu sitio.

Cómo crear una cuenta de Google Analytics

Paso 1: Lo primero que haremos es ingresar a la página de Google Analytics e iniciar sesión con una cuenta de Gmail.

Si no tienes una, puedes crearla desde aquí.

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Paso 2: una vez que inicias sesión, haz click en “Registrarse”.

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Paso 3: A continuación deberás completar el formulario con los datos sobre tu sitio web (incluimos datos a modo de ejemplo) y hacer click en “Obtener ID de seguimiento”.

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Paso 4: ¡Listo! Ya has creado tu primera cuenta de Google Analytics. Te encontrarás en la página con el ID de tu cuenta y el código de seguimiento para instalar en tu tienda online. No cierres esta página, ya que a continuación necesitaremos ambos datos para terminar de instalar Google Analytics en tu sitio web.

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Cómo instalar el código de seguimiento de Google Analytics en tu tienda online con Ombu Shop

Para terminar el proceso, entra al panel de administración de tu tienda online con OmbuShop y accede a la pestaña “Google Analytics” dentro de “Configuración”.

Copia y pega el ID de la cuenta y el código de seguimiento en los cuadros correspondientes.

*Si no cuenta con una tienda OmbuShop, puedes seguir el paso a paso de la guía oficial de Google para instalar el código en tu tienda.

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Una vez que guardes estos cambios, ese código permitirá que Google Analytics recopile información cuantitativa y cualitativa de cada página de tu tienda online.

Recuerda: Google Analytics cuenta con muchísimas métricas.  Antes de comenzar a usarlas, determina cuáles te ayudarán a medir tus objetivos y enfócate en ellas para armar tus reportes.

Si tienes más dudas sobre cómo usar esta herramienta, puedes recurrir a la guía de ayuda en español de Google Analytics.

 Ya puedes comenzar a medir tus esfuerzos y optimizar tu tienda online para aumentar tus ventas. Si aún no tienes tu tienda online, te invitamos a crearla en minutos con la plataforma de OmbuShop.

Acciones Clave para Promocionar tu Tienda Online

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¡Llegó el gran día! Ya tienes todo listo y funcionando en tu tienda online. Este es el momento ideal para anunciar el lanzamiento llevando adelante algunas acciones puntuales. Podrás promocionar tu negocio y atraer más visitas a tu nueva tienda virtual. ¡Te las compartimos en esta nota!

Startup Stock Photos

Realiza acciones de promoción para dar a conocer tu tienda online

Promoción en redes sociales

Hoy en día las redes sociales son una parte importante de la vida de muchas personas. Allí es donde se conectan y comparten sus gustos y vivencias con sus contactos. Tu marca no puede dejar de estar allí.

Crea una fan page de tu marca en Facebook, y escoge otra red social que mejor se adapte a tu negocio, como Instagram, Pinterest o Twitter. Al menos al principio, te recomendamos no abrir perfiles en todas las redes sociales porque de esa manera te será más difícil mantener vivas y atendidas a todas las comunidades. Comienza administrando una o dos redes, hasta que tengas la capacidad y la confianza para manejar más cantidad.

Recuerda puedes realizar ciertas acciones para lograr que la comunidad dentro de las redes sociales se mantengan activas. Como, por ejemplo, interesa tu público objetivo con publicaciones que sean relevantes para ellos y que se relacionen con tu marca. La imagen lo es casi todo, así que intenta sacar las mejores fotos para acompañar tus posteos y mostrar tus productos. También las publicaciones deberán tener frecuencia y no olvides responder las consultas de tus fans o seguidores. Para saber más sobre gestión de redes, puedes leer nuestra nota Consejos que te ayudarán a administrar exitosamente las redes sociales de tu marca. 

Comunica la novedad por email

Tu marca puede, y debería, contar con una de las herramienta de marketing más usadas por su efectividad: el email marketing.

Consiste en enviar novedades y promociones tu negocio por mail a los actuales y potenciales clientes. ¡Y la apertura de una nueva tienda online es una noticia que vale la pena ser contada! Además de informar a tus clientes, también lograrás llevarlos a tu tienda online directamente, con sólo hacer clic sobre el email.
Puedes leer nuestra nota de blog 3 Pasos para tener un newsletter en tu tienda, en la que te compartimos todos los detalles sobre el email marketing y cómo podrás implementarlo fácilmente en tu negocio.

Ayuda de los especialistas

 En todas las industrias existen referentes o especialistas, que son escuchados por miles de personas por su conocimiento en un tema específico. Y estas personas son la ayuda ideal para darle visibilidad a tu marca. Puedes ponerte en contacto con los bloggers especializados del rubro en que trabajas y ofrecerles un trato para que promocionen tu tienda con sus seguidores, o sea, tus potenciales compradores.

Para saber más sobre el tema, no dejes de leer Marketing de Referencia para tu tienda online

Aliméntate del offline

Si tienes una tienda física o un showroom, deberás aprovechar esa gran ventaja. Es hora de  que tus clientes que visitan tu tienda física sepan que también pueden encontrar tus productos en el mundo online.

