OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Artículos sobre: ‘Administración de Tiendas’

4 consejos útiles para el desarrollo de tu negocio

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

En el día a día de la administración de nuestro negocio online, muchas veces podemos perder el foco y gastar energías en esfuerzos que finalmente no suman para nuestros objetivos.

foto nota

En esta nota te contamos 4 claves, que no debes olvidar, para que el desarrollo de tu negocio sea eficiente y exitoso.

Intentar es parte del éxito

La actitud positiva lo es todo, incluso y sobre todo cuando las cosas no salen como las habíamos imaginado. Los errores son una parte crucial de cualquier proceso y cada uno de ellos es una lección que te puede llevar a  soluciones innovadoras. De ellos aprenderás lo que debes hacer y lo que no, cuáles son las debilidades y fortalezas de tu empresa, y sobre todo, te ayudan a reformular tu negocio y a darle la “vuelta de tuerca” necesaria para mejorarlo, para seguir creciendo y para brindar mejores productos y servicios.

¡Invierte bien tu tiempo!

Para que tu negocio funcione, es importante que desarrolles determinadas estrategias en relación al uso de tu tiempo. Muchas veces la causa de nuestros fracasos es que no tenemos muy en claro la forma en que debemos utilizarlo.

  • Ponte metas claras: de nada vale que te pongas metas que ni tú mismo entiendes. Eso hará que desperdicies tu tiempo en cuestiones accesorias o de poca importancia.
  • Divide tus tareas en pasos pequeños y realizables: eso te permitirá que la “gran meta” se divida en tramos cortos en cuanto a tiempo y logros que quieras alcanzar.  A medida que vayas logrando estos pequeños tramos sin darte cuenta estarás más cerca de tu objetivo. Una montaña se escala paso a paso. ¡No te olvides de eso!
  • Revisa si estás cumpliendo tus metas periódicamente: la evaluación de tu trayecto es muy importante ya que de esa forma verás si estás bien encaminado.
  • Prioriza lo importante: Haz foco en las tareas urgentes e importantes más que en las insignificantes o en las que no te llevan a los objetivos propuestos.
  • Organiza tu trabajo: Evita dejar todo para último momento. Haz un cronograma y una lista diaria que te recuerde las cosas necesarias para tus tareas.
  • Evita distracciones e interrupciones en tu trabajo: identifica en qué asuntos estás perdiendo más tiempo y trata de reducirlos. Mantén tu lugar de trabajo y escritorio ordenado. Aunque no lo creas, eso ahorra tiempo y energía.
  • Créate hábitos: prueba con realizar las mismas actividades laborales a la misma hora y en el mismo lugar. Eso crea un orden que te ayudará en tu trabajo.

La opinión de los demás vale oro

Escuchar a los demás siempre es bueno, porque cada vez que lo haces aprendes algo nuevo. Y en el caso de tu emprendimiento eso puede ser crucial. Te pueden brindar una mirada distinta, o alguna buena idea, o señalar algún error que estés cometiendo. Estas conversaciones son un elemento muy valioso a la hora de tomar tus decisiones.

  • Estarás abierto a nuevas ideas: una escucha activa puede derivar en un nuevo concepto que puede transformar tu empresa y que de otra forma se hubiera perdido.
  • Podrás detectar problemas a tiempo: si estás atento a lo que te dicen tus empleados, proveedores o clientes, probablemente te enteres más rápido si algo anda mal.
  • Tus empleados y proveedores tendrán mayor confianza: siempre escuchar al otro es una señal de confianza. Eso ayudará a que tus relaciones mejoren. El diálogo siempre es puro beneficio.
  • Tus clientes pueden darte datos importantísimos acerca de tu empresa: Hablar con tus clientes es fundamental. Son la razón de ser de tu empresa. Escucharlos te dirá mucho acerca del producto que vendes, sus defectos y sus virtudes, en qué debes cambiar y en qué no.

Conoce tu territorio

Es muy significativo que tengas en claro el panorama del mercado en el cual vendes tus productos.

