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Ideas de Packaging para tu Tienda Online

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El packaging se ha convertido en parte de la experiencia del cliente a la hora de recibir el producto que compra online. Las marcas lo han incorporado como parte del juego, ofreciendo distintos estilos acordes al producto que venden, y más aún, a la imagen de su marca.

Actualmente, el packaging forma parte de los detalles que debemos atender a la hora de vender online, y en ciertos casos tiene tanta importancia para el comprador como el servicio brindado, y hasta el producto en sí.

Green Packaging o Embalaje Ecológico

Cada vez más personas son parte de movimientos ambientalistas o simplemente tienen conciencia ambiental y se preocupan por el impacto de sus actividades en la naturaleza. Una buena forma de, como vendedor, mostrar conciencia ambiental es incorporar packaging acorde en la entrega de tus productos. Puedes privilegiar materiales reciclados o biodegradables, y personalizarlos con sellos de tu marca o distintos diseños acordes a tu producto. Acompañando esta tendencia, debes ser consciente a la hora de empacar tus productos, sea o no con materiales amigables con el ambiente, ya que el exceso de packaging (cajas extremadamente grandes en relación al tamaño del producto, excesiva cantidad de papel o rellenos sintéticos, etc.) va totalmente en contra de la corriente ambientalista, y puede ser mal visto además de incrementar los costos de tus envíos.

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Second Life Packaging o Embalaje Perdurable

La idea de este tipo de packaging es que sea de muy buena calidad y funcione como un valor agregado al producto, un diferencial. Por ejemplo, una caja de buen diseño (integrando o no a la marca), confeccionada en materiales durables, y con buena calidad de impresión, hará que gran parte de los consumidores la consideren tan atractiva como para conservarla y darle un uso luego de que ésta cumpla su función como packaging, en lugar de deshacerse de ella. Otra opción para este tipo de packaging es el que funciona como complemento del producto que transporta, por ejemplo, una caja que transporta botellas de vino y se puede rearmar para convertirse en una mini bodega donde conservar los vinos. Este tipo de packaging es más costoso para el vendedor, pero suma valor al producto, por lo que su costo debería ser considerado dentro del precio de venta.

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Functional Packaging o Embalaje Funcional

El objetivo de este tipo de embalaje es que sea práctico y funcional, tanto para el vendedor como para el comprador. Por ejemplo, una caja de cartón común con la que el producto sale embalado desde fábrica, puede ser almacenado, y posteriormente enviado, pero que por dentro sea de algún color o tenga algún diseño, permitiendo al comprador al recibir el producto, reutilizar la caja, armándola con el interior hacia afuera, y así quede lista para entregar como presente a un tercero. Esta opción representa una gran solución en época de fiestas navideñas y para quienes compran todo tipo de regalos en internet en cualquier época del año, ya que pueden realizar la compra de forma cómoda y rápida, recibir el producto en su domicilio, rearmar la caja en la que viene el producto y entregar como regalo, sin mayores esfuerzos.

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Cualquiera sea la opción que elijas para realizar tus envíos, recuerda que siempre debes priorizar la protección del producto, ya que es fundamental para el correcto funcionamiento de una tienda online que los productos lleguen en las condiciones prometidas, evitando así costos por devoluciones y cambios que encarecen la operación y afectan la confianza del cliente.

¿Cuáles son las ventajas de habilitar pasarelas de pago en tu tienda online?

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pasaleras-pago

Como cualquier negocio, el objetivo de tu tienda virtual es generar ventas reales. El momento del pago es clave para atraer y fidelizar clientes, tanto en tiendas virtuales como en tiendas físicas tradicionales. Cuando un visitante decide pagar por el producto que vendes, representa un venta para tu negocio.

Existen distintas opciones de pago que podemos ofrecer al vender online, pero sin dudas las que más acompañan el crecimiento del e-commerce son las pasarelas de pago virtual, que permiten aceptar pagos con tarjetas de crédito, en efectivo a través de cupones de pago, y hasta en bitcoins a través de Bitpagos. En el caso de las pasarelas de pago tradicionales (MercadoPago, DineroMail y PayPal), puedes percibir los pagos realizados por tus clientes en tu cuenta bancaria, facilitando la gestión administrativa de tu negocio. Como vendedor, no tienes responsabilidad sobre las transacciones, sino que la pasarela de pagos es quien verifica la validez y disponibilidad de fondos en el caso de pagos con tarjeta de crédito.

