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Google Analytics (I): Cómo Configurar una Cuenta para tu Tienda Online con OmbuShop

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Una de las grandes ventajas del e-commerce es la posibilidad de medir tus acciones y conocer en detalle a tus clientes. Esto es posible gracias a herramientas de medición como Google Analyticsque ofrecen información sobre la cantidad de visitas a tu tienda online, los datos demográficos, los comportamientos dentro del sitio y muchas más métricas relevantes para el desempeño de tu tienda. Hoy repasamos cómo instalar Google Analytics en tu tienda.

¿Por qué debería usar Google Analytics en mi tienda online?

A primera vista, la cantidad de datos que ofrece Google Analytics puede ser abrumadora y hacernos creer que no sabemos usarlo, pero una vez que te familiarizas con cada métrica verás que la información es simple de entender y sumamente valiosa para la administración de tu negocio.

Beneficios de usar Google Analytics:

  • Es gratuita
  • Ofrece métricas sobre los hábitos de los usuarios dentro de tu tienda online.
  • Puedes acceder a las fuentes del tráfico que llega a tu sitio.
  • Puedes medir el impacto real que tienen tus acciones de marketing en la tienda.
  • Te ayuda a tomar decisiones justificadas en base a números reales.
  • Puedes identificar qué funciona y qué no dentro de tu tienda y en base a eso su conversión, modificar u optimizar tu sitio.

Cómo crear una cuenta de Google Analytics

Paso 1: Lo primero que haremos es ingresar a la página de Google Analytics e iniciar sesión con una cuenta de Gmail.

Si no tienes una, puedes crearla desde aquí.

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Paso 2: una vez que inicias sesión, haz click en “Registrarse”.

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Paso 3: A continuación deberás completar el formulario con los datos sobre tu sitio web (incluimos datos a modo de ejemplo) y hacer click en “Obtener ID de seguimiento”.

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Paso 4: ¡Listo! Ya has creado tu primera cuenta de Google Analytics. Te encontrarás en la página con el ID de tu cuenta y el código de seguimiento para instalar en tu tienda online. No cierres esta página, ya que a continuación necesitaremos ambos datos para terminar de instalar Google Analytics en tu sitio web.

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Cómo instalar el código de seguimiento de Google Analytics en tu tienda online con Ombu Shop

Para terminar el proceso, entra al panel de administración de tu tienda online con OmbuShop y accede a la pestaña “Google Analytics” dentro de “Configuración”.

Copia y pega el ID de la cuenta y el código de seguimiento en los cuadros correspondientes.

*Si no cuenta con una tienda OmbuShop, puedes seguir el paso a paso de la guía oficial de Google para instalar el código en tu tienda.

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Una vez que guardes estos cambios, ese código permitirá que Google Analytics recopile información cuantitativa y cualitativa de cada página de tu tienda online.

Recuerda: Google Analytics cuenta con muchísimas métricas.  Antes de comenzar a usarlas, determina cuáles te ayudarán a medir tus objetivos y enfócate en ellas para armar tus reportes.

Si tienes más dudas sobre cómo usar esta herramienta, puedes recurrir a la guía de ayuda en español de Google Analytics.

 Ya puedes comenzar a medir tus esfuerzos y optimizar tu tienda online para aumentar tus ventas. Si aún no tienes tu tienda online, te invitamos a crearla en minutos con la plataforma de OmbuShop.

Nuevos Productos de OmbuLabs

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Con motivo del cierre del año 2015, trabajamos en una serie de productos para obsequiar a todo el equipo de OmbuShop y OmbuLabs. Queremos compartir con ustedes este proceso, con un excelente resultado.

Todo comienza con una idea

Decidimos realizar tres productos: una remera, un cuaderno y una tote bag. Comenzamos definiendo algunas frases sobre diseño. Como todo producto, partimos de una idea, luego un boceto, el diseño y, finalmente, su producción.

