OmbuShop Crea Tu Tienda Online

Artículos para el mes: octubre, 2013

Dilema para vender más: Crear una página web o una tienda online

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Dilema: Tienda Online o Página Web

Dilema: Tienda Online o Página Web

El mundo de Internet revolucionó muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, incluyendo la manera en la cual las personas cierran transacciones de productos y servicios. En este contexto, si bien en un principio lo más habitual era lanzar una página web con un carrito de compras incorporado, lo cierto es que con la evolución de las redes sociales y la manera en la cual los usuarios navegan, los expertos indican que hoy conviene montar una tienda virtual ya que, por sus características, permite vender más comparado con un sitio institucional.

¿Cuál es la diferencia entre un sitio web y una tienda virtual?

En pocas palabras, mientras que el primero cuenta con un tipo de comunicación más unidireccional, que incluye la historia de la compañía, sus valores y las secciones de oferta de producto, la segunda privilegia la interacción con los clientes. Por este motivo, optimiza la comunicación con los clientes actuales y potenciales, al tiempo que ofrece un catálogo online completo muy amigable y un servicio de atención al cliente superior al primero. (más…)

El poder de la palabra en las redes sociales

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En nuestro día a día al hablar con las personas montamos una especie de discurso que es intencional en ocasiones o improvisado, y no me refiero a una conversación del todo casual, sino a las conversaciones más relevantes, a las que implican concentración y cuidado.

Imaginemos que vamos a una entrevista de trabajo, no hablaremos como lo hacemos con nuestros hermanos o amigos, sino que haremos gala de nuestros conocimientos, capacidades y potencial a través del lenguaje.

El poder de la palabra a tu alcance

En las ventas en general, así como en las ventas por internet esto es muy recurrido, pues podemos hablar de un producto, el clásico vestido negro por ejemplo como algo que es de uso general, o podemos decir que se trata de una pieza que estiliza, que jamás falta en las pasarelas, etc. (más…)

7 motivos para tener tu tienda virtual y vender por Internet

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Internet ya está al alcance de todos. Ya sea a través de la computadora, la tablet o del celular, lo cierto es que los consumidores buscan en la web información sobre lo que desean adquirir. De hecho, incluso está aumentando el porcentaje de personas que directamente compran en una tienda en línea.

Por esta razón, y porque también se trata de un recurso económico para incrementar el negocio, no hay motivos para desperdiciar la oportunidad de vender indumentaria o cualquier otro producto a través de este medio.

Tienda de Indumentaria Offline

¿Todavía tienes dudas acerca de si conviene o no que lances tu tienda virtual?

Si todavía tienes dudas acerca de si conviene o no que lances tu tienda virtual, lee los siguientes motivos por los cuales vas a querer abrir tu tienda online cuanto antes:

1. Disponible todo el día, todo el año:

A diferencia de un comercio tradicional, una tienda online está abierta las 24 horas y sin limitaciones geográficas, para que los consumidores puedan conocer más sobre la empresa, sus productos y servicios, e incluso concretar una transacción al instante.

2. Ahorro:

En una tienda de este tipo no existen los gastos de servicios, alquiler y afines. De esta manera, el foco debe estar puesto en ofrecer una excelente y veloz atención al cliente y en un eficaz servicio de envío de los pedidos.

3. Conocer al cliente:

Existen soluciones de analítica que permiten conocer al consumidor en detalle para saber qué productos le gustan más, que secciones le interesan en comparación con otras e incluso la edad y geolocalización de cada uno. Estos informes son fundamentales para ofrecerle al cliente lo que está buscando.

4. Presencia en redes sociales:

Puedes integrar tu tienda en Facebook de tal manera que los clientes que ingresen a tu negocio a través de esta red social pueda comprar sin inconvenientes. Al mismo tiempo, Facebook es ideal para que difundir promociones y dar a conocer las novedades sobre tu negocio.

5. Ventas por mayor o por menor:

En Internet no hay límites para que tu tienda crezca. En definitiva, puedes vender lo que quieras en las cantidades que se te ocurran.

6. Plantilla de tienda online:

Existen muchísimos modelos pre-diseñados que incluso pueden modificarse para que tu tienda encuentra la plantilla ideal según la imagen de marca que quieras darle.

7. Tu competencia ya tiene su tienda online:

Es importante recordar que el mundo del e-commerce crece vertiginosamente por eso nadie quiere perderse la oportunidad de vender más por Internet. Piensa que tus competidores seguramente ya tienen su sitio en Internet, por eso no te demores: crea tu tienda virtual ya mismo.

 

Distintos estudios en todo el mundo afirman que cada día más personas compran vía Internet ya sea desde sus computadoras o desde sus teléfonos móviles.

Las ventajas que ofrece el e-commerce son tantas, que definitivamente no hay motivos para no intentar posicionarse en la web.

¿Qué esperas para crear tu tienda virtual?

Es más fácil agregar variantes de producto

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Siguiendo nuestro proceso iterativo de mejora continua, hemos mejorado la forma de generar variantes de producto.

Pensando especialmente en las tiendas con productos que requieren muchas posibles combinaciones de variantes, incluso incorporamos una opción que genera estas combinaciones de forma automática.

Cómo crear una variante de producto

Para crear una variante específica de producto, basta con dirigirse a la sección Variantes de la edición del producto, elegir el valor para cada característica de la variante (por ejemplo: tamaño grande, color rojo) y crear variante. Listo!

