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Artículos con la etiqueta: ‘Social Media’

Acciones Clave para Promocionar tu Tienda Online

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¡Llegó el gran día! Ya tienes todo listo y funcionando en tu tienda online. Este es el momento ideal para anunciar el lanzamiento llevando adelante algunas acciones puntuales. Podrás promocionar tu negocio y atraer más visitas a tu nueva tienda virtual. ¡Te las compartimos en esta nota!

Startup Stock Photos

Realiza acciones de promoción para dar a conocer tu tienda online

Promoción en redes sociales

Hoy en día las redes sociales son una parte importante de la vida de muchas personas. Allí es donde se conectan y comparten sus gustos y vivencias con sus contactos. Tu marca no puede dejar de estar allí.

Crea una fan page de tu marca en Facebook, y escoge otra red social que mejor se adapte a tu negocio, como Instagram, Pinterest o Twitter. Al menos al principio, te recomendamos no abrir perfiles en todas las redes sociales porque de esa manera te será más difícil mantener vivas y atendidas a todas las comunidades. Comienza administrando una o dos redes, hasta que tengas la capacidad y la confianza para manejar más cantidad.

Recuerda puedes realizar ciertas acciones para lograr que la comunidad dentro de las redes sociales se mantengan activas. Como, por ejemplo, interesa tu público objetivo con publicaciones que sean relevantes para ellos y que se relacionen con tu marca. La imagen lo es casi todo, así que intenta sacar las mejores fotos para acompañar tus posteos y mostrar tus productos. También las publicaciones deberán tener frecuencia y no olvides responder las consultas de tus fans o seguidores. Para saber más sobre gestión de redes, puedes leer nuestra nota Consejos que te ayudarán a administrar exitosamente las redes sociales de tu marca. 

Comunica la novedad por email

Tu marca puede, y debería, contar con una de las herramienta de marketing más usadas por su efectividad: el email marketing.

Consiste en enviar novedades y promociones tu negocio por mail a los actuales y potenciales clientes. ¡Y la apertura de una nueva tienda online es una noticia que vale la pena ser contada! Además de informar a tus clientes, también lograrás llevarlos a tu tienda online directamente, con sólo hacer clic sobre el email.
Puedes leer nuestra nota de blog 3 Pasos para tener un newsletter en tu tienda, en la que te compartimos todos los detalles sobre el email marketing y cómo podrás implementarlo fácilmente en tu negocio.

Ayuda de los especialistas

 En todas las industrias existen referentes o especialistas, que son escuchados por miles de personas por su conocimiento en un tema específico. Y estas personas son la ayuda ideal para darle visibilidad a tu marca. Puedes ponerte en contacto con los bloggers especializados del rubro en que trabajas y ofrecerles un trato para que promocionen tu tienda con sus seguidores, o sea, tus potenciales compradores.

Para saber más sobre el tema, no dejes de leer Marketing de Referencia para tu tienda online

Aliméntate del offline

Si tienes una tienda física o un showroom, deberás aprovechar esa gran ventaja. Es hora de  que tus clientes que visitan tu tienda física sepan que también pueden encontrar tus productos en el mundo online.

Puedes incentivar su visita y compra en tu tienda virtual ofreciendo cupones de descuentos o beneficios especiales para compras realizadas a través de Internet.
Puedes aprender más para alcanzar tus primeras ventas online aquí!

Esperamos que estas ideas te resulten útiles para que el tráfico de tu tienda online sea cada vez mayor.

¡Síguenos en Facebook y Twitter para enterarte de lo último sobre e-commerce!

 

Aprende Cómo Vender En Facebook

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Si estás pensando cómo llevar más tráfico y aumentar tus ventas en tu tienda online, tenemos algo que contarte: las redes sociales son la mejor opción a la hora de lograr estos objetivos.

Cada red social tiene sus ventajas y en esta nota te compartiremos algunos consejos sobre Facebook. Antes de continuar, debes tener una página de tu marca en Facebook, si no la tienes, puedes crearla aquí.

Ahora sí, vamos con los consejos.

1. Genera contenido que permita comprar.

Para llevar más tráfico a tu tienda online, el contenido debe ser interesante, de esa manera será más relevante para tus fans y servirá para redirigir visitas a tu tienda con sólo cliquearlo.