Productos con diseño

Para el cuaderno elegimos una frase de Otl Aicher (diseñador gráfico y tipógrafo alemán): Good Art Inspires, Good Design Motivates. Aquí pueden ver parte del proceso de diseño, con decisiones y ajustes finales.

cuaderno-proceso

Para la remera también elegimos una frase muy conocida, que nos inspira día a día en todo lo que hacemos: Done is Better than Perfect.

lettering-2

remera

Por último, y no menos importante, la tote bag. Para el diseño de esta bolsa tomamos como referencia todo lo que es parte de nuestro trabajo cotidiano y nuestra metodología. Realizamos algunas ilustraciones y luego armamos una composición final.

working_at_OmbuLabs

bag-design

totebag

Estamos contentos de poder compartir este proceso con ustedes. Creemos que puede ser aplicado a cualquier emprendimiento o proyecto de diseño. Muy pronto, estos productos van a estar disponible para la venta en Argentina, en la Tienda de OmbuLabs.

Cómo Vender por Internet en Sólo 8 Pasos

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Vender online no tiene por qué ser complicado. Por el contrario, en esta nota te mostramos lo simple que es crear tu Tienda Online con OmbuShop. En sólo unos pocos pasos puedes configurar tu propia tienda y empezar a vender por Internet en el momento. Además te damos 15 días para probar nuestra plataforma, totalmente sin cargo.

Paso 1: Regístrate para crear tu tienda

El primer paso va a ser registrarte en OmbuShop. Ingresa el nombre de tu negocio, tu email y contraseña, con la que ingresarás de ahora en más a la administración de tu tienda.
Lee y acepta nuestros Términos y Condiciones y luego haz clic en “Crear tu propia tienda”.

Una vez registrado, deberás ir a tu casilla de correo para activar tu cuenta desde el mail que te enviamos.

 

Paso 2: Más productos, más ventas

Ya estás registrado! Ahora lo que tienes que hacer es llenar de productos tu tienda, tal como harías antes de abrir al público una tienda física.

Para ello, puedes ir a ¨Agregar producto¨

Te llevará a la pestaña de Productos. Aquí completarás toda la información referida a tu producto, desde el nombre,  precios, fotos, descripción y stock.


No lo olvides, intenta que las fotos sean lo más atractivas posibles, ya que eso te asegurará más ventas. Para aprender cómo tomar buenas fotografías para tu tienda virtual, lee nuestra nota aquí.

Por último, para terminar de agregar el nuevo producto, presiona el botón Crear Producto

 

Paso 3: Activa los medios de pago

Luego de agregar todos los productos de tu tienda, es hora de activar los medios de pago. Ten en cuenta que cuanta más variedad de medios de pago ofrezcas, será más factible que tus clientes concreten una compra en tu tienda. Veamos cómo configurarlos.

Presiona el botón Activar y te llevará a la pestañade Medios de Pago

Aquí deberás ingresar los datos de tu cuenta de DineroMail, MercadoPago o BitPagos. También vendrá activado de manera automática el pago en efectivo. Puedes desactivarlo si así lo deseas, pero recuerda que cuantos más medios de pagos ofrezcas, más fácil será realizar una venta.

 

Paso 4: Elige un diseño para tu tienda

En la pestaña de diseño podrás elegir un diseño para que tu tienda refleje lo que tu marca quiere comunicar con su imagen.

Aquí podrás subir tu logo y elegir una plantilla de diseño para tu tienda.
Si aún no tienes logo creado, puedes leer nuestra nota de blog Cómo crear un logo para tu tienda.

Paso 5: Qué páginas tendrá tu tienda

La navegación de tu página es clave para que los que la visitan encuentren lo que buscan de la manera más directa posible.
Por eso, piensa qué páginas crees que deberá tener tu tienda online y qué contendrá cada una de ellas. Deberás buscar un equilibrio entre tener pocas páginas, para que no sea complicada la navegación por tu sitio pero, al mismo tiempo, las suficientes como para que esté toda la información que el usuario necesita saber.

