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Artículos con la etiqueta: ‘estrategia’

Consejos de distribución para Marketing de Contenidos

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Ya hemos hablado acerca del Marketing de Contenidos, pero podemos agregar que una estrategia de contenidos no sólo implica la generación de contenido relevante, sino también su correcta difusión.

 

Contenido para tu blog

Contenido para tu blog


 
Como sabemos, es inmensa la cantidad de contenido que se publica día a día en Internet, lo que dificulta la búsqueda de información que resulte relevante. Para la correcta distribución de tu contenido, deberás tener la distribución en mente desde el momento en que generes el contenido, ya que cada pieza deberá ser construida con criterio y análisis.

En este caso, nos enfocaremos en el contenido que generas para tu blog, con consejos para que logres una distribución efectiva de tus artículos:
 

1. Target

Será necesario que investigues a tus seguidores para poder conocer dónde acuden habitualmente por información, y luego gestionar alianzas estratégicas con las plataformas y sitios que más frecuentemente visite tu target.

2. Curación de contenidos

No se trata solamente de generar contenido, sino de brindar algún tipo de valor extra.

Si tomamos un tema, investigamos al respecto, buscamos opiniones y experiencias, y por último, sumamos también nuestra opinión al respecto, el contenido generado resultará mucho más interesante para el público, que un contenido basado únicamente en la información en sí.

Lo que busca la curación de contenidos es aportar una mirada sobre el tema a tratar, lo que servirá para lograr un posicionamiento de experto, que resultará con el tiempo en el posicionamiento online deseado.

3. Redes sociales

Las redes sociales servirán para compartir el contenido con tus seguidores, y así maximizar la visibilidad de tus artículos, generando nuevos leads para alimentar tu funnel de ventas.

Elige las redes sociales que mejor se ajusten a las necesidades de tu marca, y comparte el contenido generado para tu blog con tus seguidores.

4. Referentes

Te comentamos previamente acerca del Marketing de Referencia. Considera que las referencias pueden aportarte un excelente canal de distribución para tu contenido.

Es recomendable que construyas relaciones con referentes relevantes para tu target. De este modo, podrás complementar tu estrategia de contenidos con acciones de Marketing de Referencia.

5. Contenido visual

Al momento de difundir contenido, nada mejor que una imagen para atraer a tu público y lograr difusión.

Si la difusión es a través de redes sociales, apoyarte en imágenes te será de gran ayuda para lograr impacto y conseguir la atención deseada. También puede resultar efectiva la utilización de videos que complementen tu artículo y resulten relevantes para tu público.

6. Tono adecuado

Es fundamental manejar el tono de comunicación adecuado para cada canal de distribución que elijas utilizar.

Recomendamos manejar siempre el mismo tono en tus artículos, que sea coherente con el público al que te diriges, y con los medios que utilizarás para difundirlos.

7. E-mail Marketing

Campañas periódicas de E-mail Marketing resultan muy efectivas para lograr una buena distribución del contenido de tu blog.

Puedes segmentar las listas de envío dependiendo del tema que trates en cada artículo, en base a los intereses de tus suscriptores, para lograr un alcance personalizado y efectivo.

8. Adaptación de contenido

Actualmente son muchos los dispositivos disponibles para acceder al contenido en Internet. Es por esto que resulta fundamental adaptar tu contenido para que sea responsive y se adapte a las distintas pantallas.

Antes de distribuir el contenido, verifica cómo se ve desde distintos dispositivos. Puedes utilizar Google Analytics para conocer cuáles son los dispositivos más utilizados por tu target para acceder a tu contenido, y priorizarlos.

9. Recursos de valor

Además de generar artículos interesantes y relevantes en tu blog, puedes ir más allá, ofreciendo más recursos de valor a tus lectores.

Puedes ofrecer infografías, estudios de investigación, eBooks, y otros formatos de información más extensa y detallada a tus lectores, agregando un valor extra al contenido que habitualmente reciben de tu parte.

10. Capacitación

Ofrece tutoriales y webinars acerca de los temas que resulten más interesantes. También puedes acudir a tu relación con referentes en tu mercado, y realizar capacitaciones en conjunto.

La idea es potenciar el contenido generado, ofreciendo además acciones que permitan aplicarlo.
 