Variantes de producto

A continuación una explicación más exhaustiva de los pasos, junto con un video explicativo:

  1. En el Panel de Administración de la tienda, ingresar a la edición del producto en cuestión y luego a la sección Variantes de dicho producto.
  2. Ingresar el valor de tamaño, color, material, y/o estilo con el cual se quiera crear dicha variante. Una variante es una combinación de estas características (no es necesario utilizar todas las características).
  3. Chequear que los valores que se encuentran elegidos en cada uno de los menúes desplegables sean los que queremos para la creación de la nueva variante.
  4. Hacer click sobre el botón Crear variante.

Cómo crear todas las combinaciones de variantes

Hay productos que requieren muchas variantes. En esos casos, es mejor crear toda la lista de posibles valores que pueda tener cada una de las características del producto, y utilizar la función Crear todas las combinaciones de OmbuShop.

En ese caso, los pasos son los siguientes:

  1. En el Panel de Administración de la tienda, ingresar a la edición del producto en cuestión y luego a la sección Variantes de dicho producto.
  2. Ingresar todos los valores que pueda tener cada una de las características disponibles (por ejemplo, para Tamaño: Grande, Mediano, Pequeño).
  3. Chequear que los menúes desplegables tengan todos los valores que deseamos para las variantes. No importa cuál valor está seleccionado.
  4. Hacer click sobre el botón Crear todas las combinaciones.

5 Consejos esenciales para el posicionamiento de tu tienda

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Para que los buscadores más usados, Google y Bing, muestren a nuestra tienda en los primeros resultados de una búsqueda es necesario optimizar a nuestro sitio para que tenga una buena estructura (para los robots de Google!)

Google     Bing

¿Qué quiere decir esto?

La optimización SEO (por sus siglas en Inglés, Search Engine Optimization) u optimización para motores de búsqueda se dedica a afinar detalles del contenido de cada una de las páginas de nuestra página.

Por ejemplo:

  • Que las direcciones de las páginas sean descriptivas
  • Que no se repita contenido en páginas con direcciones diferentes
  • Que los atributos en la metadata de la página sean descriptivos del contenido

Uno de los sitios más conocidos y respetados para optimización SEO es SEOMoz (ahora conocido como Moz).

La gente de Moz hizo una guía para principiantes muy interesante, hace poco traducida al Español por SEO.pe: Guía SEO para Principiantes.

SEO Moz

¿Por qué es tan importante el SEO?

Si nuestra tienda vende productos únicos, queremos que si alguien los busca en Internet los encuentre en la primera página. Todos los que buscamos por Google muy pocas veces llegamos a la segunda página de los resultados.

Por ejemplo: Puedes empezar buscando en Google el nombre de tu marca y ver cuántos resultados tuyos aparecen en las primeras cinco posiciones.

Consejo #1: Utiliza Google Webmasters Tools para empezar

Google Webmasters Tools es una herramienta gratuita de Google que nos brinda información útil para corregir problemas con el contenido de nuestro sitio. Es de fácil instalación y nos permite ver errores comunes como:

  • Páginas con etiquetas de título duplicadas
  • Links que no conducen a ninguna parte

También podremos ver cómo ve e indexa Google nuestra tienda virtual.

Consejo #2: Utiliza Google Chrome y MozBar para analizar tus páginas

Si todavía no lo tienes, baja e instala Google Chrome, el navegador de Google. Abre Chrome e instala la barra de Moz.

Ahora, cada vez que te encuentres viendo una página de tu tienda, podrás ver un botón a la derecha de la barra de direcciones.

MozBar Icono

Cuando quieras analizar el contenido de cada página, podrás clickear el ícono de Moz y ver los detalles. Por ejemplo:

Detalles de Página

Detalles Moz

 

Si falta información en alguno de estos campos, tienes que asegurarte de que esto no sea así.

Consejo #3: Asegúrate que todo el contenido de una página sea consistente

Cuando nos referimos al contenido a una página estamos hablando de todo esto:

Todas las tiendas en OmbuShop pueden administrar toda esta información desde su panel de administración. Así que cuando ves tu producto, deberías ver una dirección, un título, una descripción y una metadata descriptiva, como este producto de Valeria Nicali:

Valeria Nicali Tote Amerindia

Valeria Nicali Tote Amerindia

Consejo #4: Tienes que mantener actualizado al sitemap.xml de tu tienda

Piensa en los archivos sitemap o mapas de sitio como en una lista de archivos que brindan pistas a los buscadores sobre cómo deben rastrear tu sitio. Los sitemaps ayudan a los motores de búsqueda a encontrar y clasificar contenido en tu web que podrían no haber encontrado por si mismos.

Todas las tiendas de OmbuShop tienen su sitemap actualizado por defecto, pero si no tienes tu tienda sobre nuestra plataforma, puedes ir a http://tutienda.com/sitemap.xml y ver el contenido.

Si no tienes el archivo, puedes generarlo fácilmente con www.xml-sitemaps.com

Consejo #5: Utiliza Google Analytics para medir el tráfico por semana

No puedes controlar lo que no puedes medir. Así que configura Google Analytics para tu tienda online.

La información que te brinda este servicio es esencial, y combinado con Google Webmaster Tools, es excelente para saber:

  • Cuáles son tus productos más populares
  • Cuáles son tus páginas más populares
  • De dónde vienen tus visitas (de Chile, España, México, Estados Unidos, etc?)
  • Cuánto tiempo pasan tus visitantes en cada página

Google Analytics es una herramienta con cientos de funciones pero las que más importan son las que te muestran el comportamiento de tus clientes y los productos que más venden.

Podría darles 5 consejos más, pero quizás en otra oportunidad.

Si quieres saber más sobre posicionamiento web, te recomendamos la Guía SEO para Principiantes.