En la pestaña Páginas podrás configurarlas

Primero presiona el botón Agregar página, y podrás acceder a la pantalla para editar tus páginas:

No olvides agregar una página ¨Acerca de¨ y una con las políticas y de cambios y devoluciones.

Paso 6: Ofrece diferentes medios de envío    

Ya que tu tienda va a ser virtual necesitas un buen respaldo de medios de envío.
Es por eso que es importante ofrecer varios medios de envíos, para que tus compradores puedan elegir la mejor opción acorde a sus necesidades.

En Configuración, Medios de envío, podrás ingresar tus opciones

No olvides contar con unas políticas de envío, para que queden claras las condiciones y no recibas reclamos por falta de información.

Para esto, te recomendamos leer La Importancia de una política de Envío Clara.

Paso 7: Vende también en Facebook

Las redes sociales, como Facebook,  pueden potenciar  tus ventas más de lo que imaginas; es por lo que no debes desperdiciar la oportunidad de estar y vender allí.
Nuestra plataforma te permitirá integrar tu tienda online en tu página de Facebook.
Para ello, debes ir la pestaña de Configuración, Facebook

Autoriza tu tienda en Facebook y sigue los pasos. Es muy fácil!

Para saber más te recomendamos leer nuestra nota Aprende Cómo Vender en Facebook.

Paso 8: Mide tus esfuerzos

Desde nuestra plataforma puedes conectar tu tienda con la herramienta Google Analytics, para medir el comportamiento de tus compradores y estudiar desde dónde viene el tráfico a tu sitio. Para ello, deberás ir a la pestaña de Configuración y luego a Google Analytics

Aprende más sobre esta herramienta leyendo nuestra nota Tips para Gestionar Información Analítica de tu Tienda Online.

Siguiendo estos pasos ya tendrás preparada y lista tu tienda online, para vender por Internet.

¿Qué esperas? Comienza ahora con tu negocio online!

Crea tu Tienda Online

 

Diseña Tiendas y Recibe Comisiones

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Como diseñadores, siempre nos encontramos en la búsqueda de nuevos proyectos que permitan generar ingresos de manera permanente, pero a veces muchos quedan inconclusos por falta de presupuesto y otros no nos permiten especializarnos o mejorar nuestro portfolio. En OmbuShop tenemos un Programa de Partners, una nueva forma de generar ingresos mensuales diseñando tiendas online, que está dirigido a diseñadores web y programadores. El programa es transparente, no hay costo de registro ni gastos de mantenimiento.

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Programa de Partners
¿Cómo funciona el Programa de Partners?
¿Cómo puedo participar?
¿Qué ofrece OmbuShop a mis clientes?
¿Qué componentes puedo diseñar?
¿Cómo y cúando cobro mis comisiones?

¿Cómo funciona el Programa de Partners?

OmbuShop e​s la forma más simple de crear y diseñar una tienda online para que tus clientes puedan vender sus productos por Internet. Cuando creas una tienda, puedes personalizar el diseño, agregar productos y, una vez publicada, comenzar a cobrar comisiones por haber referido la tienda.

¿Cómo puedo participar?

Si eres diseñador web o programador, o si quieres referir nuevos clientes, sólo tienes que Registrarte. Existen tres niveles diferentes de participación en nuestro Programa de Partners, cada una con diferentes requerimientos y beneficios:

Afiliado: Cualquier persona con blog o sitio web interesada en el valor de nuestra plataforma para sus lectores puede participar de nuestro programa de afiliados, incluyendo un banner de nuestra plataforma a su sitio web. Los afiliados recibirán 20% en comisiones por las tiendas referidas. Sólo tienes que elegir tu insignia y usarla en tu sitio.

Partner: Aquellos diseñadores que diseñen e implementen tiendas en nuestra plataforma recibirán un 25% del plan que abone la tienda.

