OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Artículos para el mes: septiembre, 2015

Consejos que te ayudarán a administrar exitosamente las redes sociales de tu marca.

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Para que todo negocio online funcione también debe tener presencia en las redes sociales. ¿Por qué? Porque allí es donde existen las conversaciones y es donde nuestros potenciales y actuales clientes están compartiendo experiencias.

Las redes sociales, como Facebook, Instagram, Pinterest y Twitter, también resultan una fuente de información muy valiosa para las marcas. Son un canal directo en el que escuchamos opiniones y podemos analizar qué prefiere nuestro target.

Y como las redes sociales son comunidades, existe una persona que se encarga de mantenerlas activas, felices y que escucha y responde a sus inquietudes. Este especialista se llama Community Manager. A grandes rasgos, es la persona encargada de gestionar la comunicación de una marca, a través de medios digitales, como las redes sociales. Es también el responsable de escuchar a los clientes y detectar posibles problemas o crisis.

Ahora que sabemos qué es un Community Manager, todos queremos uno para que nos ayude con el trabajo en redes y para que nos diseñe una estrategia de Social Media.

La buena noticia es que, al menos cuando estás comenzando con tu negocio, tú puedes convertirte en tu propio Community Manager. A continuación te compartimos algunos consejos que te ayudarán a lograrlo!

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Administra las redes sociales de tu marca

Crear contenido relevante

Quizá esto es lo que te lleve más tiempo al principio. Pero una vez que te ejercitas en la creación de contenido, verás que los próximos posteos te serán mucho más fáciles de redactar.
Recuerda mantenerlos breves y concisos, e intenta que sean relevantes para tu público.También es importante que las fotos sean cuidadas, ya que la imagen lo es todo. Para esto, te recomendamos leer ¿Cómo sacar las mejores fotos?

Frecuencia

Si tienes tus redes creadas, pero no publicas nada en ellas, es lo mismo que no tenerlas. Incluso peor, ya que si un usuario interesado busca tu marca y la encuentra con contenido muy desactualizado, tendrá la sensación de que la marca está “muerta” o descuidada. Por lo que te recomendamos publicar, al menos, una vez al día en cada red social.

Programa tu contenido

Si bien es ideal que subas contenido todos los días, no necesariamente tienes que estar ahí para publicarlo. Puedes optar por programar tus posteos para que se publiquen automáticamente en el futuro.
Existen muchas herramientas gratuitas (y pagas) que te ayudarán en la programación de tus posteos. La oferta es enorme, pero te compartimos algunas para empezar: HootsuiteKlout y Sumall.
Además de ayudarte a programar, estas herramientas te serán útiles para medir el impacto de tus contenidos en el medio social.

Responde a las consultas de tus usuarios

Si abres un canal de comunicación directo, como las redes sociales, deberás estar atento a las consultas y preguntas que hagan tus clientes sobre tus productos y tu negocio. Las personas pueden sentirse ofendidas y hasta traicionadas si la marca no les responde. Por lo que te recomendamos que, por lo menos una vez al día, revises tus redes y respondas las consultas y reclamos.

 

Una vez que tu marca sea más reconocida, el caudal de consultas vaya en aumento y tú no puedas atenderlos a todos, probablemente sea hora de contratar un Community Manager. Pero para comenzar, ten en cuenta lo que aprendiste en esta nota y anímate a gestionar las redes de tu negocio tú mismo!

Crea, Diseña y Administra Tiendas para tus Clientes

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Queridos Partners (diseñadores web y programadores), nos alegra anunciarles que a partir de ahora tendrán su propio panel de administración en OmbuShop. En el panel, que ya contaba con una tienda de prueba para probar tus diseños, ahora podrás registrar tiendas para tus clientes de manera fácil y rápida.