Para crear este tipo de contenido cliqueable, al que también le podemos agregar un botón con un call to action, debes ir a: www.facebook.com/ads/manage/powereditor

Una vez allí, haz click en:

1

Se abrirá un recuadro como el que te mostramos a continuación. Completa todos los campos con la información que se te solicita:

2

Luego de cliquear en ¨Crear publicación¨, sube los cambios y realiza la publicación. Si aún no quieres publicar el contenido en el momento, puedes programarlo para que sea publicado más tarde:

3

Luego de realizar la publicación, el contenido en tu página de Facebook se verá así:

4

Aquellas personas que vean el post y hagan click sobre él (en la foto, en el botón de call to action, o donde sea) serán redirigidas a tu tienda online, a la sección que tú decidas.

Este tipo de posteo es una manera inteligente que tienes para convertir el interés de tus fans sobre un contenido en tráfico para tu tienda online.

2. Integra tu tienda online en tu página de Facebook.

Utiliza Facebook para que tu negocio online siga creciendo y aumentando sus ventas: integra tu tienda online en Facebook.  La gente interesada en tus productos podrá comprarlos directamente desde la red social, sin necesidad de salir.

Vamos a mostrarte como integrar tu tienda OmbuShop a tu página de Facebook.

Dirígete a ¨Configuración¨, en tu panel de administración, y luego elige ¨Facebook¨:

8

Luego te pediremos que nos autorices a realizar la integración:

10

A continuación elige qué página de Facebook quieres integrar (en el caso que tengas más de una) y cliquea en ¨Agregar Tienda a Página”:

6

Ahora entra en tu página de Facebook y verás una nueva pestaña llamada ¨Tienda Online”.

7

Listo, ¡ya tienes tu tienda online integrada! Ahora puedes invitar a tus fans a visitar y comprar tus productos desde allí mismo, sin tener que salir de Facebook.

¡Esperamos que te hayan servido estos consejos! Y para no perderte ningún nuevo tip, no te olvides de suscribirte en nuestro newsletter:

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Los mejores Blogs acerca de Social Media

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Habitualmente hablamos acerca de Social Media, dentro de las distintas estrategias de marketing para aplicar en tu negocio.

Ya te contamos acerca del Social Commerce, el desarrollo de tu estrategia en redes sociales, los errores más frecuentes y las tendencias actuales.

En esta ocasión, hemos seleccionado los mejores Blogs acerca de Social Media para que puedas tener una visión más detallada acerca de las redes sociales como herramientas de marketing online y obtener mejores resultados con tus campañas.
 

1. Buffer Social

Se trata del blog de Buffer, una herramienta que usamos y recomendamos para programar publicaciones en redes sociales.

Seas o no usuario de la herramienta, en este blog podrás encontrar información muy útil acerca de la generación de contenido, presentada en forma de guías prácticas muy claras para que todos puedan comprender.

Si eres usuario de Buffer, podrás encontrar contenido que te servirá para aplicar en tus tareas habituales.

Social Buffer

Social Buffer

2. Social Times

Este blog se enfoca en Facebook y Twitter, pero ofrece un panorama amplio y actual acerca de la actualidad en Social Media y la aplicación de estrategias de distintas marcas.

Dedican además una sección muy interesante que recopila infografías de terceros relacionadas a la temática de Social Media.

Social Times

Social Times

3. Socialbakers

Es el blog de Socialbakers, una conocida herramienta de analítica.

Se destaca por compartir casos de estudio, consejos y noticias para mejorar las estadísticas en Social Media.

Socialbakers

Socialbakers

4. Social Media Examiner

¡No juzgues por las apariencias! A pesar de su imagen más que cuestionable, este blog es uno de los mejores blogs que podrás encontrar acerca de Social Media.

Encontrarás artículos didácticos, prácticos y precisos que te serán de gran ayuda en tu estrategia de Social Media.

Social Media Examiner

Social Media Examiner

5. Jeff Bullas

Este es el blog de Jeff Bullas, uno de los blogueros más influyentes en Social Media a nivel mundial. Jeff además se especializa en SEO.

Sus posts son informativos, didácticos, y contienen curiosidades. Se caracteriza por ser el primero en publicar las novedades que surgen acerca de Social Media.

Jeff Bullas

Jeff Bullas

6. Heidi Cohen

Se trata del blog de Heidi Cohen, una periodista y bloguera exitosa.

Publica artículos con conceptos de Social Media y Marketing Online, explicados de modo sencillo y accesible. También podrás encontrar guías sobre Marketing de Contenidos.