  • Haz un examen de tu nicho de mercado: mira cómo está posicionada tu marca en tu nicho, cuáles son los productos que más vendes y qué cambios esperas en los gustos y necesidades de tus consumidores. Estate atento a los cambios económicos, políticos y sociales que puedan llegar a cambiar las características de tu nicho de mercado. También, debes tener en claro cuál es el perfil de tu cliente o de tus potenciales clientes ya que es fundamental para el crecimiento de tu negocio.
  • Observa a tu competencia: ¿En qué te puedes diferenciar? ¿Cuáles son tus ventajas y desventajas respecto de ellos? ¿Qué producto o servicio podrías ofrecer para ser más competitivo?
  • Busca aliado en la tecnología:  Google Keyword Planner, Google Trends, Upstream commerce, o emarketer.com. Estas son algunas de las herramientas te darán información acerca de tu competencia y tu mercado, tales como la búsqueda de palabras clave, novedades acerca de tus competidores, monitoreo de precios, valoraciones negativas y positivas acerca de sus marcas, etc.

 No olvides estos consejos y ponlos en práctica, te serán de mucha ayuda en tu camino emprendedor!

 

Administra tu Tienda OmbuShop desde Cualquier Dispositivo

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

En OmbuShop queremos que armar tu tienda y vender tus productos te sea cada vez más fácil,  sin que tengas que preocuparte por programar o cómo integrar los medios de pagos, etc. Pero además, valoramos tu tiempo, porque sabemos que es esencial que puedas gestionar tu tienda online desde cualquier lugar y dispositivo de manera rápida, sin tener que descargar una app.

responsive-admin

 

Panel de Administración 100% responsive

Llevar a cabo este cambio implicó tomar ciertas decisiones, tanto de diseño como de contenido. Para que nuestro Panel de Administración sea responsive, jerarquizarmos el contenido para definir cuáles eran los elementos más esenciales cuando administras tus pedidos, tus productos o gestionas los mensajes de contacto de tus clientes.

Optimiza tus tiempos

Sabemos que esta mejora te ayudará a ahorrar tiempo, tanto en la gestión de tus pedidos, para poder organizar los envíos de manera más eficiente, como en la edición de tus productos, porque podrás cargar las imágenes de manera más rápida. Para el diseño de tu tienda o la edición de las páginas, te recomendamos hacerlo desde tu computadora, ya que resultará más cómodo.

Esperamos que este cambio mejore tu experiencia con OmbuShop y te permita ofrecer un mejor servicio a tus clientes.

Si aún no tienes una Tienda OmbuShop, recuerda que puedes registrarte y probar nuestro servicio 15 días gratis.

Crea tu Tienda Online

Redes sociales: genera tráfico desde tu tienda

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Las redes sociales deben ser parte de tu estrategia de marketing. Refuerzan la presencia online de tu marca, son una excelente fuente de tráfico, y en el caso de Twitter y Facebook, son verdaderos canales de atención al cliente.

Muchas empresas ya tienen su cuentas en Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest. Pero, ¿qué sucede si recién empiezas con tu tienda online y quieres dar a conocer tu marca? Debes poner énfasis en comunicarlas, porque el cliente que comienza a seguirte por haber visto tu página de Facebook en tu tienda, el día de mañana volverá a visitar tu tienda por algún contenido que le resultó atractivo en tu muro. Como verás, tu tienda y las redes sociales, se benefician mutuamente.

Es por eso que en OmbuShop incorporamos nuevos campos de información en el Panel de Administración para que tus clientes puedan conocerte y tengas más posibilidades de venta.

Para que estén visibles en tu tienda, debes seguir estos pasos:

1. En el panel de administración, selecciona “Configuración” y la subsección “Mi Tienda”.  Allí verás el primer campo de Facebook para completar. Si aún no utilizas Facebook, puedes elegir otra red social.

redes_1

2. Completa los datos de tu tienda con tus redes sociales y/o número de teléfono. Cada vez que quieras agregar un nuevo campo, selecciona “Agregar nuevo contacto”. Una vez que hayas terminado, selecciona “Guardar”

redes_2

3.¡Listo! Ahora tus redes sociales aparecerán disponibles en tu tienda. Para este ejemplo utilizamos la Plantilla Wooden.

Screenshot 2015-06-26 15.04.33

Si tu tienda ya está registrada, puedes usar las nuevas Plantillas de diseño con las redes sociales integradas.

Tips para Gestionar Información Analítica de tu Tienda Online

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Como ya sabemos, la mejor herramienta (además de gratuita) que nos permite obtener información analítica en e-commerce es Google Analytics.

