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Artículos sobre: ‘Vender por Internet’

Claves para tener un blog efectivo de tu marca

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La experiencia blogging es mucho más fácil de lo que imaginás y puede brindarle grandes beneficios a tu marca o empresa.

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Fuente Imagen

Hoy en día, el blog se convirtió en uno de los medios de comunicación online más utilizados. Cualquiera puede tener un blog, pero no todos saben rentabilizar su inversión y obtener ingresos.
Las empresas los usan para informar sus novedades, comunicarse con sus clientes y potenciales usuarios, y para innovar y marcar una diferencia con sus competidores. ¿Querés abrir el tuyo?

Por dónde empezar

En principio hay que tener en cuenta el diseño y el contenido. El diseño de tu blog debe ser acorde al diseño de tus productos, tu logo y tu web. También es importante hacer un plan de contenidos para saber qué temas tratar y que abarque las áreas de branding, producto y equipo.

Esos temas deben ser relevantes para tus clientes y usuarios, porque el objetivo del blog no es sólo ofrecer contenido para vender, sino crear experiencias y ampliar los conocimientos del usuario.

Para el área de branding es importante que tu marca se diferencie de otros productos aportando valores y creando una historia más allá de las cualidades y beneficios del producto o el servicio en sí. Por eso hablamos de crear experiencias en los usuarios, estableciendo relación con ellos y logrando que se sientan identificados con los valores de la marca.

En cuanto a los productos es bueno explicarles a los usuarios su correcto uso de forma fácil, guiarlos en la experiencia que pueden tener con los mismos para sacar su máximo potencial y resolver dudas que se les presenten. También se pueden dar a conocer las colaboraciones con otras marcas y empresas; y los casos de éxito con otros clientes.

Por último, en cuanto al equipo es bueno presentar los profesionales que trabajan, ya que eso humaniza a tu marca. Además, podés publicar ofertas de empleo de tu empresa y participaciones que realices en eventos del sector para que los usuarios que siguen tu blog las vean.

Claves para atraer visitas

Ahora que ya tenés la base para crear tu blog, necesitás tener en cuenta algunos detalles que aumentarán las visitas de los usuarios.

1. Dale mucha importancia a las imágenes. Es cierto que los contenidos originales y de alta calidad son vitales para destacar y viralizar tu blog, pero no hay que olvidar el gran poder de las imágenes. Éstas no deben mostrar comportamientos como racismo, violencia, desigualdad, entre otros; y es mejor que no sean tan estereotipadas como relojes marcando el tiempo, apretón de manos, etc. Buscalas en Inglés, ya que la programación original de la mayoría de los buenos bancos de imágenes está escrita en Inglés.

2. Usá fuentes de calidad. Para lograrlo, creá una base de datos con fuentes de referencia para cada tema a desarrollar con importantes portales web.

3. No hagas plagio. Para posicionar tu blog y rentabilizarlo, siempre tiene que haber redacción original de alta calidad.

4. Lográ una buena traducción SEO. El SEO (Search Engine Optimization) es crucial para mantener tu blog en los puestos más altos de los motores de búsqueda, pero también es fundamental en la traducción para atraer clientes internacionales. Una buena traducción SEO tiene detrás un importante trabajo de investigación, de adaptación cultural e idiomática, etc.

5. Publicá en las redes sociales. Además de escribir comentarios en tu propio Facebook, Twitter, Linkedin o Instagram; aportá conocimientos, opiniones y experiencia en las redes sociales de tus seguidores, clientes, amigos, e incluso de la competencia. Ver tambien: Link

6. Sumá el blogroll (enlaces de interés). Reservá un espacio en tu web para dar visibilidad a los blogs o páginas web de empresas o profesionales afines a tu especialidad. ¡Pero antes revisalos muy bien!

7. No te excedas con la publicidad. Esta es una excelente forma de recuperar tu inversión en poco tiempo, pero si llenás tu blog con banners, videos y animaciones, corrés el riesgo de que tus lectores se cansen. Ver también: Marketing en Redes Sociales

¡Ahora solo es cuestión de animarse y probar! Después de todo, en la práctica es donde más aprendemos a usar estas herramientas de marketing.