Crea y administra tiendas para tus clientes desde un sólo lugar

Con el nuevo panel de administración, podrás crear una tienda siguiendo estos pasos:

  1. Selecciona “Nueva tienda”.Crear una tienda online
  2. En la ventana de “Nueva Tienda”, ingresa el nombre (que luego podrás cambiar desde la tienda, si es necesario) y el email del dueño o responsable. Este email será utilizado para notificar a tu cliente que su tienda ya puede ser activada una vez publicada.Datos de la tienda
  3. Una vez creada, selecciona “Administrar” para tener acceso a la configuración de la tienda. Allí podrás cargar los productos, agregar páginas, categorías y cambiar el diseño en la sección de ‘Diseño’.Administrar tienda

    Cuando hayas terminado de diseñar la tienda o quieras administrar otra tienda, selecciona “Volver a mi panel de administración”

    Administrando tienda

Publica tus tiendas

Cuando hayas terminado de diseñar la tienda y esté lista para comenzar a vender, selecciona el botón “Publicar”. Tu cliente recibirá un mail para resetear su contraseña y tener acceso para elegir su plan y abonarlo.

Publicar tienda

Utiliza tus insignias para recibir más comisiones

Además, puedes utilizar tus insignias para publicitar OmbuShop desde tu sitio. Recibirás comisiones por las tiendas activas que hayan sido referidas desde tu sitio. En “Insignias” tienes una gran variedad de posibilidades. Sólo debes utilizar el código y agregarlo a tu sitio.

insignias

Pronto se vienen más novedades y mejoras para nuestros Partners. Para aquellos que aún no estén familiarizados, nuestro Programa de Partners permite a diseñadores y programadores crear tiendas online para sus clientes y ganar comisiones todos los meses.
Si aún no eres Partner, regístrate, es gratis!

Diseña Tiendas y Recibe Comisiones

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Como diseñadores, siempre nos encontramos en la búsqueda de nuevos proyectos que permitan generar ingresos de manera permanente, pero a veces muchos quedan inconclusos por falta de presupuesto y otros no nos permiten especializarnos o mejorar nuestro portfolio. En OmbuShop tenemos un Programa de Partners, una nueva forma de generar ingresos mensuales diseñando tiendas online, que está dirigido a diseñadores web y programadores. El programa es transparente, no hay costo de registro ni gastos de mantenimiento.

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Programa de Partners
¿Cómo funciona el Programa de Partners?
¿Cómo puedo participar?
¿Qué ofrece OmbuShop a mis clientes?
¿Qué componentes puedo diseñar?
¿Cómo y cúando cobro mis comisiones?

¿Cómo funciona el Programa de Partners?

OmbuShop e​s la forma más simple de crear y diseñar una tienda online para que tus clientes puedan vender sus productos por Internet. Cuando creas una tienda, puedes personalizar el diseño, agregar productos y, una vez publicada, comenzar a cobrar comisiones por haber referido la tienda.

¿Cómo puedo participar?

Si eres diseñador web o programador, o si quieres referir nuevos clientes, sólo tienes que Registrarte. Existen tres niveles diferentes de participación en nuestro Programa de Partners, cada una con diferentes requerimientos y beneficios:

Afiliado: Cualquier persona con blog o sitio web interesada en el valor de nuestra plataforma para sus lectores puede participar de nuestro programa de afiliados, incluyendo un banner de nuestra plataforma a su sitio web. Los afiliados recibirán 20% en comisiones por las tiendas referidas. Sólo tienes que elegir tu insignia y usarla en tu sitio.

Partner: Aquellos diseñadores que diseñen e implementen tiendas en nuestra plataforma recibirán un 25% del plan que abone la tienda.

Gold Partner: Los diseñadores que hayan diseñado e implementado al menos 5 tiendas en OmbuShop, recibirán una comisión del 30%. Además, conseguirán más tiendas para diseñar ya que los recomendaremos oficialmente!

¿Qué le puedo ofrecer a mis clientes?

Ofrece a tus clientes la mejor manera de vender online con OmbuShop:

Planes a medida: El costo de nuestros planes incluye el hosting de la tienda y el mantenimiento permanente de la plataforma.

Medios de Pago integrados: Tenemos los medios de pago más utilizados en Internet que permiten ofrecer promociones y cuotas para comprar en la tienda.

Atención Personalizada: Todas nuestras tiendas cuentan con atención personalizada. Podrán contactarnos telefónicamente, vía chat online o e-mail, ¡estamos para ayudar!

Códigos de descuento: Con el plan Plus, tus clientes podrán crear promociones con códigos de descuento.