Información Analítica para tu Tienda Online

Información Analítica para tu Tienda Online

Gracias a esta y otras herramientas, la información se consigue de un modo simple, lo que a veces se confunde con que el análisis de esa información sea simple.

El análisis consistirá en reunir la información obtenida, estudiar los indicadores, determinar los KPIs en los que te enfocarás, comparar estadísticas y proponer acciones que pretendan impactar positivamente en dichos indicadores.

¿Por qué es importante la información analítica de mi tienda?

Como ya hemos mencionado, la medición de determinados indicadores te permite tomar decisiones con respecto a tu tienda, realizar modificaciones para mejorar tus resultados y conseguir más ventas online.

Objetivos

Antes de comenzar a medir y realizar reportes, es necesario que determines qué quieres y necesitas medir. Lo más probable es que busques medir los indicadores que directamente afecten tu objetivo.

En el caso de una tienda online, el mayor objetivo es vender, y el indicador a medir sería la tasa de conversión de ventas. Por supuesto, hay muchos otros indicadores que te brindarán información útil para tu tienda online, y que afectarán positiva o negativamente la tasa de conversión.

Una vez identificado el objetivo principal, podrás establecer objetivos de analítica para establecer qué mediciones debes realizar e incluir en tus reportes.

Contexto

Determinar el contexto en el cual se miden los indicadores seleccionados te permitirá tener un mejor panorama y análisis general.

Por ejemplo, no es lo mismo medir el tráfico de tu tienda durante una acción de Facebook Ads que dirija público a tu tienda online que hacerlo durante un período sin esta acción, o seguramente obtengas distintos resultados al medir la conversión de ventas en tu tienda durante una promoción por tiempo limitado, de la que obtendrías habitualmente en condiciones regulares.

Información cualitativa

Lo importante al analizar la información analítica obtenida es recordar que los números y las estadísticas se obtienen de modo simple y rápido, pero sin alguien que los analice y realice un estudio cualitativo sobre ellos, no servirán de nada.

La idea es aportar valor al reporte obtenido, a través del análisis, y que así éste sirva de plataforma para implementar determinadas acciones e incorporar modificaciones que permitan mejorar los resultados obtenidos.

Otras herramientas de analítica:

Actualmente puedes obtener información estadística acerca de tu página en Facebook desde la misma plataforma, también el administrador de anuncios te brinda las estadísticas que registra acerca de la performance de tus anuncios (Facebook Ads).

Otra red social que ofrece este tipo de información acerca de las publicaciones es Twitter, puedes chequear Twitter Analytics dentro de la misma página para obtener datos y compararlos.

Ciclo de la analítica:

El objetivo del análisis de información analítica es mejorar tu negocio. Es por esto que el proceso de medición debe ser útil para mejorar continuamente.

El ciclo consiste en medir, analizar, corregir y probar nuevamente:

  1. Medir: Obtener los datos de los indicadores que hayas determinado importantes para tu negocio.
  2. Analizar: Tanto cuantitativa como cualitativamente los números y estadísticas obtenidos, y sacar conclusiones al respecto.
  3. Corregir: Dependiendo de los resultados, podría reemplazarse por Optimizar. En base a las conclusiones previamente obtenidas, establecer acciones y/o modificaciones a implementar para lograr mejoras.
  4. Probar nuevamente: Una vez implementados los cambios, realizar nuevamente el ciclo para verificar las mejoras obtenidas o es necesario cambiar la estrategia.