Gold Partner: Los diseñadores que hayan diseñado e implementado al menos 5 tiendas en OmbuShop, recibirán una comisión del 30%. Además, conseguirán más tiendas para diseñar ya que los recomendaremos oficialmente!

¿Qué le puedo ofrecer a mis clientes?

Ofrece a tus clientes la mejor manera de vender online con OmbuShop:

Planes a medida: El costo de nuestros planes incluye el hosting de la tienda y el mantenimiento permanente de la plataforma.

Medios de Pago integrados: Tenemos los medios de pago más utilizados en Internet que permiten ofrecer promociones y cuotas para comprar en la tienda.

Atención Personalizada: Todas nuestras tiendas cuentan con atención personalizada. Podrán contactarnos telefónicamente, vía chat online o e-mail, ¡estamos para ayudar!

Códigos de descuento: Con el plan Plus, tus clientes podrán crear promociones con códigos de descuento.

Venta mayorista: Con el plan Plus, tus clientes podrán ofrecer venta mayorista de forma rápida y cómoda en la misma tienda online.

¿Qué componentes puedo diseñar?

Gracias a Liquid API, la avanzada tecnología de templates que utiliza OmbuShop, cada diseñador web puede modificar por completo el diseño de sus tiendas. Se puede personalizar el código HTML, CSS y JavaScript de cada uno de los shops.

Estos son los componentes principales que podrás diseñar:

  • Páginas y página de contacto con formulario integrado
  • Categorías y subcategorías
  • Grilla de productos
  • Página de produto
  • Buscador de productos
  • Redes sociales
  • Email template de pago realizado online
  • Email template de pago en efectivo
  • Email template de pedido enviado
  • Email template de pedido cancelado

Puedes agregar HTML en las páginas e incluso javascript para incorporar nuevos componentes. Además puedes utilizar nuestra REST API, que te permite tener acceso a la información de la tienda.

¿Cómo y cúando cobro mis comisiones?

Recibirás comisiones mensuales por cada tienda activa que hayas referido. Las comisiones se calculan sobre el precio del plan que abone la tienda.

La escala de comisiones es la siguiente:

  • 20% de comisión para Afiliados
  • 25% de comisión para Partners
  • 30% de comisión para Gold Partners

Luego de diseñar una tienda, debes publicarla. Al publicarla, recibiremos una notificación sobre la activación de la tienda. Una vez que el plan sea abonado, comenzarás a recibir comisiones mensuales.

UX: Cómo Mejorar la Experiencia en una Tienda Online

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Hace unas semanas participamos del X Encuentro Latinoamericano de Diseño en la Universidad de Palermo. La charla estaba dirigida a aquellos diseñadores que se encuentran frente a nuevas necesidades a la hora de crear productos digitales: incorporar nuevas herramientas y prácticas para mejorar la experiencia de usuario de sus productos y ofrecer nuevos servicios para la creación de tiendas online.

Presentación

A continuación les dejamos la presentación de la charla. Cecilia, nuestra líder de diseño, realizó un breve repaso sobre su experiencia con el diseño en estos últimos años y señaló un cambio en su metodología de trabajo, con nuevas prácticas y herramientas, a partir de pensar al diseño centrado en el usuario.

Lectura recomendada

Para la realización de la presentación hubo un trabajo de investigación previo. Queremos compartir con ustedes aquellos artículos que nos resultaron útiles e interesantes

UX
Claves para una tienda online efectiva
4 Best Practices for Unforgettable Landing Page UX
Getting started in UX design

User research
When to Use Which User-Experience Research Methods
A Five-Step Process For Conducting User Research

User Testing
Qué es una prueba de usuario

Google Analytics
Cómo analizar Google Analytics
The small business guide to Google Analytics

Conversion
Errores comunes que afectan la conversión

Otros
Los 50 términos imprescindibles del Marketing Online