Heidi Cohen

Heidi Cohen

7. Social Fresh

Este blog ofrece una curación interesante de contenidos de actualidad para Social Media.

Además encontrarás artículos interesantes con las novedades de la industria digital y sobre las redes sociales más populares.

Social Fresh

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10 tendencias de Social Media en E-Commerce

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Recientes estudios en la industria del comercio electrónico revelan que a nivel mundial, de 37 millones de visitas a redes sociales, 529 mil han derivado en pedidos finales en e-commerce.

Tendencias Social Media

Tendencias Social Media

El 85% de los pedidos de e-commerce procedentes de redes sociales provienen de Facebook, la red con la mayor tasa de conversión en comercio electrónico para todos los medios de tráfico (1,85%).

Además de Facebook, otras redes como Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ y YouTube toman cada vez más parte en el mundo del e-commerce, ofreciendo funcionalidades específicas para incrementar el crecimiento de las marcas y la conversión de ventas online.

Por otro lado, las redes de nicho, como Linkedin, Flickr y Polyvore, comienzan a ocupar cada vez más lugar y tener mayor relevancia para el usuario, influyendo también en sus compras online.
 

10 tendencias de Social Media en e-commerce

1. Contenido

Las marcas se convierten en editoriales: a partir de la generación de artículos y demás piezas de contenido relevantes para su público, promocionan sus productos y dirigen tráfico a su tienda online para convertir ventas.

2. Publicidad en redes sociales

A los ya conocidos y efectivos Facebook Ads, se suma la posibilidad de promocionar marcas desde Twitter Ads y Promoted Pins, en todos los casos permitiendo mayor segmentación y efectividad.

3. Shoppable content

Es la combinación del contenido generado por las marcas y la posibilidad de comprar sus productos, de manera fácil y rápida, mediante el mismo contenido.

La idea principal del shoppable content es mostrar a los productos incorporados en el diseño, como parte del contenido, incluyendo además un call to action que permita la compra de los mismos.

4. Videos cortos

Desde que Instagram cuenta con la posibilidad de compartir videos cortos, las marcas se han visto muy beneficiadas, ya que pueden crear contenido sencillo, breve y atractivo.

Sin embargo, el precursor de los videos cortos para redes sociales fue Vine, una plataforma que permite compartir videos de seis segundos en Twitter.

Por otro lado, YouTube está desarrollando una opción que permitirá la creación de videos interactivos, con la posibilidad de realizar compras directamente desde esta red.

5. Instagram

Es la red social con mayor crecimiento en los últimos años, en gran parte gracias a que destaca el contenido visual. Más de un 40% de las marcas a nivel mundial están invirtiendo cada vez más tiempo en esta red social, buscando potenciar sus ventas gracias a ella.

6. Pinterest

Finalmente, esta red social tan atractiva contará próximamente con botones llamados Buyable Pins, que permitirán comprar productos desde la red social, en pocos pasos.

En principio estará disponible para iPhone y iPad, pero luego planean extenderla hacia otras plataformas y dispositivos. Para más información sobre esta nueva e interesante funcionalidad, puedes visitar este artículo.

7. Promociones personalizadas

El público tiende cada vez más a buscar la personalización de los mensajes que recibe, lo que lleva a las marcas a desarrollar una comunicación específica para cada red social en la que participan.

Es necesario aplicar el concepto de segmentación: los usuarios de una misma red social son parte de un mismo segmento, y una marca tendrá tantos segmentos, a nivel social media, como redes sociales en las que participe.

Es necesario generar contenido específico para cada segmento de acuerdo a las características del público, y sobre todo de su comportamiento e interacción, para obtener resultados satisfactorios.

8. Linkedin lidera el B2B

Linkedin continúa su tendencia en alza y lidera los negocios B2B. El 88% de los anunciantes B2B promueven sus productos y servicios a través de esta red.

Los marketers B2B mencionan a Linkedin como la forma más efectiva para distribuir sus contenidos, obteniendo un alto ROI a partir de las acciones desarrolladas en esta red social.

En el marco del comercio B2B, el tráfico proveniente de Linkedin genera la tasa de conversión más alta de visitantes a leads, instalándose como la red líder para este tipo de e-commerce.

9. CTA imperativo, CTA efectivo

Los usuarios buscan rapidez y sencillez. Los call to action (CTA) se vuelven cada vez más directos e imperativos.

Frases como Compra ahora o Compra ya aumentan notablemente el número de conversiones en e-commerce.

