OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Artículos sobre: ‘Vender por Internet’

Cómo tener en la mira a tu competencia

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

A la hora de vender tus productos seguramente habrás notado que muchas otras marcas tuvieron ideas similares a las tuyas y que ofrecen sus artículos de manera online tal cual tú lo haces. Para adelantarse a este potencial problema, no basta con ver lo que está haciendo tu competencia directa. Es necesario saber qué cambios puede llegar a sufrir en un futuro el negocio o tu nicho de mercado, y así poder ubicar y captar, antes que nadie, a los clientes potenciales.

competencia

El mundo y el mercado están en permanente transformación, lo que da lugar a excelentes oportunidades para tu negocio. Aquí compartimos algunos consejos sobre cómo tomar ventaja:

a- Conoce tu situación actual y futura con respecto a tu empresa y a su nicho de mercado.

b- Analiza  qué tiendas pueden llegar a competir contigo por los mismos clientes, cuáles son tus ventajas y desventajas respecto a ellos, cuán grande es el mercado al cual apuntas y de qué manera puedes diferenciarte de tu competencia. Mira también la situación de tus proveedores y  de tus socios, si es que los tienes.

c- Observa el marco donde está inserto tu panorama competitivo. Los cambios políticos, sociales y económicos pueden llegar a influir mucho en tu mercado. Estate atento a cualquier tipo de tendencia. Por ejemplo, muchas veces la irrupción de una innovación tecnológica deriva en cambios culturales y en conducta de consumo. También fíjate en las nuevas regulaciones, leyes y acuerdos  económicos que puedan repercutir en tu negocio.

Herramientas para monitoreo de la competencia.

Por fortuna, existen muchas aplicaciones, gratuitas y pagas,  que pueden ayudarte en el análisis de tu situación competitiva. Aquí te compartiremos algunas de ellas:

Google Keyword Planner y Google Trends
Estas herramientas te permitirán obtener información acerca de la búsqueda de palabras clave, lo cual te dirá mucho acerca de la demanda del consumidor para los productos de tu nicho de mercado. Por otro lado, si te suscribes para recibir correos electrónicos de Google Alerts, puedes recibir información acerca de novedades relacionadas con tus competidores, tales como si son publicadas notas acerca de sus empresas o si lanzan nuevos productos al mercado. De esta forma estarás más en conocimiento de los movimientos de  tu competencia.

Upstream commerce
Esta App te ayudará en el análisis de inteligencia competitiva, tal como monitoreo de precios, productos o como su comercialización y promoción. Es un servicio pago.

Channel IQ
Es una aplicación similar a Upstream commerce con la diferencia de que también ofrece protección de inteligencia competitiva y de marca. Esto comprende “las palabras clave”, por lo cual tus competidores no podrán desviar ilegalmente en su beneficio las búsquedas ni usar el nombre de tu marca.

Plataforma de monitoreo de redes sociales

Además de observar lo que hacen tus competidores es necesario informarse acerca de qué están diciendo tus clientes de tus productos y de tu competencia en las redes sociales y sus valoraciones positivas o negativas acerca de sus marcas. Existen muchas plataformas de monitoreo sobre lo que se está diciendo en las redes sociales. Algunas son TweetDeck, HootSuite y Sysomos.

eMaketer.com
Tendrás acceso a reportes de investigación, insights e informes escritos por analistas sobre comercio móvil y en línea. También encontrarás datos generados por equipos de investigación que estudian las tendencias digitales. Si no puedes pagar estos informes tienes la posibilidad de inscribirte a su boletín de noticias y buscar artículos y datos que te serán de mucha ayuda.

Ahora sí, ¡ya estás preparado para conocer tu lugar en el mercado y tomar la delantera de tus competidores!

Síguenos en Facebook y Twitter para enterarte todas las novedades sobre e-commerce.

Facebook: Cómo Añadir un Botón “Call to Action” a la Fan Page de tu Marca

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

¡Buenas noticias! Ahora puedes agregar un botón Call to Action a la Página de Facebook de tu marca que permitirá que tus fans tengan un acceso muy visible y directo a tu tienda virtual. Es muy fácil y sumarlo te llevará poco tiempo. Además ayuda a que las personas realicen una acción relevante para tu negocio, como comprar, registrarse en un newsletter, llamar o contactarse para solicitar más información sobre un producto o la marca.