Te invitamos a aplicar estos consejos para lograr mejores resultados en tu estrategia de Marketing de Contenidos, más tráfico en tu tienda online, ¡y más ventas!

¿Qué es un funnel de ventas?

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El funnel o embudo de ventas es el plan de una empresa para captar clientes. Se establece como una forma básica para explicar el proceso que atraviesa un cliente hasta llegar a adquirir un determinado producto.

Funnel básico de ventas

Funnel básico de ventas

Establecer un funnel de ventas permite generar nuevos leads o contactos que luego podrán convertise en nuevos clientes, basándose en el proceso que atraviesan los clientes ya captados.
 

Etapas del funnel de ventas

1. Lead o contacto

En esta primera etapa es en donde se encuentran el comprador y la empresa que ofrece el producto.

La parte superior del embudo comienza a llenarse de nuevos leads o contactos que se generan a partir de distintas acciones de marketing.

2. Prospecto

En esta etapa se realiza una identificación y clasificación de los leads obtenidos previamente.

Esto permite filtrar a los potenciales clientes de quienes no resulten contactos útiles, para optimizar la inversión y lograr captar nuevos clientes.

3. Oportunidad

Esta etapa comienza cuando el potencial cliente, previamente identificado, manifiesta algún tipo de interés por un producto o servicio.

El contacto puede ser desde el potencial cliente hacia la empresa o desde la empresa hacia el potencial cliente, indistintamente.

4. Calificación

En esta etapa ya podemos determinar qué tipo de producto o servicio el potencial cliente está dispuesto a adquirir, a partir de preguntas directas con respecto a su interés.

En determinados casos (productos de consumo masivo, servicios y seguros), esta etapa es la que finaliza el proceso, concretándose la venta. Si en cambio se trata de una venta consultiva, el proceso continúa en la siguiente etapa.

5. Cierre

Esta es la etapa final del proceso, y comienza cuando el cliente acepta realizar la compra.

En general, cuando se llega a esta etapa es porque la persona que toma la decisión de compra varía con respecto a la persona que ha llevado adelante el resto del proceso. Esta situación es más frecuente en ventas corporativas o industriales.
 

Diseño del funnel de ventas

Considerando que la tendencia lleva a las empresas a contar con un funnel de ventas para optimizar sus procesos e inversiones, es cada vez más necesario que las empresas cuenten con su propio funnel de ventas, basándose en los procesos de sus compradores.

Para realizar esta tarea, es recomendable que quien esté a cargo del área comercial de la empresa y conozca detalladamente el proceso de venta, sea quien diseñe, ajuste y actualice el funnel de ventas de su empresa.

Es importante que quien sea responsable de diseñar el funnel de ventas posea capacidad de decisión, ya que de este proceso se obtendrán gran parte de los resultados de ventas de la empresa.
 

Conoce los distintos tipos de compradores online

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No todas las personas son iguales, aún quienes tienen intereses similares. La decisión de compra varía entre los individuos, por lo que sería un error asumir que todos tus potenciales compradores toman decisiones de compra por los mismos motivos o siguiendo el mismo proceso.

Tipos de compradores online

Tipos de compradores online

El tipo de comprador es definido por lo que cada uno busca al realizar una compra, los motivos que lo llevan a la decisión de adquirir un producto: precio, calidad, exclusividad, rapidez, comodidad, experiencia de compra.
 

Tipos de compradores online

1. Comprador que investiga

Es el comprador que antes de decidir la compra de un producto, se ocupa de buscar, investigar y comparar cuidadosamente entre todas las opciones disponibles. A este comprador lo motiva encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades, generalmente con la mejor relación precio-calidad. Suele observar detenidamente las características del producto que busca y se interesa en las opiniones de otros compradores.

Para incentivar a este tipo de comprador, lo mejor es ofrecerle la mayor cantidad de información posible acerca de cada producto. Fotos detalladas, videos descriptivos, guías de uso y opiniones de tus compradores son los factores que más pesarán en su decisión de compra. Si cuentas con buenas referencias de tus clientes acerca de tus productos, no dudes en utilizarlas, serán ampliamente valoradas por este tipo de comprador.

2. Comprador que valora la experiencia

Es el comprador con mayor potencial de fidelidad dentro de esta clasificación, razón suficiente para esforzarte en ofrecerle lo que busca y lograr captarlo como cliente.