Google Analytics (II): qué medir para mejorar la performance de tu tienda

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Imagina que vas por la calle con los ojos cerrados, ¿cómo decidirías hacia dónde ir? Necesitas información sobre lo que te rodea para decidir tu camino, sino terminarás chocando obstáculos. Con un negocio es similar: para tomar decisiones que te beneficien, es importante contar con información sobre el rendimiento de tu sitio web y sus usuarios. Sin estos datos, es probable que termines perdiendo tiempo, recursos y dinero. Veamos cómo podemos usar Google Analytics para conseguir los datos que necesitamos.

Con las métricas de Google Analytics accedes a información clave sobre la performance de tu sitio: quiénes lo visitan, cómo llegan a tu sitio, qué acciones de marketing tienen mejores resultados, cuáles son las páginas más visitas, cuánto permanecen las visitas en tu sitio, entre otras.

Antes de sumergirte en las métricas, piensa cuáles son los objetivos que vas a medir. Puede ser completar un formulario de contacto, concretar una venta, ver un anuncio, descargar un voucher con una promoción… En base al objetivo planteado, observarás ciertas analíticas que te ayudarán a ver resultados concretos sobre tu acción.

Si aún no configuraste Google Analytics para tu tienda online, puedes hacerlo siguiendo este tutorial. Si ya lo tienes instalado, accede a https://analytics.google.com/ para comenzar a explorar las opciones que esta herramienta ofrece.

Qué medir en tu tienda online

A no ahogarse con la variedad de métricas que ofrece Google Analytics. Repasaremos las analíticas principales que sirven para comenzar y tener una buena comprensión de lo que pasa en tu tienda online.

Una primera aproximación

En la “Visión general” de Google Analytics encontraremos métricas generales sobre el movimiento de la tienda online. Todas estas métricas luego las encontrarás al explorar segmentos de audiencia específicos, como por ejemplo “nuevas visitas” o “tráfico orgánico”.

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–          Sesiones: esta métrica representa a la cantidad total de visitas en un periodo determinado.

–          Usuarios: este número representa la cantidad de visitas únicas a tu sitio. Un mismo usuario puede contar como múltiples sesiones.

–          Páginas vistas: es el total de páginas visitadas en el sitio en un periodo determinado.

–          Duración media de la sesión: mide el tiempo promedio que permanece una visita dentro de tu sitio web. Querrás que los usuarios permanezcan el mayor tiempo posible y que paseen por las distintas páginas de tu sitio. Para esto es importante una buena navegación y experiencia de usuario que facilite a las visitas encontrar lo que están buscando sin dificultad.

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–          Porcentaje de Rebote: se trata del porcentaje de visitas que abandona tu sitio en la página de entrada sin interactuar con ella. En e-commerce el promedio general de rebote es un 33,9%, pero esto suele depender de múltiples factores. Aquí también es importante que tu landing page presente toda la información necesaria para que los usuarios detecten rápidamente lo que están buscando y así evites que abandonen tu sitio.

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¿De dónde viene el tráfico de mi tienda?

Para saber cómo llegaron las visitas a tu sitio web, ve a “Adquisición” en la barra lateral derecha. En la pestaña “Todo el tráfico” encontrarás con una visión general de los distintos canales que llevan tráfico a tu tienda:

–          Directo: son las visitas que introducen directamente la URL de tu sitio en la barra del navegador.

–          Referidos: este es el tráfico que llega de otros sitios web que contienen un link a tu tienda online.

–          Motores de búsqueda: visitas que llegan de haber hecho click en un resultado de búsqueda en Google u otros buscadores. En esta métrica notarás si estás haciendo un buen trabajo con el SEO de tu tienda online. Incluso puedes chequear cuáles son las palabras clave que mejor funcionan para dirigir tráfico. Esta fuente de tráfico se divide en:

. Orgánica: es el tráfico que llega de los resultados de búsqueda orgánicos.

. Paga: son las visitas que acceden al sitio por haber hecho click en un anuncio (AdWords).

–          Social: visitas que llegan desde un medio social a tu sitio (Facebook, Twitter, YouTube, entre otros). Desde aquí puedes comprobar si tus acciones en redes sociales están contribuyendo con el objetivo deseado.

