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Dilema para vender más: Crear una página web o una tienda online

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Dilema: Tienda Online o Página Web

Dilema: Tienda Online o Página Web

El mundo de Internet revolucionó muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, incluyendo la manera en la cual las personas cierran transacciones de productos y servicios. En este contexto, si bien en un principio lo más habitual era lanzar una página web con un carrito de compras incorporado, lo cierto es que con la evolución de las redes sociales y la manera en la cual los usuarios navegan, los expertos indican que hoy conviene montar una tienda virtual ya que, por sus características, permite vender más comparado con un sitio institucional.

¿Cuál es la diferencia entre un sitio web y una tienda virtual?

En pocas palabras, mientras que el primero cuenta con un tipo de comunicación más unidireccional, que incluye la historia de la compañía, sus valores y las secciones de oferta de producto, la segunda privilegia la interacción con los clientes. Por este motivo, optimiza la comunicación con los clientes actuales y potenciales, al tiempo que ofrece un catálogo online completo muy amigable y un servicio de atención al cliente superior al primero. (más…)

El poder de la palabra en las redes sociales

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En nuestro día a día al hablar con las personas montamos una especie de discurso que es intencional en ocasiones o improvisado, y no me refiero a una conversación del todo casual, sino a las conversaciones más relevantes, a las que implican concentración y cuidado.

Imaginemos que vamos a una entrevista de trabajo, no hablaremos como lo hacemos con nuestros hermanos o amigos, sino que haremos gala de nuestros conocimientos, capacidades y potencial a través del lenguaje.

El poder de la palabra a tu alcance

En las ventas en general, así como en las ventas por internet esto es muy recurrido, pues podemos hablar de un producto, el clásico vestido negro por ejemplo como algo que es de uso general, o podemos decir que se trata de una pieza que estiliza, que jamás falta en las pasarelas, etc. (más…)

7 motivos para tener tu tienda virtual y vender por Internet

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Internet ya está al alcance de todos. Ya sea a través de la computadora, la tablet o del celular, lo cierto es que los consumidores buscan en la web información sobre lo que desean adquirir. De hecho, incluso está aumentando el porcentaje de personas que directamente compran en una tienda en línea.

Por esta razón, y porque también se trata de un recurso económico para incrementar el negocio, no hay motivos para desperdiciar la oportunidad de vender indumentaria o cualquier otro producto a través de este medio.

Tienda de Indumentaria Offline

¿Todavía tienes dudas acerca de si conviene o no que lances tu tienda virtual?

Si todavía tienes dudas acerca de si conviene o no que lances tu tienda virtual, lee los siguientes motivos por los cuales vas a querer abrir tu tienda online cuanto antes:

1. Disponible todo el día, todo el año:

A diferencia de un comercio tradicional, una tienda online está abierta las 24 horas y sin limitaciones geográficas, para que los consumidores puedan conocer más sobre la empresa, sus productos y servicios, e incluso concretar una transacción al instante.

2. Ahorro:

En una tienda de este tipo no existen los gastos de servicios, alquiler y afines. De esta manera, el foco debe estar puesto en ofrecer una excelente y veloz atención al cliente y en un eficaz servicio de envío de los pedidos.

3. Conocer al cliente:

Existen soluciones de analítica que permiten conocer al consumidor en detalle para saber qué productos le gustan más, que secciones le interesan en comparación con otras e incluso la edad y geolocalización de cada uno. Estos informes son fundamentales para ofrecerle al cliente lo que está buscando.

4. Presencia en redes sociales:

Puedes integrar tu tienda en Facebook de tal manera que los clientes que ingresen a tu negocio a través de esta red social pueda comprar sin inconvenientes. Al mismo tiempo, Facebook es ideal para que difundir promociones y dar a conocer las novedades sobre tu negocio.

5. Ventas por mayor o por menor:

En Internet no hay límites para que tu tienda crezca. En definitiva, puedes vender lo que quieras en las cantidades que se te ocurran.

6. Plantilla de tienda online:

Existen muchísimos modelos pre-diseñados que incluso pueden modificarse para que tu tienda encuentra la plantilla ideal según la imagen de marca que quieras darle.