10. Remarketing en Facebook

El Remarketing o Retargeting es una forma de marketing online, que permite dirigir publicidad exclusiva a quienes hayan tenido alguna interacción con la marca.

La tendencia es aplicar en Facebook acciones de remarketing para incrementar las conversiones en e-commerce. Puedes encontrar una guía detallada de cómo realizar acciones de remarketing en Facebook aquí.
 

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*Imagen: freepik.com

Los errores más habituales en Social Media

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Hemos hablado previamente acerca de la importancia de contar con una estrategia de Social Media para comunicar tu marca a través de redes sociales, y como canal altamente efectivo para distribuir contenidos.

En esta ocasión, prestaremos atención a los errores más habituales que se cometen en redes sociales, para optimizar su efectividad y evitar resultados negativos.
 

Estos son los errores más habituales en Social Media:

 
1. No distinguir entre negocio y vida personal

Los seguidores de tu marca en cualquier red social esperan determinado contenido de tu parte. No están interesados en fotos de tus vacaciones o enlaces que no están relacionados con la marca o tu mercado.

Es necesario dividir el contenido que publicas para tu marca del contenido que quieres compartir con amigos y familiares, ya que para los seguidores de tu marca, tu contenido personal será irrelevante y afecta la relación entre tu marca y tus seguidores.

Si tus seguidores no tienen interés en el contenido que publicas, seguramente dejen de ser tus seguidores.

2. Ignorar a tus seguidores

Como ya te hemos contado, las redes sociales se basan en el concepto de comunidad, lo que implica la relación entre seguidores, pero también la relación entre los seguidores y la marca.

Si no existe la interacción entre tu marca y tus seguidores, seguramente no tenga mucho éxito ninguna de las estrategias que quieras aplicar en redes sociales.

3. Falta de contenido

Si tienes uno o más perfiles en redes sociales y tienes seguidores, se supone que es para tener un canal donde compartir contenido relevante para ellos.

Si no te molestas en publicar habitualmente, ¿por qué debería molestarse alguien en seguirte?

Como en el ítem anterior, la idea de una red social es interactuar, y la mejor forma de lograr esa interacción es publicar contenido que genere en tus seguidores ganas o necesidad de opinar o preguntar sobre lo que publicas.

4. Exceso de contenido

Considerando lo planteado en el ítem anterior, debes tener presente que tampoco es bueno publicar contenido constantemente y en altas cantidades.

Tus seguidores esperan recibir contenido de tu marca, pero no esperan obtener spam constante en su timeline.

Recuerda que las redes sociales son utilizadas por los usuarios principalmente para la interacción entre personas, no entre marcas y personas, es por esto que las marcas no deben sobrepasar la cantidad adecuada de contenido, ya que será contraproducente y perderán seguidores.

5. No compartir contenido visual

El contenido visual tiene un impacto ampliamente mayor que el contenido escrito. Razón suficiente para que tu estrategia de contenidos incluya una cantidad adecuada de contenido visual, ya sea exclusivo o para apoyar el contenido escrito.

Si tu contenido visual es interesante y despierta curiosidad en los seguidores, probablemente obtengas una mejor interacción en relación a los contenidos escritos.

6. Hablar constantemente de tu marca

Los seguidores de tu marca no buscan una publicidad constante sobre la misma, es por eso que es tan importante contar con una estrategia de marketing de contenidos, ya que necesitas balancear tus publicaciones comerciales con las publicaciones que, más allá de tu marca y tus productos, resultan relevantes para tu público.

Si lo único que compartes es contenido comercial a modo de publicidad sobre tu marca, los seguidores comenzarán a abandonarte, al igual que cambian de canal cuando aparece la tanda publicitaria.

7. Contenido irrelevante

No publiques contenido que no genere interés en tus seguidores. Publica contenido interesante, relevante para tu mercado, con el que tu público se pueda identificar y que sume valor.

Si el contenido no resulta interesante, dejarán de seguirte, así de simple. En cambio, si el contenido que publicas es relevante, habrá interacción y la relación entre tu marca y tu público crecerá.

Incluso habrá quienes compartan tu contenido, si lo consideran lo suficientemente interesante, no quieres desaprovechar esta forma de distribuir tu contenido y llegar con tu marca a más seguidores, ¿verdad?
 

Ahora que ya sabes cuáles son los errores más habituales que puedes cometer en redes sociales, analiza tus estrategias y modifícalas si es necesario.
 

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