Sigue estos pasos para añadir la llamada de acción a tu Fan Page:

1. Dirígete a tu Fan Page. Sobre la foto de portada encontrarás un botón que dice “Crear llamada de acción”. Haz clic allí:1.b

2. Se abrirá un recuadro con diferentes opciones. En el menú desplegable de “Elegir un botón” escogerás la llamada de acción que deseas que tenga tu Fan Page. Puedes elegir entre varias, como “Reservar”, “Llamar ahora”, “Enviar un mensaje”, “Comprar”, y más. Si tu objetivo es  llevar tus fans de Facebook a tu tienda online, te recomendamos elegir el botón “Comprar”.
En el recuadro de “Sitio web” deberás ingresar la URL a la que llevará el botón en el caso de ser presionado. Es decir, deberás ingresar la dirección web de tu tienda online.
Para finalizar, confirma haciendo clic en el botón azul “Crear”. Y listo! Ya tendrás funcionando el  botón de “Call to Action” en tu Página de Facebook:

2.b

Ahora tus fans podrán ver el nuevo botón de esta manera:
3.c

Y en algunas versiones de Facebook se verá así:
4.c

Mide el interés de tus fans.

Otra ventaja es que Facebook nos permite medir cómo funciona el botón en nuestra Fan Page, brindándonos información sobre cuántas personas han hecho clic en la última semana.

Existen dos formas de ver esta información:

a) Puedes pararte sobre el botón, desplegar su menú y cliquear en “Ver estadísticas”:
5.b

b) Sobre el margen derecho de tu Página existe un recuadro con estadísticas sobre la actividad de la última semana. Para ver cuántas personas hicieron clic en el botón “Comprar” (o el botón que hayas escogido), pasa el cursor sobre la casilla en la que se muestra el nombre de la llamada de acción. Se abrirá un cuadro con la información:
6.b

Ahora que ya sabes lo sencillo que es, ¡no dejes de sumar el “Call to Action” a la Página de tu marca! Verás que ayudará a aumentar el tráfico hacia tu tienda online.

Si aún no vendes online, regístrate hoy mismo en OmbuShop y crea tu tienda virtual. ¡Prueba nuestro servicio de manera gratuita por 15 días!

Crea tu Tienda Online

 

Cómo Vender por Internet en Sólo 8 Pasos

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Vender online no tiene por qué ser complicado. Por el contrario, en esta nota te mostramos lo simple que es crear tu Tienda Online con OmbuShop. En sólo unos pocos pasos puedes configurar tu propia tienda y empezar a vender por Internet en el momento. Además te damos 15 días para probar nuestra plataforma, totalmente sin cargo.

Paso 1: Regístrate para crear tu tienda

El primer paso va a ser registrarte en OmbuShop. Ingresa el nombre de tu negocio, tu email y contraseña, con la que ingresarás de ahora en más a la administración de tu tienda.
Lee y acepta nuestros Términos y Condiciones y luego haz clic en “Crear tu propia tienda”.

Una vez registrado, deberás ir a tu casilla de correo para activar tu cuenta desde el mail que te enviamos.

 

Paso 2: Más productos, más ventas

Ya estás registrado! Ahora lo que tienes que hacer es llenar de productos tu tienda, tal como harías antes de abrir al público una tienda física.

Para ello, puedes ir a ¨Agregar producto¨

Te llevará a la pestaña de Productos. Aquí completarás toda la información referida a tu producto, desde el nombre,  precios, fotos, descripción y stock.


No lo olvides, intenta que las fotos sean lo más atractivas posibles, ya que eso te asegurará más ventas. Para aprender cómo tomar buenas fotografías para tu tienda virtual, lee nuestra nota aquí.

Por último, para terminar de agregar el nuevo producto, presiona el botón Crear Producto

 

Paso 3: Activa los medios de pago

Luego de agregar todos los productos de tu tienda, es hora de activar los medios de pago. Ten en cuenta que cuanta más variedad de medios de pago ofrezcas, será más factible que tus clientes concreten una compra en tu tienda. Veamos cómo configurarlos.

Presiona el botón Activar y te llevará a la pestañade Medios de Pago

Aquí deberás ingresar los datos de tu cuenta de DineroMail, MercadoPago o BitPagos. También vendrá activado de manera automática el pago en efectivo. Puedes desactivarlo si así lo deseas, pero recuerda que cuantos más medios de pagos ofrezcas, más fácil será realizar una venta.

 

Paso 4: Elige un diseño para tu tienda

En la pestaña de diseño podrás elegir un diseño para que tu tienda refleje lo que tu marca quiere comunicar con su imagen.

Aquí podrás subir tu logo y elegir una plantilla de diseño para tu tienda.
Si aún no tienes logo creado, puedes leer nuestra nota de blog Cómo crear un logo para tu tienda.

Paso 5: Qué páginas tendrá tu tienda

La navegación de tu página es clave para que los que la visitan encuentren lo que buscan de la manera más directa posible.
Por eso, piensa qué páginas crees que deberá tener tu tienda online y qué contendrá cada una de ellas. Deberás buscar un equilibrio entre tener pocas páginas, para que no sea complicada la navegación por tu sitio pero, al mismo tiempo, las suficientes como para que esté toda la información que el usuario necesita saber.