Contar con pasarelas de pago seguras y reconocidas aporta confianza a los compradores, mejorando su experiencia en tu tienda y contribuyendo a convertirlos en clientes de tu marca. Las pasarelas de pago brindan seguridad al comprador, ya que trabajan con avanzados sistemas antifraude que protegen sus datos sensibles y actúan como intermediarios, evitando que su información privada llegue al vendedor. En cambio, debido a las condiciones para habilitar una pasarela de pago, el comprador siempre podrá  acceder a información legal y fiscal del vendedor, generando así mayor confianza.

Como beneficio más destacable para los clientes, las plataformas de pago amparan al comprador y le permiten realizar reclamos en caso de que no reciban el producto en tiempo y forma, y recuperar su dinero. Es por ello que, como vendedor, debes controlar que las entregas sean precisas y mantener un registro de recibos de mercadería en caso de un reclamo malintencionado. Para el comprador, operar con pasarelas de pago en general es muy simple y sólo algunas requieren de un registro de usuario.

Ofrecer distintos medios de pago permite acceder a mayor cantidad de público dispuesto a comprar en tu tienda, ya que brindando opciones de pago es más fácil que los visitantes de tu tienda encuentren una forma de pago que se ajuste a sus necesidades y se conviertan en clientes. Contar con variedad de medios de pago contribuye también a disminuir la tasa de abandono de carrito, aumentando las conversiones y mejorando el rendimiento de tu negocio.

¡Con tu tienda en Ombu Shop puedes elegir la pasarela de pagos que se ajuste mejor a las necesidades de tu negocio e incrementar tus ventas!

 

Nicolás Orcali se suma a OmbuShop

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Tengo el gusto de anunciar que Nicolás Orcali se suma a OmbuShop como nuevo Full-Stack Developer.

El objetivo de Nicolás será trabajar para que nuestra plataforma sea más abierta, más fácil de extender y tenga una mejor performance. Además nos dará una mano con otros proyectos súper secretos en OmbuLabs.

Nicolás Orcali

Nicolás nos va a ayudar a seguir creciendo, mejorando la estabilidad e interoperabilidad de la plataforma. Pueden seguir a Nico en Twitter.

¡Bienvenido!

Cecilia Farías se suma a OmbuShop

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Tengo el gusto de anunciar que Cecilia Farías se suma a OmbuShop como nueva Lead Designer.

El objetivo de Cecilia será trabajar para que nuestros partners creen más y mejores tiendas, mejorar la experiencia de usuario para nuevos dueños de tiendas y mejorar la plataforma para diseñadores web y frontenders.

Cecilia Farías, Lead Designer

Cecilia nos va a ayudar a seguir creciendo, mejorando la usabilidad de nuestras aplicaciones y diseñando nuevas interacciones.

¡Bienvenida!

Tipografías Web para diseñar tu tienda

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El diseño de tiendas implica varias decisiones de estilo. Una de ellas, y no menos importante, es la elección de una familia tipográfica.

Webfonts, tipografia para diseño web

Estas decisiones no son azarosas, si no que están en sintonía con la identidad de la marca, con el perfil y concepto que quieren comunicar. No es lo mismo diseñar para una marca deportiva que para una marca de moda. Esto parece ser una obviedad, pero los resultados podrían ser completamente diferentes.

Invertir en tipografías

Ya no existen excusas, aun si nuestro cliente cuenta con un presupuesto acotado para invertir en fuentes, existen opciones a costo cero o suscripciones pagas que dan acceso a una amplia variedad de tipografías. Una de ellas es Google Fonts, que presenta un catálogo de mas de 600 familias tipográficas que además pueden ser descargadas y utilizadas en tus bocetos!

Otros servicios cuentan con planes pagos: Fontspring es un servicio que tiene como ventaja su modelo de suscripción, mientras otros servicios de web fonts son anuales, FontSpring tiene un one-time-fee para uso ilimitado, es decir que no necesita ser renovado.

Fonts.com tiene varios planes de suscripción mensual que comienzan en $0. Cuenta con un amplio catálogo y la suscripción contempla el uso en varios proyectos. Este opción es ideal para cuando estás trabajando en el diseño de varias tiendas.

Una familia numerosa

Alegreya Sans, por Juan Pablo del Peral. Google Fonts

Encontrar una familia tipográfica web con más de 4 variables suele ser complicado pero no imposible. Diseñar una tienda tiene su particularidad, ya que tiene menú, categorías, nombre de producto, descripciones y más, y requiere de varias variables para jerarquizar la información. Por eso recomendamos que elijas una fuente con variables o bien dos familias que puedas combinar.

Esperamos que estas opciones te ayuden a darle identidad al diseño de tus tiendas!