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UX: Cómo Mejorar la Experiencia en una Tienda Online

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Hace unas semanas participamos del X Encuentro Latinoamericano de Diseño en la Universidad de Palermo. La charla estaba dirigida a aquellos diseñadores que se encuentran frente a nuevas necesidades a la hora de crear productos digitales: incorporar nuevas herramientas y prácticas para mejorar la experiencia de usuario de sus productos y ofrecer nuevos servicios para la creación de tiendas online.

Presentación

A continuación les dejamos la presentación de la charla. Cecilia, nuestra líder de diseño, realizó un breve repaso sobre su experiencia con el diseño en estos últimos años y señaló un cambio en su metodología de trabajo, con nuevas prácticas y herramientas, a partir de pensar al diseño centrado en el usuario.

Lectura recomendada

Para la realización de la presentación hubo un trabajo de investigación previo. Queremos compartir con ustedes aquellos artículos que nos resultaron útiles e interesantes

UX
Claves para una tienda online efectiva
4 Best Practices for Unforgettable Landing Page UX
Getting started in UX design

User research
When to Use Which User-Experience Research Methods
A Five-Step Process For Conducting User Research

User Testing
Qué es una prueba de usuario

Google Analytics
Cómo analizar Google Analytics
The small business guide to Google Analytics

Conversion
Errores comunes que afectan la conversión

Otros
Los 50 términos imprescindibles del Marketing Online 

  • Excelente artículo, gracias por la presentación.
    Saludos!
    Mariana

  • Álvaro

    Sobre todo los diseñadores no acaban de comprender que prima antes la usabilidad que el diseño, fíjense en todos los ecommerce premiados en awwards, solo un puñado de ellos son usables de verdad.

    Por cierto quizás sería interesante añadir este artículo sobre botones call to action para el ecommerce.