En la pestaña Páginas podrás configurarlas

Primero presiona el botón Agregar página, y podrás acceder a la pantalla para editar tus páginas:

No olvides agregar una página ¨Acerca de¨ y una con las políticas y de cambios y devoluciones.

Paso 6: Ofrece diferentes medios de envío    

Ya que tu tienda va a ser virtual necesitas un buen respaldo de medios de envío.
Es por eso que es importante ofrecer varios medios de envíos, para que tus compradores puedan elegir la mejor opción acorde a sus necesidades.

En Configuración, Medios de envío, podrás ingresar tus opciones

No olvides contar con unas políticas de envío, para que queden claras las condiciones y no recibas reclamos por falta de información.

Para esto, te recomendamos leer La Importancia de una política de Envío Clara.

Paso 7: Vende también en Facebook

Las redes sociales, como Facebook,  pueden potenciar  tus ventas más de lo que imaginas; es por lo que no debes desperdiciar la oportunidad de estar y vender allí.
Nuestra plataforma te permitirá integrar tu tienda online en tu página de Facebook.
Para ello, debes ir la pestaña de Configuración, Facebook

Autoriza tu tienda en Facebook y sigue los pasos. Es muy fácil!

Para saber más te recomendamos leer nuestra nota Aprende Cómo Vender en Facebook.

Paso 8: Mide tus esfuerzos

Desde nuestra plataforma puedes conectar tu tienda con la herramienta Google Analytics, para medir el comportamiento de tus compradores y estudiar desde dónde viene el tráfico a tu sitio. Para ello, deberás ir a la pestaña de Configuración y luego a Google Analytics

Aprende más sobre esta herramienta leyendo nuestra nota Tips para Gestionar Información Analítica de tu Tienda Online.

Siguiendo estos pasos ya tendrás preparada y lista tu tienda online, para vender por Internet.

¿Qué esperas? Comienza ahora con tu negocio online!

Crea tu Tienda Online

 

Acciones Clave para Promocionar tu Tienda Online

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

¡Llegó el gran día! Ya tienes todo listo y funcionando en tu tienda online. Este es el momento ideal para anunciar el lanzamiento llevando adelante algunas acciones puntuales. Podrás promocionar tu negocio y atraer más visitas a tu nueva tienda virtual. ¡Te las compartimos en esta nota!

Startup Stock Photos

Realiza acciones de promoción para dar a conocer tu tienda online

Promoción en redes sociales

Hoy en día las redes sociales son una parte importante de la vida de muchas personas. Allí es donde se conectan y comparten sus gustos y vivencias con sus contactos. Tu marca no puede dejar de estar allí.

Crea una fan page de tu marca en Facebook, y escoge otra red social que mejor se adapte a tu negocio, como Instagram, Pinterest o Twitter. Al menos al principio, te recomendamos no abrir perfiles en todas las redes sociales porque de esa manera te será más difícil mantener vivas y atendidas a todas las comunidades. Comienza administrando una o dos redes, hasta que tengas la capacidad y la confianza para manejar más cantidad.

Recuerda puedes realizar ciertas acciones para lograr que la comunidad dentro de las redes sociales se mantengan activas. Como, por ejemplo, interesa tu público objetivo con publicaciones que sean relevantes para ellos y que se relacionen con tu marca. La imagen lo es casi todo, así que intenta sacar las mejores fotos para acompañar tus posteos y mostrar tus productos. También las publicaciones deberán tener frecuencia y no olvides responder las consultas de tus fans o seguidores. Para saber más sobre gestión de redes, puedes leer nuestra nota Consejos que te ayudarán a administrar exitosamente las redes sociales de tu marca. 

Comunica la novedad por email

Tu marca puede, y debería, contar con una de las herramienta de marketing más usadas por su efectividad: el email marketing.

Consiste en enviar novedades y promociones tu negocio por mail a los actuales y potenciales clientes. ¡Y la apertura de una nueva tienda online es una noticia que vale la pena ser contada! Además de informar a tus clientes, también lograrás llevarlos a tu tienda online directamente, con sólo hacer clic sobre el email.
Puedes leer nuestra nota de blog 3 Pasos para tener un newsletter en tu tienda, en la que te compartimos todos los detalles sobre el email marketing y cómo podrás implementarlo fácilmente en tu negocio.

Ayuda de los especialistas

 En todas las industrias existen referentes o especialistas, que son escuchados por miles de personas por su conocimiento en un tema específico. Y estas personas son la ayuda ideal para darle visibilidad a tu marca. Puedes ponerte en contacto con los bloggers especializados del rubro en que trabajas y ofrecerles un trato para que promocionen tu tienda con sus seguidores, o sea, tus potenciales compradores.