Venta mayorista: Con el plan Plus, tus clientes podrán ofrecer venta mayorista de forma rápida y cómoda en la misma tienda online.

¿Qué componentes puedo diseñar?

Gracias a Liquid API, la avanzada tecnología de templates que utiliza OmbuShop, cada diseñador web puede modificar por completo el diseño de sus tiendas. Se puede personalizar el código HTML, CSS y JavaScript de cada uno de los shops.

Estos son los componentes principales que podrás diseñar:

  • Páginas y página de contacto con formulario integrado
  • Categorías y subcategorías
  • Grilla de productos
  • Página de produto
  • Buscador de productos
  • Redes sociales
  • Email template de pago realizado online
  • Email template de pago en efectivo
  • Email template de pedido enviado
  • Email template de pedido cancelado

Puedes agregar HTML en las páginas e incluso javascript para incorporar nuevos componentes. Además puedes utilizar nuestra REST API, que te permite tener acceso a la información de la tienda.

¿Cómo y cúando cobro mis comisiones?

Recibirás comisiones mensuales por cada tienda activa que hayas referido. Las comisiones se calculan sobre el precio del plan que abone la tienda.

La escala de comisiones es la siguiente:

  • 20% de comisión para Afiliados
  • 25% de comisión para Partners
  • 30% de comisión para Gold Partners

Luego de diseñar una tienda, debes publicarla. Al publicarla, recibiremos una notificación sobre la activación de la tienda. Una vez que el plan sea abonado, comenzarás a recibir comisiones mensuales.

Aprende Cómo Vender En Facebook

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Si estás pensando cómo llevar más tráfico y aumentar tus ventas en tu tienda online, tenemos algo que contarte: las redes sociales son la mejor opción a la hora de lograr estos objetivos.

Cada red social tiene sus ventajas y en esta nota te compartiremos algunos consejos sobre Facebook. Antes de continuar, debes tener una página de tu marca en Facebook, si no la tienes, puedes crearla aquí.

Ahora sí, vamos con los consejos.

1. Genera contenido que permita comprar.

Para llevar más tráfico a tu tienda online, el contenido debe ser interesante, de esa manera será más relevante para tus fans y servirá para redirigir visitas a tu tienda con sólo cliquearlo.

Para crear este tipo de contenido cliqueable, al que también le podemos agregar un botón con un call to action, debes ir a: www.facebook.com/ads/manage/powereditor

Una vez allí, haz click en:

1

Se abrirá un recuadro como el que te mostramos a continuación. Completa todos los campos con la información que se te solicita:

2

Luego de cliquear en ¨Crear publicación¨, sube los cambios y realiza la publicación. Si aún no quieres publicar el contenido en el momento, puedes programarlo para que sea publicado más tarde:

3

Luego de realizar la publicación, el contenido en tu página de Facebook se verá así:

4

Aquellas personas que vean el post y hagan click sobre él (en la foto, en el botón de call to action, o donde sea) serán redirigidas a tu tienda online, a la sección que tú decidas.

Este tipo de posteo es una manera inteligente que tienes para convertir el interés de tus fans sobre un contenido en tráfico para tu tienda online.

2. Integra tu tienda online en tu página de Facebook.

Utiliza Facebook para que tu negocio online siga creciendo y aumentando sus ventas: integra tu tienda online en Facebook.  La gente interesada en tus productos podrá comprarlos directamente desde la red social, sin necesidad de salir.

Vamos a mostrarte como integrar tu tienda OmbuShop a tu página de Facebook.

Dirígete a ¨Configuración¨, en tu panel de administración, y luego elige ¨Facebook¨:

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Luego te pediremos que nos autorices a realizar la integración:

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A continuación elige qué página de Facebook quieres integrar (en el caso que tengas más de una) y cliquea en ¨Agregar Tienda a Página”:

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Ahora entra en tu página de Facebook y verás una nueva pestaña llamada ¨Tienda Online”.

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Listo, ¡ya tienes tu tienda online integrada! Ahora puedes invitar a tus fans a visitar y comprar tus productos desde allí mismo, sin tener que salir de Facebook.

¡Esperamos que te hayan servido estos consejos! Y para no perderte ningún nuevo tip, no te olvides de suscribirte en nuestro newsletter:

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