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¿Quiénes visitan mi tienda?

Esta es una de las grandes ventajas de usar Google Analytics. Puedes conocer cómo se confirma el target ideal de tu marca, desde su nacionalidad hasta el tipo de dispositivo que usa. Repasamos las métricas más relevantes:

En la pestaña “Audiencia” encontrarás:

–         Datos demográficos: puedes ver cómo se compone tu audiencia según el sexo y la edad. Además, puedes cruzar estos datos con otras métricas, como por ejemplo el Porcentaje de Rebote.

–         Información geográfica: aquí encontrarás qué idiomas hablan y en qué países y ciudades se encuentran los usuarios de tu tienda. Estos datos te servirán para planificar estrategias de anuncios para targets específicos interesados en tus productos.

–         Comportamiento: encuentra aquí cómo se comportan distintos tipos de visitas, como por ejemplo visitas nuevas vs. visitas recurrentes. Esto te permitirá ver el nivel de fidelización de tu audiencia con tu marca.

También puedes descubrir en esta sección cuán recurrente es el público de tu tienda. Es decir, cada cuánto ingresan a tu sitio desde su primera visita.

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¿Qué buscan en mi tienda?

Para conocer las páginas que más visitan los usuarios dentro de tu tienda online y qué es lo que hacen allí, deberás ir a “Comportamiento > Contenido del sitio > Todas las páginas” en la barra lateral.

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Este desglose del comportamiento de los usuarios página por página es muy valioso para detectar qué secciones tu sitio web necesitan un ajuste, o qué está funcionando mejor para así replicarlo en otras páginas. Puedes medir esto con el “tiempo promedio por página” o el “porcentaje de rebote”. Así lograrás descifrar qué productos llaman más la atención de los usuarios y, en base a esto, puedes crear campañas de marketing con los productos indicados para captar atraer nuevos clientes.

Del análisis a la acción

Una vez que te tomas el tiempo de analizar todos estos datos, te encontrarás en una situación óptima para planificar próximas acciones de marketing: desde campañas de anuncios hasta promociones vía redes sociales. Las oportunidades para aprovechar esta herramienta son infinitas, sólo es cuestión de incorporarla a tu trabajo diario y hacer un seguimiento constante de lo que pasa en tu tienda online.

¡Esperamos que esta guía te sea útil para tu negocio! Síguenos en Facebook y Twitter para enterarte de lo último sobre e-commerce.

 

Google Analytics (I): Cómo Configurar una Cuenta para tu Tienda Online con OmbuShop

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Una de las grandes ventajas del e-commerce es la posibilidad de medir tus acciones y conocer en detalle a tus clientes. Esto es posible gracias a herramientas de medición como Google Analyticsque ofrecen información sobre la cantidad de visitas a tu tienda online, los datos demográficos, los comportamientos dentro del sitio y muchas más métricas relevantes para el desempeño de tu tienda. Hoy repasamos cómo instalar Google Analytics en tu tienda.

¿Por qué debería usar Google Analytics en mi tienda online?

A primera vista, la cantidad de datos que ofrece Google Analytics puede ser abrumadora y hacernos creer que no sabemos usarlo, pero una vez que te familiarizas con cada métrica verás que la información es simple de entender y sumamente valiosa para la administración de tu negocio.

Beneficios de usar Google Analytics:

  • Es gratuita
  • Ofrece métricas sobre los hábitos de los usuarios dentro de tu tienda online.
  • Puedes acceder a las fuentes del tráfico que llega a tu sitio.
  • Puedes medir el impacto real que tienen tus acciones de marketing en la tienda.
  • Te ayuda a tomar decisiones justificadas en base a números reales.
  • Puedes identificar qué funciona y qué no dentro de tu tienda y en base a eso su conversión, modificar u optimizar tu sitio.

Cómo crear una cuenta de Google Analytics

Paso 1: Lo primero que haremos es ingresar a la página de Google Analytics e iniciar sesión con una cuenta de Gmail.

Si no tienes una, puedes crearla desde aquí.

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Paso 2: una vez que inicias sesión, haz click en “Registrarse”.

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Paso 3: A continuación deberás completar el formulario con los datos sobre tu sitio web (incluimos datos a modo de ejemplo) y hacer click en “Obtener ID de seguimiento”.