Puedes incentivar su visita y compra en tu tienda virtual ofreciendo cupones de descuentos o beneficios especiales para compras realizadas a través de Internet.
Puedes aprender más para alcanzar tus primeras ventas online aquí!

Esperamos que estas ideas te resulten útiles para que el tráfico de tu tienda online sea cada vez mayor.

¡Síguenos en Facebook y Twitter para enterarte de lo último sobre e-commerce!

 

Aumenta tus Ventas Online con el Cyber Monday

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El 2 y 3 de noviembre será la 4ta edición de Cyber Monday en Argentina, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Para los que no están familiarizados con esta acción, se trata de dos días en los que las empresas ofrecen descuentos y financiación exclusivamente para las compras por Internet. El objetivo es impulsar el desarrollo del e-commerce en ese país.

Es una gran oportunidad, tanto para los que compran como para los que venden. Es por eso que, si tienes una tienda online, ¡no dejes pasar esta fecha clave!

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A continuación te damos algunos consejos para que puedas subirte a la ola de las ventas que trae consigo el Cyber Monday.

Anúncialo      

Si tu tienda online va a sumarse al Cyber Monday, todos tienen que saberlo. Una buena estrategia para contarles a tus clientes la novedad es a través de un newsletter: envíales un mail contándoles sobre cuándo será la temporada de descuentos y qué promociones ofrecerás. Trata de ser conciso, la idea debe quedar clara para que tus clientes entren a tu tienda en la fecha estipulada. Para saber cómo enviar un newsletter, lee nuestra nota.
También recuerda colocar un banner en tu tienda online, contándole a tus visitantes sobre el Cyber Monday y los futuros descuentos.

Tipos de descuentos

Hay muchos tipos de descuentos, puedes ponerte creativo en este campo. Por nombrar algunos, tenemos el clásico porcentaje de descuento. Si ya lo ofreces en tu tienda lo ideal sería que en el Cyber Monday superes ese número, para hacerlo más atractivo para tus posibles compradores.
También puedes ofrecer un regalo. Por ejemplo: “Durante el Cyber Monday, por cada producto  X que compres en nuestra tienda online te regalamos Y producto”. Piensa qué es lo que podrías regalar y ten en cuenta que deberá ser algo que puedas darte el lujo de no cobrar, incluso si vendes mucho durante el Cyber Monday.

Evita las sorpresas (de las malas)

Para que el Cyber Monday no se convierta en una mala experiencia, ten en cuenta que durante esos días es muy probable que el tráfico hacia tu tienda aumente. Y debes estar preparado para enfrentar ese caudal de visitantes/compradores. Para esto, te recomendamos redactar los “Términos y condiciones del Cyber Monday”, para estar cubierto por cualquier eventualidad. La idea es mantener informados a tus compradores sobre posibles complicaciones que puede traer una fecha especial, como el Cyber Monday, y que en un período normal no sucede.

Mira hacia los lados

El Cyber Monday es una acción a la que cada vez más marcas se están sumando, por ser muy efectiva a la hora de aumentar las ventas.  Es por esto que deberás monitorear a tu competencia, para ver si se están sumando (o no) al Cyber Monday, qué tipos de descuentos ofrecen y cómo lo comunican. Además de ingresar a sus tiendas, puedes suscribirte a sus newsletters, para  enterarte en primera persona qué ofrecen, cómo lo comunican y cada cuánto lo envían.

Aprende de lo hecho

Cuando experimentes el Cyber Monday seguramente aprendas mucho sobre las fechas especiales de ventas por Internet. Lo que te recomendamos es que tengas un registro de cómo le fue a tu marca durante esta acción para que, el año que viene, no repitas los mismos errores, puedas mejorar lo que no estuvo del todo ajustado y repitas lo que haz hecho bien.
Una manera de rastrear el tráfico en tu tienda online y ver cómo se han comportado tus visitante, es con Google Analytics: es una herramienta fácil de usar y gratis. Aprende a integrarla a tu sitio de OmbuShop en esta nota: Tips para Gestionar la Información Analítica de tu Tienda Online.

Si todavía no tienes una tienda online, estás a tiempo de crearte una y sumarte al Cyber Monday. No te quedes afuera, con OmbuShop te llevará sólo unos minutos!

Crea tu Tienda Online

Cómo Aumentar las Visitas a tu Tienda Online

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Ya tienes lista tu tienda online y estás ansioso por recibir muchas visitas para que todos conozcan tus productos, pero al mismo tiempo te estarás preguntando cómo lograrlo.
En esta nota te contamos 3 formas súper efectivas que te ayudarán a cumplir aumentar las visitas a tu tienda.

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Mantente presente con un newsletter

Un newsletter es una publicación que una marca le envía a sus suscriptores a través de un email, cada cierto período de tiempo: semanal, mensual, etc.
Creemos que tu marca también debería tener un newsletter, porque es una excelente manera de mantener informados a tus contactos sobre todas las promociones y novedades de tu negocio. Y además de conectar con tus clientes y mantenerlos informados, también lograrás llevarlos directamente a tu tienda con un solo clic.