Este es el comprador que valora la experiencia de compra en su totalidad. Más allá de los buenos precios y la buena calidad de los productos, lo que este comprador busca es obtener una experiencia de compra única y sentirse especial.

Lo mejor que puedes hacer con este tipo de compradores es ser creativo, ofrecerle el mejor proceso de compra (sencillo, rápido, sin inconvenientes) y sumar acciones de fidelización. Es una buena idea enviarle muestras de producto o algún otro beneficio a cambio de su registro. También valorará otros aspectos de la experiencia de compra, como recibir una excepcional atención al cliente o que su pedido llegue con packaging especial.

3. Comprador moderno

Este tipo de comprador se interesa por siempre tener los productos más innovadores y no tiene inconveniente en reemplazar productos previamente adquiridos. Lo que necesita este comprador es estar informado y acceder rápidamente a los nuevos lanzamientos.

Es necesario brindarle información constantemente, por lo que es una buena opción ofrecerle una suscripción a cambio de algún beneficio o recompensa. Una vez registrado, no dudes en mantenerlo al tanto de todas las novedades acerca de tu marca y tus productos (sobre todo los lanzamientos), siempre cuidando de no saturarlo de información.

4. Comprador sensible al precio

Este comprador no necesariamente busca el precio más bajo, lo que busca es el precio justo para el valor del producto que quiere adquirir.

En este caso, puedes optar por aumentar el valor de los productos ofrecidos. Recomiendo ofrecer un paquete de productos relacionados, la selección correcta de productos sumará un valor especial, y además puedes ofrecerlos con algún descuento que destaque aún más ese valor extra.

5. Comprador inmediato

Este comprador ingresa a una tienda online completamente seguro de lo que busca y no perderá tiempo analizando demasiado el producto o las condiciones, ya que está decido a comprar inmediatamente. Si bien esto lo podría calificar como el tipo de comprador ideal para cualquier tienda, no se caracteriza por su lealtad a ninguna marca, por lo que resulta un cliente poco frecuente.

En este caso, son más los motivos que lo hacen abandonar la compra que los que lo llevan a finalizarla. Un proceso tedioso de pago, carga lenta del sitio, formularios extensos o errores de validación son motivo suficiente para que este comprador abandone la compra y no vuelva.

Para captar a este tipo de comprador, es necesario asegurarse de la optimización del proceso de compra para hacerlo lo más simple y ágil posible, además de solucionar todos los problemas de velocidad de carga y validación que puedan ocurrir.
 

Conocer a los distintos tipos de compradores te ayuda a optimizar tu estrategia de marketing, para ofrecer a cada uno las mejores acciones para que decida comprar tus productos.

Si aún no tienes tu tienda online, ¡puedes crearla con OmbuShop y comenzar a vender en minutos!
 

Impulsa tus ventas con una estrategia omnicanal

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¿Qué es una estrategia omnicanal?

El objetivo de una estrategia omnicanal de ventas es ofrecer una experiencia fluida al consumidor, unificando el proceso de compra y la propuesta en cualquiera de los canales que el consumidor utilice.

Canales de venta

Canales de venta

Los consumidores están cada vez más conectados y las barreras entre el comercio físico, el comercio online, y otros canales de venta tienden progresivamente a desaparecer, lo que genera en los vendedores la necesidad de integrar los distintos canales y ofrecer a los consumidores una experiencia de compra unificada. La base de una estrategia omnicanal es la visibilidad del inventario completo en tiempo real a través de todos los canales.

El concepto omnicanal está enfocado en la posibilidad de los comercios de llegar al consumidor desde los distintos canales: establecimientos físicos y tiendas online principalmente, así como aplicaciones móviles, beneficios especiales, plataformas de terceros, redes sociales, ventas por catálogo y ventas telefónicas.
 

Complemento de canales

La estrategia omnicanal se basa en el complemento entre la tienda física y la tienda online. En el entorno tecnológico actual, los consumidores tienden cada vez más a combinar los distintos canales dentro de su proceso de compra.