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Paso 4: ¡Listo! Ya has creado tu primera cuenta de Google Analytics. Te encontrarás en la página con el ID de tu cuenta y el código de seguimiento para instalar en tu tienda online. No cierres esta página, ya que a continuación necesitaremos ambos datos para terminar de instalar Google Analytics en tu sitio web.

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Cómo instalar el código de seguimiento de Google Analytics en tu tienda online con Ombu Shop

Para terminar el proceso, entra al panel de administración de tu tienda online con OmbuShop y accede a la pestaña “Google Analytics” dentro de “Configuración”.

Copia y pega el ID de la cuenta y el código de seguimiento en los cuadros correspondientes.

*Si no cuenta con una tienda OmbuShop, puedes seguir el paso a paso de la guía oficial de Google para instalar el código en tu tienda.

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Una vez que guardes estos cambios, ese código permitirá que Google Analytics recopile información cuantitativa y cualitativa de cada página de tu tienda online.

Recuerda: Google Analytics cuenta con muchísimas métricas.  Antes de comenzar a usarlas, determina cuáles te ayudarán a medir tus objetivos y enfócate en ellas para armar tus reportes.

Si tienes más dudas sobre cómo usar esta herramienta, puedes recurrir a la guía de ayuda en español de Google Analytics.

 Ya puedes comenzar a medir tus esfuerzos y optimizar tu tienda online para aumentar tus ventas. Si aún no tienes tu tienda online, te invitamos a crearla en minutos con la plataforma de OmbuShop.

Todo lo que tienes que saber sobre Facebook Ads

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Con 1400 millones de usuarios activos, Facebook es la red social indicada para encontrar el público interesado en tu negocio. Pero ten en cuenta que, además de tu marca, hay otras miles más compitiendo por la atención de los usuarios. Para destacarte entre la multitud, los anuncios de Facebook son la mejor opción. Te contamos cómo aprovecharlos para anunciarte a las personas que están interesadas en tu negocio.

Beneficios

Primero enfoquémonos en qué hace que Facebook Ads se distinga del resto de las plataformas de publicidad online:

Segmentación: Facebook lo sabe todo sobre sus usuarios y eso es conveniente para tu negocio, ya que te permite crear anuncios segmentados según la edad, el sexo, los datos demográficos, los intereses e incluso los comportamientos de sus usuarios. Mientras mejor segmentes tus anuncios, más chances tendrás de anunciarte a las personas interesadas en tu negocio.

Elementos Visuales: a diferencia de Google Adwords, los anuncios en Facebook pueden llevar imágenes y videos, haciéndolos más atractivos al ojo del público.

Popularidad: como ya dijimos previamente, Facebook es la red social con más usuarios activos. 900 millones de personas abren Facebook a diario. Tu marca querrá estar allí.

Bajos Costos: no necesitas invertir grandes sumas para lograr una campaña exitosa con resultados significativos para tu negocio. Además, puedes monitorear y modificar la inversión permanentemente, gastando sólo lo que tú decidas.

Primeros pasos…

Lo primero que debes hacer antes de crear una campaña de anuncios es definir:

1. Cuál es el objetivo de la campaña: en el caso de un ecommerce, el objetivo será atraer visitas a la tienda online, pero también puedes crear campañas para aumentar la base de fans de tu Fan Page o para lograr más descargas de una aplicación. Estas son las opciones que ofrece Facebook:

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2. Quién es tu audiencia ideal: piensa en todas las características que reúne el target de tu marca. En dónde vive, qué edad tiene, de qué trabaja, qué nivel de estudios tiene, qué temas le interesan, qué marcas sigue, qué dispositivos usa.  Todas estas variables pueden ser utilizadas para segmentar tus anuncios. Mientras más detallada sea la segmentación, más chances tendrán tus anuncios de llegar a las personas indicadas.

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Presupuesto y pujas

Una vez definidos el objetivo y el target de la campaña, debemos decidir cuánto dinero invertirás en la campaña y cómo lo distribuirás.