7. Tu competencia ya tiene su tienda online:

Es importante recordar que el mundo del e-commerce crece vertiginosamente por eso nadie quiere perderse la oportunidad de vender más por Internet. Piensa que tus competidores seguramente ya tienen su sitio en Internet, por eso no te demores: crea tu tienda virtual ya mismo.

 

Distintos estudios en todo el mundo afirman que cada día más personas compran vía Internet ya sea desde sus computadoras o desde sus teléfonos móviles.

Las ventajas que ofrece el e-commerce son tantas, que definitivamente no hay motivos para no intentar posicionarse en la web.

¿Qué esperas para crear tu tienda virtual?

9 Razones por las que tu tienda virtual no vende

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Ya armaste tu tienda virtual y tienes todo habilitado para que los consumidores compren por Internet. Tus campañas de marketing funcionan de maravillas y ves que todos los días llegan muchas personas a tu tienda.

¿Por qué todavía no vendiste ningún producto?

Estos son algunos de los errores más comunes (¡también los más graves!) que cometen los dueños de tiendas virtuales. Explicamos cuáles son los problemas y cómo solucionarlos.

1. Poca información sobre el producto

Recuerda que tus clientes no pueden tocar y percibir el producto para decidir si compran algo o no. Si no les das más información, quizás se queden con dudas y decidan comprar en otro lugar.

Producto sin descripción detallada

Producto sin descripción detallada

Qué hacer

Incluir todos los detalles posibles en la descripción de cada producto. Sí, lleva más tiempo; pero te ahorras el tiempo que perderías cuando los clientes te mandan mil preguntas sobre el tamaño, los colores, los materiales, etc.

También puedes publicar la misma descripción en otros canales, como Pinterest o tu página de Facebook.

2. Datos de contacto faltantes en tu tienda

¿Le darías el número de tu tarjeta de crédito a cualquier persona que te lo pida? No.

Los consumidores que llegan a tu tienda virtual tienen que lidiar con la misma duda. Si no ven ninguna forma de contactarte, lo más probable es que nunca ganes su confianza. (más…)

Cómo dirigir tráfico a tu tienda online

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Una vez que ya creaste tu tienda online y cargaste tus productos, te falta algo clave: visitas. En este mundo digital cada vez más habitado, la atención de un usuario es un recurso extremadamente valioso ya que puedes tener la mejor tienda online, pero si no recibe visitas, no vas a vender absolutamente nada.

Existen distintas formas de dirigir tráfico, tanto gratis como pagas. En el siguiente post nos vamos a concentrar en Facebook Ads porque:

  1. Es extremadamente segmentado. Ninguna plataforma publicitaria te permite conectar tan fácilmente con tu público objetivo. Si buscas mujeres, casadas, de 35 a 40 años que le guste la moda, Facebook es la mejor forma de encontrarlas.
  2. A diferencia del SEO, es inmediato. El tráfico ahora sirve más que el tráfico después, un funcionamiento similar a la economía de cualquier moneda: a la moneda (en Argentina) se la come la inflación y tiene un costo de oportunidad, las visitas ahora te permiten testear qué funciona y qué no en tu sitio, para efectivizar tu publicidad después.
  3. Debido a la falta de competencia en el mercado hispano, es mucho más accesible.
  4. Está compuesto por un título, un cuerpo y una imagen, lo que permite mostrar tus productos mucho mejor que un anuncio de AdWords.

Publicidad en Facebook Ads de Guanaco Alpargatas

Ahora arranquemos con una guía básica…

Entendiendo la mecánica detrás del sistema de Facebook Ads

Facebook Ads está creado para generar ganancias a Facebook. El programa está diseñado para mostrar los anuncios más relevantes, de más calidad y la mayor cantidad de veces posible a sus usuarios porque mientras mejor es el anuncio, más clics recibe y más dinero gana Facebook.

Facebook mide esto a través del CTR o Click Through Rate – la proporción de clics sobre cantidad de impresiones (las veces que tu anuncio se mostró). A través del CTR el algoritmo decide si el anuncio le parece atractivo o interesante a los usuarios, para que este actúe en función de ello.

Mientras más alto tu CTR, Facebook muestras más veces tu anuncio y le da prioridad sobre otros por lo tanto el secreto está en crear anuncios atractivos, llamativos y extremadamente relevantes para cada persona.

(más…)