Términos comunes de analítica web

  • Pageviews: Cantidad de páginas vistas en un sitio por la totalidad de los usuarios que lo visitaron.
  • Unique Pageviews: Cantidad de páginas vistas, sin contabilizar las vistas por un mismo usuario o IP en más de una ocasión.
  • Sessions: Cantidad total de visitas a un sitio en un período determinado. Pueden ser únicas, aplicando el mismo criterio que en las Unique Pageviews.
  • AVG Pages Duration: Es el tiempo promedio que un usuario permanece en cada página.
  • Bounce Rate: Cantidad de usuarios que llegan a una página y luego abandonan la navegación del sitio. Puedes leer más acerca de Bounce Rate aquí.
  • Direct Traffic: Cantidad de usuarios que visitaron un sitio al ingresar su URL directamente en el navegador.
  • Referred Traffic: En oposición a Direct Traffic, es el tráfico referido desde otro sitio o aplicación web. Puede ser orgánico o pagado.
  • Search Traffic: Es el tráfico que llega a un sitio específicamente desde buscadores como Google o Bing. Aquí podrás ver las keywords a través de las cuales los usuarios llegaron al sitio, lo que te ayudará en tu estrategia SEO.
  • Impressions: Cantidad de veces que un mismo anuncio, banner o post fue visto por un usuario. También se conoce como Reach o Alcance.
  • Unique Impressions: Cantidad de usuarios únicos que vieron dicho anuncio, banner o post.
  • CTR (Click Through Rate): Tasa de clicks del anuncio o elemento, se calcula dividiendo el total de impresiones por el total de clicks obtenidos.
  • CPC (Cost Per Click): Este término se utiliza para la publicidad paga, se refiere al costo que se paga por cada click, y relaciona el costo total invertido con la cantidad total de clicks.
  • Conversion Rate: Mide la eficiencia de un anuncio u objetivo, ya que indica la cantidad de usuarios que concretaron determinada acción, en relación al total de usuarios. Puedes leer más sobre conversión aquí.

Es muy fácil integrar Google Analytics en tu tienda online en OmbuShop y comenzar a obtener la información que requieras con respecto a tus visitantes, tu conversión, tus ventas, y otros indicadores.
 

Si todavía no tienes tu tienda online, ¡te invitamos a crearla en minutos y comenzar a vender por Internet!

Crea tu Tienda Online

*Imagen: freepik.com

Nuevas Plantillas de diseño para tu tienda

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • StumbleUpon
  • Email
  • RSS

Junto a la incorporación de la Página de contacto y Redes sociales,  presentamos las nuevas Plantillas de Diseño.

Con el objetivo de lograr que la funcionalidad de cada plantilla se adapte a los distintos tipos de productos de nuestros clientes (desde productos de decoración, indumentaria femenina y masculina o accesorios), realizamos ajustes de grilla, tipográficos y cromáticos para que cada plantilla tenga un estilo propio.

¡Ya puedes utilizar cualquiera de estos diseños en tu tienda! Si tu tienda ya está registrada, cuando realices el cambio de plantilla no quedará guardado el diseño anterior. Las plantillas son gratuitas y si quieres realizar algún ajuste de color o tipografía, son 100% costumizables.

Si áun no tienes tu tienda OmbuShop, comienza hoy! Registrate y recibe 15 días de prueba sin costo.

Plantilla Wooden

Wooden es un plantilla con diseño de madera clara, aspecto cálido y hogareño, en sintonía con la tendencia escandinava actual. Ideal para productos relacionados con el hogar, la decoración, la naturaleza y el concepto sustentable.

Ver Demo

Plantilla Dark Matter

Dark Matter es una plantilla con diseño sobrio, en colores oscuros y detalles neutros. Moderno y minimalista, muestra los productos con contraste. Ideal para productos masculinos, como indumentaria, o productos tecnológicos de diseño minimalista.

Ver Demo

Plantilla Acqua Blue

Acqua Blue es una plantilla responsive con predominancia de tonos azules y blancos. Ideal para productos masculinos o escolares como artículos de librería, mochilas, uniformes y zapatillas.

Ver Demo

Plantilla Green Dimension

Green Dimension es una plantilla responsive con diseño en tonos verdes que transmiten frescura y juventud. Ideal para productos para niños y bebés: indumentaria, juguetes y otros artículos infantiles.

Ver Demo

Plantilla Minimost

Minimost es una plantilla responsive minimalista y racional, simple y elegante, con predominancia de tonos blancos, rosa perlado y detalles en negro. Ideal para productos que se destacan por si mismos, como joyas o relojes.

Ver Demo

Plantilla Swiss Shop

Swiss Shop es una plantilla responsive inspirada en el tradicional estilo de diseño suizo o internacional. Minimalista, en colores neutros con detalles contrastantes y simétricos que permiten destacar el producto.

Ver Demo

Plantilla Modern White

Modern White es una plantilla responsive, con diseño moderno donde predomina el blanco y detalles contrastantes en negro. Diseño elegante y neutro que se adapta fácilmente a cualquier tipo de producto, ideal para indumentaria femenina, marroquinería y calzado.

Ver Demo