Primero, es importante saber que los anuncios de Facebook funcionan como una subasta: todos los anuncios compiten entre sí para ser mostrados al público que eligieron segmentar. Los algoritmos de Facebook evalúan cuáles son los anuncios con mejor CTR (Click Through Rate – la cantidad de clics sobre el total de impresiones), y en base a esto le da mayor visibilidad a aquellos que tienen mejor rendimiento.

Los anuncios pueden pagarse por cada clic que el anuncio recibe (CPC – Costo por Clic) o por cada mil impresiones (CPM – Costo Por Mil Impresiones). Por lo general conviene elegir la primera opción, sobre todo si el objetivo de la campaña es dirigir tráfico a tu tienda online. Facebook sólo te cobra cuando alguien hace clic en tu anuncio, si no no se gasta el presupuesto. El CPM es más utilizado por grandes marcas que buscan una exposición rápida y más amplia.  

A la hora de establecer el presupuesto para la campaña, puedes elegir entre un monto para el conjunto total de los anuncios o puedes distribuirlo para gastar un monto fijo por día. Es recomendable invertir lo máximo posible a un ritmo constante y, una vez que el anuncio funciona bien, puedes bajar el presupuesto.

Presupuesto

Luego debes definir el importe de la puja, es decir del costo que tendrá cada clic que recibe el anuncio.  Facebook te da la opción de hacerlo por ti bajo la opción “Automático”, pero lo recomendable es elegir “Manual”. Recuerda que tu anuncio está compitiendo con otros anuncios ante un mismo público, así que no querrás poner una puja muy baja e invitar a Facebook a elegir otros anuncios que le rindan más. Para orientarte, la plataforma ofrece una puja sugerida con un rango mínimo y máximo (ej: $2,45 – $4,50). Se recomienda elegir un precio más cercano al máximo (ej: $4). Una vez que alcances un CTR alto, puedes ir bajando la puja unos centavos.

Puja

Tipos de anuncios

Los anuncios se muestran en 3  lugares distintos:

  1. NewsFeed: estos aparecen en la sección de noticias de Facebook, es decir el cuerpo principal. Tienen el mismo aspecto que un post orgánico.
  2. Móvil: anuncios que aparecen sólo en la versión móvil de la sección de noticias de Facebook. Tienen el mismo aspecto que un post orgánico.
  3. Costado derecho: estos son los anuncios que aparecen la columna derecha y tienen un tamaño menor a los anuncios de la sección de noticias.

Tipos de Ads

Existen distintos formatos de anuncios que permiten promocionar contenidos de formas creativas. Dependiendo del objetivo que hayamos seleccionado, qué tipos de formatos están disponibles. Para una campaña cuyo objetivo es “dirigir tráfico a un sitio web”, puedes elegir entre:

1. Imagen: este formato clásico consiste en una imagen estática acompañada de un texto y un link al sitio web. La medida recomendada es 1200×628 px. Usa el texto que acompaña a la imagen para captar la atención del público e informar de qué trata el anuncio.

 Imagen

2. Video: este formato reproduce un video de manera automática en silencio, y una vez que se hace click se activa el sonido. Debe tener una resolución mínima de 720 p y el formato debe ser .MP4 o .MOV. Puedes usar videos para mostrar cómo funciona un producto en contextos concretos. Más indicaciones sobre los anuncios de video aquí.

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3. Presentación: puedes cargar entre 3 y 7 imágenes que se reproducen automáticamente como si fuera un video. Funciona como un GIF. Puedes elegir cuánto dura cada imagen y el aspecto (tamaño).

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4. Anuncios por secuencia: permiten mostrar entre tres y cinco imágenes, videos, títulos, enlaces o llamadas a la acción en un solo anuncio. Puede servir para promocionar distintos productos o distintas características de un mismo producto. La relación de aspecto para este formato es de 1:1. Encuentra más detalles sobre este formato aquí.

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Tips para obtener los mejores resultados con tus anuncios

Ahora que conoces cómo funciona la dinámica de Facebook Ads, compartimos algunos consejos para terminar de pulir tus anuncios y obtener resultados 100% positivos.