Para saber más sobre el tema, no dejes de leer Marketing de Referencia para tu tienda online

Aliméntate del offline

Si tienes una tienda física o un showroom, deberás aprovechar esa gran ventaja. Es hora de  que tus clientes que visitan tu tienda física sepan que también pueden encontrar tus productos en el mundo online.

Puedes incentivar su visita y compra en tu tienda virtual ofreciendo cupones de descuentos o beneficios especiales para compras realizadas a través de Internet.
Puedes aprender más para alcanzar tus primeras ventas online aquí!

Esperamos que estas ideas te resulten útiles para que el tráfico de tu tienda online sea cada vez mayor.

¡Síguenos en Facebook y Twitter para enterarte de lo último sobre e-commerce!

 

Aumenta tus Ventas Online con el Cyber Monday

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

El 2 y 3 de noviembre será la 4ta edición de Cyber Monday en Argentina, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Para los que no están familiarizados con esta acción, se trata de dos días en los que las empresas ofrecen descuentos y financiación exclusivamente para las compras por Internet. El objetivo es impulsar el desarrollo del e-commerce en ese país.

Es una gran oportunidad, tanto para los que compran como para los que venden. Es por eso que, si tienes una tienda online, ¡no dejes pasar esta fecha clave!

cyber-monday-history

A continuación te damos algunos consejos para que puedas subirte a la ola de las ventas que trae consigo el Cyber Monday.

Anúncialo      

Si tu tienda online va a sumarse al Cyber Monday, todos tienen que saberlo. Una buena estrategia para contarles a tus clientes la novedad es a través de un newsletter: envíales un mail contándoles sobre cuándo será la temporada de descuentos y qué promociones ofrecerás. Trata de ser conciso, la idea debe quedar clara para que tus clientes entren a tu tienda en la fecha estipulada. Para saber cómo enviar un newsletter, lee nuestra nota.
También recuerda colocar un banner en tu tienda online, contándole a tus visitantes sobre el Cyber Monday y los futuros descuentos.

Tipos de descuentos

Hay muchos tipos de descuentos, puedes ponerte creativo en este campo. Por nombrar algunos, tenemos el clásico porcentaje de descuento. Si ya lo ofreces en tu tienda lo ideal sería que en el Cyber Monday superes ese número, para hacerlo más atractivo para tus posibles compradores.
También puedes ofrecer un regalo. Por ejemplo: “Durante el Cyber Monday, por cada producto  X que compres en nuestra tienda online te regalamos Y producto”. Piensa qué es lo que podrías regalar y ten en cuenta que deberá ser algo que puedas darte el lujo de no cobrar, incluso si vendes mucho durante el Cyber Monday.

Evita las sorpresas (de las malas)

Para que el Cyber Monday no se convierta en una mala experiencia, ten en cuenta que durante esos días es muy probable que el tráfico hacia tu tienda aumente. Y debes estar preparado para enfrentar ese caudal de visitantes/compradores. Para esto, te recomendamos redactar los “Términos y condiciones del Cyber Monday”, para estar cubierto por cualquier eventualidad. La idea es mantener informados a tus compradores sobre posibles complicaciones que puede traer una fecha especial, como el Cyber Monday, y que en un período normal no sucede.

Mira hacia los lados

El Cyber Monday es una acción a la que cada vez más marcas se están sumando, por ser muy efectiva a la hora de aumentar las ventas.  Es por esto que deberás monitorear a tu competencia, para ver si se están sumando (o no) al Cyber Monday, qué tipos de descuentos ofrecen y cómo lo comunican. Además de ingresar a sus tiendas, puedes suscribirte a sus newsletters, para  enterarte en primera persona qué ofrecen, cómo lo comunican y cada cuánto lo envían.

Aprende de lo hecho

Cuando experimentes el Cyber Monday seguramente aprendas mucho sobre las fechas especiales de ventas por Internet. Lo que te recomendamos es que tengas un registro de cómo le fue a tu marca durante esta acción para que, el año que viene, no repitas los mismos errores, puedas mejorar lo que no estuvo del todo ajustado y repitas lo que haz hecho bien.
Una manera de rastrear el tráfico en tu tienda online y ver cómo se han comportado tus visitante, es con Google Analytics: es una herramienta fácil de usar y gratis. Aprende a integrarla a tu sitio de OmbuShop en esta nota: Tips para Gestionar la Información Analítica de tu Tienda Online.

Si todavía no tienes una tienda online, estás a tiempo de crearte una y sumarte al Cyber Monday. No te quedes afuera, con OmbuShop te llevará sólo unos minutos!

Crea tu Tienda Online