En Europa, rubros de gran consumo, como indumentaria y decoración, cuentan con alrededor de un 6% de operaciones online. Si consideramos el gran volumen de operaciones totales en estos sectores, este porcentaje genera importantes cifras de facturación que se adicionan a la facturación tradicional, lo que invita a reflexionar acerca de la importancia de la estrategia omnicanal para capitalizar este volumen de ventas.

Muchos de los compradores frecuentes, además de comprar online, prefieren verificar un producto online previo a la compra en una tienda física. Su objetivo es descubrir qué canal de ventas le ofrece el producto de la forma más óptima, considerando además del producto en sí, su precio, beneficios especiales y comodidades para la adquisición.
 

Claves para el éxito de una estrategia omnicanal

1. Comprar online, retirar en tienda

Esta modalidad elimina el principal freno de la compra online. El pick-up gratuito puede ser utilizado por cualquier tipo de empresa y le quita a la venta online el adicional del costo de envío, muchas veces responsable del abandono de la operación online.

2. Stock actualizado

Es fundamental ofrecer en todos los canales un stock actualizado, para que quienes estén interesados en los productos puedan tener una visión general de la disponibilidad de los artículos.

3. Política de devolución

Es importante establecer las mismas políticas de devolución en todos los canales de venta disponibles para lograr la fusión de estos canales, y que este factor no intervenga en la elección de un canal sobre otros disponibles.
 

Para establecer una estrategia omnicanal, como con cualquier tipo de estrategia, es importante elaborar un plan de marketing que incluya las políticas necesarias para llevar a cabo una estrategia equitativa en todos los canales de venta disponibles.

Si aún no vendes online, te invitamos a crear tu tienda online y poner en práctica una estrategia omnicanal para tu negocio.
 

*Imagen: www.dreamspear.co.uk

Activa tu negocio vendiendo al por mayor

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Una buena forma de apoyar el crecimiento de tu negocio es incorporar un canal mayorista que te permita vender grandes volúmenes de mercadería y estimular el rápido crecimiento de tu negocio.

Activa tu negocio vendiendo por mayor

Activa tu negocio vendiendo por mayor

Beneficios

Al incorporar un canal mayorista, no sólo crece el flujo de caja en tu negocio, sino que además incorporas otras empresas en la comercialización de tus productos, quienes se encargarán de promocionar y difundir tus productos.

Estrategia

Si buscas incorporar el canal mayorista y a su vez mantener el minorista, deberás alinear muy bien tus estrategias de marketing con las de tus clientes mayoristas, para que todos salgan beneficiados y no se generen roces por el control del canal minorista.

Si en algún momento decides realizar una promoción especial de tus productos en el canal minorista, lo correcto sería dar a conocer este plan a tus compradores mayoristas, para que puedan realizar sus propias acciones con la mercadería adquirida y que no se vean perjudicados, afectando la relación comercial y disminuyendo tu volumen de ventas mayoristas.

Precios especiales

Para que tu canal mayorista funcione, deberás ofrecer a tus clientes precios especiales en la compra de cantidad de mercadería y, en lo posible, facilidades de pago.

Recomiendo definir escalas de pedidos mínimos y precios correspondientes para cada escala, para que los precios especiales no te perjudiquen. Esto requiere que realices un exhaustivo análisis de costos, márgenes, stock y capacidad productiva, para poder ofrecer los productos a un precio competitivo, obteniendo ganancias y cumpliendo con los pedidos correctamente.

Dependiendo del tipo de producto, también deberás decidir acerca del almacenamiento de la mercadería.

Para comenzar con este nuevo canal de ventas y conseguir nuevos clientes, puedes excepcionalmente ofrecer precios especiales sin monto o cantidad mínima en la primera compra, siempre y cuando esto no afecte tus costos. Luego, dependiendo de la relación comercial con cada cliente, podrás aplicar determinados beneficios según lo consideres.

Drop Shipping

Una buena idea, si estás dispuesto y tienes la capacidad necesaria, es ofrecer a tus clientes trabajar con Drop Shipping, sobre todo si dentro de tu canal minorista manejas envío de mercadería.
 

Siempre es recomendable, al iniciar un canal de ventas desconocido, asesorarte con referentes del sector que puedas contactar, consultar acerca de las dificultades, y analizar objetivamente si esta opción es la mejor en tu caso.

Las marcas que tienen su tienda online con OmbuShop pueden además gestionar su canal mayorista online de una forma muy simple.

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