  • Instala el pixel de Facebook en tu tienda online para seguir los movimientos de los visitantes y luego crear públicos personalizados para dirigir campañas específicas para ellos. Por ejemplo: una campaña de anuncios para aquellas visitas que abandonar el carrito al momento del check out.Pixel
  • Prueba distintas imágenes para un mismo anuncio y así lograrás descubrir qué tipo de imagen acompaña mejor al objetivo de tus anuncios.
  • Antes de publicar un anuncio, chequea que los textos dentro de la imagen no excedan el 20% del espacio. Puedes fijarte con esta herramienta que ofrece Facebook.
  • Siempre incluye un llamado a la acción. Puedes usar los botones predeterminados de los anuncios, o puedes incluir el Call To Action en el texto del post. Asegúrate de dejar en claro cuál es la acción a realizar: obtener más información, comprar, descargar un app, donar. Tú decides cuál es la más adecuada.

 

Ahora sí, ¡estás lista para usar los anuncios de Facebook e impulsar las ventas de tu tienda online!

Prepara tu estrategia de marketing para este 2016

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Estamos comenzando un nuevo año y seguramente te harás muchas preguntas acerca del recorrido de tu empresa durante el año que pasó y sobre los desafíos que enfrentarás en los meses que están por venir. ¿He llevado mi marca por el camino que proyecté? ¿Cómo podré incrementar las ventas en el futuro? ¿Qué desafíos tendré por delante? Es importante tomarse con seriedad estas preguntas y dedicar tiempo en responderlas. Aunque no parezca, nos pueden ayudar mucho a que nuestra empresa tenga éxito. Aquí compartiremos algunas sugerencias para planear la estrategia de este año que comienza.

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Analiza la situación actual y pasada de tu empresa

Si quieres programar tus acciones para este 2016, lo primero que tienes que saber es en qué momento te encuentras. Observa la situación general de tu nicho de mercado. Examina tu empresa, tus productos, el perfil y los deseos de tus clientes. Sé objetivo y lo más honesto posible contigo mismo. Pregúntate: ¿Qué cosas funcionaron durante el 2015? ¿Qué cosas no? ¿Qué volverías a hacer y qué no? Escribe estas respuestas en un papel. Puedes dividir esa hoja en blanco en dos. De un lado anota todas las acciones que hiciste y que NO te dieron resultado. Y del otro lo que sí funcionó y volverías a hacer. En otra hoja puedes escribir nuevas ideas que te gustaría implementar en este año. Estos ejercicios te ayudarán a visualizar e internalizar la situación en que se encuentra tu emprendimiento.

Plantea objetivos para este año.

Toma lápiz y papel o la agenda de tu móvil o de tu notebook y escribe tres o cuatro objetivos que deseas cumplir en los próximos meses. Ten en cuenta que éstos deben ser “realistas y alcanzables”, aunque no tanto como para que no se requiera esfuerzo en lograrlos. Por otro lado, estas metas deben ser pocas, concretas y medibles. De nada sirve llenarse de objetivos si vamos a cumplir menos de la mitad. Estos propósitos pueden abarcar distintos aspectos de la empresa. Por ejemplo: volumen de ventas, lanzamiento de una nueva línea de artículos o la administración exitosa de las redes sociales de tu marca.

¿Cómo está el posicionamiento de tu marca?

¿Tus clientes o potenciales clientes perciben a tu marca de la manera que tú quieres que la perciban? ¿La imagen que se tiene de tu marca es la ideal para diferenciarte de la competencia? Generar una identidad que te distinga de las otras marcas muchas veces es un plus que ayuda a definir la compra de un consumidor. Valora si el posicionamiento que tiene tu marca es el indicado y si los clientes ven a tu marca de la misma manera que tú lo haces. Y luego fíjate qué acciones puedes tomar para mejorar tu posicionamiento o dejar de hacer actividades que lo dañen.

Reformula tu visión sobre cuál es tu cliente ideal

Con seguridad ya sabes cuál es el perfil de tu cliente ideal y lo tienes bien identificado. Pero la sociedad y el mercado son algo dinámico. Por lo tanto pueden cambiar los gustos y las preferencias de los consumidores, los canales de comunicación o las condiciones sociales y de tu nicho de mercado. Por eso periódicamente debes reformar  tu idea de “cliente modelo” y adaptarla a la situación de tu empresa y su entorno. De ser posible, un ejercicio interesante es tomar ejemplos de clientes concretos y observar algunos comunes denominadores que puedan llegar a compartir.