Como primer paso para tener tu propio neswsetter, deberás contar con un servicio de mailing. Podemos recomendarte MailifyMailchimp, que tiene algunos planes gratuitos para que puedas comenzar.
También te aconsejamos que leas nuestra nota 3 Pasos para tener un newsletter en tu tienda en donde te contamos más detalles para que aprendas todo sobre los newsletters.

Te presentamos a SEO

SEO significa Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés. Básicamente cuando la optimización SEO está presente en una página, esta tiene muchas más probabilidades de ser encotrada a través de los motores de búsquedas, como Google o Bing.

Hoy en día es vital tener una buena optimización SEO en nuestras tiendas online, ya que gran cantidad de clientes llegarán a ella gracias a haberla encontrado en los portales de búsqueda.

Algunos detalles importantes para la optimización SEO es tener una dirección Web o URL, un título único para cada página, las descripciones de los productos completas y fotos con descripción en el atributo alt. Desde el panel de administración de tu tienda Ombú Shop podrás gestionar esta información.

Para saber más sobre SEO puedes leer 5 Consejos esenciales para el posicionamiento de tu tienda.

Arma un círculo virtuoso entre redes sociales y tienda online

Nuestra última recomendación es que puedas lograr que entre tu tienda online y las redes de tu marca exista un verdadero ¨circurlo virtuoso¨. Deja en claro que los productos que muestras en tus redes sociales están disponibles en una tienda online y que efectivamente se pueden comprar.

En tus redes sociales deberá estar la información accesible y clara sobre tu tienda online. Por el otro lado, la gente que visite tu tienda también deberá enterarse que tienes redes sociales. Anímalos a seguirte, integra tus redes sociales a tu tienda virtual.

Bonus track: integra tu tienda online a Facebook

Y, para fortalecer aún más la relación entre tu tienda online y las redes sociales, con OmbuShop puedes integrar tu tienda en tu página de fans de Facebook. En otras palabras, tus clientes podrán comprar tus productos ingresando a tu fan page, sin tener que salir de Facebook. Creemos que es una gran ventaja, por eso te enseñamos cómo hacerlo en Aprende Cómo Vender en Facebook.

Siguiendo estos consejos tu tienda online empezará a recibir más visitas y tú, a vender más!
Haz la prueba y cuéntanos cómo te fue.

Y, como nosotros también tenemos un newsletter, te invitamos a suscribirte gratis para que puedas seguir recibiendo los mejores tips para el crecimiento de tu negocio en Internet.

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Aprende Cómo Vender En Facebook

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Si estás pensando cómo llevar más tráfico y aumentar tus ventas en tu tienda online, tenemos algo que contarte: las redes sociales son la mejor opción a la hora de lograr estos objetivos.

Cada red social tiene sus ventajas y en esta nota te compartiremos algunos consejos sobre Facebook. Antes de continuar, debes tener una página de tu marca en Facebook, si no la tienes, puedes crearla aquí.

Ahora sí, vamos con los consejos.

1. Genera contenido que permita comprar.

Para llevar más tráfico a tu tienda online, el contenido debe ser interesante, de esa manera será más relevante para tus fans y servirá para redirigir visitas a tu tienda con sólo cliquearlo.

Para crear este tipo de contenido cliqueable, al que también le podemos agregar un botón con un call to action, debes ir a: www.facebook.com/ads/manage/powereditor

Una vez allí, haz click en:

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Se abrirá un recuadro como el que te mostramos a continuación. Completa todos los campos con la información que se te solicita:

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Luego de cliquear en ¨Crear publicación¨, sube los cambios y realiza la publicación. Si aún no quieres publicar el contenido en el momento, puedes programarlo para que sea publicado más tarde:

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Luego de realizar la publicación, el contenido en tu página de Facebook se verá así:

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Aquellas personas que vean el post y hagan click sobre él (en la foto, en el botón de call to action, o donde sea) serán redirigidas a tu tienda online, a la sección que tú decidas.

Este tipo de posteo es una manera inteligente que tienes para convertir el interés de tus fans sobre un contenido en tráfico para tu tienda online.

2. Integra tu tienda online en tu página de Facebook.

Utiliza Facebook para que tu negocio online siga creciendo y aumentando sus ventas: integra tu tienda online en Facebook.  La gente interesada en tus productos podrá comprarlos directamente desde la red social, sin necesidad de salir.

Vamos a mostrarte como integrar tu tienda OmbuShop a tu página de Facebook.

Dirígete a ¨Configuración¨, en tu panel de administración, y luego elige ¨Facebook¨:

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Luego te pediremos que nos autorices a realizar la integración:

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A continuación elige qué página de Facebook quieres integrar (en el caso que tengas más de una) y cliquea en ¨Agregar Tienda a Página”:

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Ahora entra en tu página de Facebook y verás una nueva pestaña llamada ¨Tienda Online”.

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Listo, ¡ya tienes tu tienda online integrada! Ahora puedes invitar a tus fans a visitar y comprar tus productos desde allí mismo, sin tener que salir de Facebook.

¡Esperamos que te hayan servido estos consejos! Y para no perderte ningún nuevo tip, no te olvides de suscribirte en nuestro newsletter:

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