Estate atento a tus productos y servicios

Identifica a aquellos productos y servicios que te dieron una mayor ganancia a lo largo del año. Trata de no ocuparte tanto de productos o servicios que generen poca rentabilidad porque es destinar esfuerzos y recursos que podría utilizarse en cuestiones de mayor utilidad. Muchas veces es mejor dejar de ofrecer productos y servicios que son dolores de cabeza o pérdidas de tiempo y de dinero y concentrarse en los “productos ganadores”. Si tienes en tu tienda una lista de productos “invendibles” o en gran cantidad de “stock”, agudiza tu ingenio, diseña una “estrategia promocional” y busca una solución para deshacerte de ellos tratando de perder la menor cantidad de dinero y tiempo posible. Habiendo revisado ya la idea acerca de tu cliente modelo puedes concebir nuevos productos o renovar los ya existentes para que se adapten a las nuevas condiciones y necesidades del mercado.

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¿Qué podrías hacer para vender más?

Revisa la comunicación que tienes con tus clientes. Mira si el mensaje que das es el adecuado y si tu speech de ventas es el correcto. Crear y escribir en un blog, asistir a networkings, participar en foros y tener presencia en redes sociales es fundamental para el desarrollo de tu empresa. Así como también el uso de herramientas como el E-mail marketing y la publicidad offline y online. Igualmente, las estrategias que uses para aumentar tus ventas dependerán del tipo de tu empresa. Algunas pueden ser más efectivas que otras. Por tanto, elige las que más te convengan para tu propósito según tu situación y recursos.

Prepara tus campañas

Haz una lista de las campañas que vayas a realizar durante este año. Por ejemplo, Día de las Madres, Día del Niño, días patrios o días de promociones especiales. Debajo de cada una de ellas anota la fecha, en qué va a consistir, qué recursos vas a necesitar, cuánto tiempo vas a trabajar en cada una de ellas y todos los detalles que se te ocurran. Cuánto más claro sea tu planeamiento, mejor van a ser los resultados de tus campañas. Pero por favor no te vayas en detalles porque puede jugarte en contra. Escribe solo lo importante.

¿Necesitas ayuda externa?

Una vez que hayas revisado los ítems anteriores y hecho tus apuntes, considera si tu negocio se encuentra en condiciones de afrontar los trabajos necesarios para conseguir tus objetivos. Tal vez tu empresa por sí misma no pueda realizar muchas de las tareas que son necesarias para lograr tu éxito. Para ello, entonces, deberás buscar ayuda externa que facilite tus quehaceres. Podría ser un redactor, un dibujante o alguien que te lleve la contabilidad. Muchas  veces los gerentes por querer hacer por sí mismo tareas que desconocen y para las que otros sí están más preparados, terminan perdiendo muchísimo tiempo que podría ahorrarse con solamente externalizar ese servicio. Reflexiona sobre ello y reconsidera si no necesitas ayuda para ese tipo de trabajos. Si no tienes suficientes recursos económicos o financieros para externalizar ciertas tareas, deberás examinar con cuidado los costos y beneficios y solamente destinar tiempo y dinero a aquellas acciones que te den mayores utilidades.

¡Ya estás listo para tu planificación!

Ya has apuntado todas las modificaciones que quieres hacer, cuáles son tus objetivos y estrategias, tus acciones, tus campañas… ¡Es tiempo de agendarlo para que no se te pase nada por alto!

Para ello recomendamos utilizar Google Calendar, un calendario on-line que te será súper útil para anotar todo aquello que te ayude a alcanzar tus objetivos según las estrategias y acciones programadas para este 2016.

Eso sí, trata de revisar tu estrategia y tus acciones anuales una vez por mes o cada tres meses según mejor te resulte. De esta forma evaluarás cómo se está desarrollando tu estrategia y si tus objetivos se van cumpliendo. También esto te permitirá hacer las correcciones y ajustes necesarios, para una mejor conquista de tus objetivos anuales.

¡Ahora sí! Ya tienes nuestras sugerencias. ¡Trabaja duro y verás los frutos de tu esfuerzo!